广州如江智能科技有限公司

浦北同城排队期间有很多疑惑，希望能帮解惑！

1、服务中心为何没有排队机？银行都有排队机，排队机的使用能更公平餐厅叫号机。一天排了几次队叫号机，换了两个窗口，却依旧没能办理成功。

2、办理业务可以刷脸和刷电话？排队期间不乏刷脸和刷电话的人来插队。

3、工作人员既要核对信息，又需要重新打印证明，为何不公布证明模板等，群众可以自行准备提高。

4、开具证明需要携带相应材料，办理过程不少人因为缺少材料而来回折腾的，建议将材料准备列成清单以便群众知晓。

5、由于负责计生窗口的工作人员少，下午的时候工作人员离开一段时间，大厅内聚集了不少来办事的人。如果工作人员因其他工作暂时离开，是否应该提前安排其他人员接手呢？而不是像赶鸭子一样将我们从一个窗口赶到另一个窗口，然后又从这个窗口再推回原来的窗口。关键的是！如此折腾也没办理得！！！！

窗口工作人员辛苦有难处，而我们这些去排队办理业务的人就没有难处吗？

4个小时都没能办理一张证明！

多费时，多费事，

浦北速度吗？

靠现场人员自觉排队广东智能排队叫号机，窗口里面工作人员身后还有一沓,好不容易排队了，后来让你拿走，人家要出去，不办了。

大家乱哄哄的站在窗口前，门外仅一角就停满了车辆

为进一步方便办事群众，太原市小店区政务服务中心近期采用广州如江科技的排队方案对中心叫号系统升级改造，自2019年10月21日起开通微信预约叫号功能。

由于小店发布后台已与政务服务中心叫号系统做了数据对接，所以此功能需在“小店发布”使用，转发预约或在其他平台预约，数据无法进入叫号系统，均不能实现现场取号。

其他路径（包括小店通下面菜单已取消）会预约失败，大家要注意了——

1、 打开“小店发布”，点击左下角“预约取号”，再点击“取号”。

2、预约成功取票

到太原市小店政务服务中心，点击排队机首页“预约取号”按钮，输入“预约号码”，即可完成取票

微信预约叫号，在太原市小店区政务服务中心耐心等待即可。

    广东如江智能科技有限公司，以下简称'如江科技'，从2015年成立以来，如江科技凭借高度民族使命感和责任感，坚持专于技术、精于服务、强于品质、成于特色的发展理念，为广大客户提供的智能排队机、多媒体广告机、智能排队机叫号系统、智能客户评价系统、门诊排队叫号系统、触摸一体机、政务大厅排队叫号系统等产品解决方案。广州排队叫号机

如江智能排队机 Q22：

1、如江排队机采用金属烤漆出票机机柜，其材质采用0.25MM冷扎钢板，机柜流线型模具制作，面板部分采用磨沙不锈钢制作，并可以前面面板处开小门换纸，背板有散热孔，外形美观，颜色客户可定制；

2、如江排队机内部工控主板提供PS/2接口、RS232接口、VGA接口、LPT打印接口、USB2.0接口、RJ-45网络接口、音频接口、外部提供RJ45标准网络接口，提供RJ11标准， 电话接头；

3、如江排队机打印机采用EPSON532热敏打印机，数据通讯采用串口设计，纸宽80mm，具有自动切纸功能，切纸刀寿命不少于100万刀，打印速度为150mm/秒，打印头寿命不少于100万公里；

4、如江排队机无线通讯控制盒接口采用USB接口直接从电脑取电及通讯，无需外接电源及其它设备，信号稳定。

5、如江排队机主控系统采用工控主板产品，板载Intel® J1900 @ 2.0GHz智能处理器， DDR3 1333内存容量≥2G， mSATA硬盘盘容量≥32G，传输速度达3Gbps。

广州排队叫号机的设计理念基于数据队列原理，遵循先来先办的原则，以计算机技术结合电子电路集成等相关知识整合开发。地解决了顾客排队等候的麻烦，在提供服务的同时还切实保障了顾客的隐私权，提升了整体服务水平，取得了良好的社会效应。

广州排队叫号机的后台管理软件可实时监控、记录顾客流量等原始数据，统计历史和现在工作记录，形成各种关系比较图表，为企业的管理者及时掌握服务情况提供有价值的管理信息。以便于资源的优化组合，劳动生产率的提高，管理水平和服务质量的增进;同时也提高了企业的度与美誉度，进而促进了企业经济效益的增长。

如江科技 广州排队叫号机具备如下主要功能：

1.系统管理功能，具有灵活的窗口与业务动态配置功能，支持多业务以及部门级业务，扩展性能强，票号的版面格式用户可以自定义。

3.呼叫语种支持普通话、粤语、英语三种，可以根据使用环境选择不同的方案。

4.强大的报表和统计、数据维护功能。

5.支持有线、无线呼叫和软件虚拟呼叫功能。

6.支持有线和无线按键式取票和触摸屏式取票，取票方式多样。

7.支持顺呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插队、优先呼叫、服务时间超时与警告、转移到窗口、转移到其它业务的强大排队号码的操作功能。适合各种排队场合。

8.支持电话预约、手机短信预约与排队等候提示、网络预约排队功能。

9.可以限制业务、窗口受理的客户流量。

伴随着中国信息化经济的发展，各个行业都将面临的挑战，广州排队叫号机是利用现代网络技术和计算机信息管理技术取代传统排队系统，从本质上改善传统广利存在的一些拥挤、喧闹、混乱现象，避免各种不必要的纠纷，减轻员工的工作压力，更有评价器监督提高服务质量和工作效率。由顾客所需的服务质量不断提高，对服务费用的支付也越来越严格。智慧办税大厅广州排队叫号机主要包括排队机、综合屏、窗口屏、呼叫机、评价器等。主要是为了让客户便捷和舒适的智能排队模式，其标准化的缴税流程，大大的提高了办公效率，解决了以往纳税人等待时间较长、东奔西跑准备材料等问题，减少了客户以往的烦恼。

随着人们办理业务日益增长，银行排队系统跟不上时代的步伐，“银行排队现象严重，平均等待时间为85分钟”，“从取号到办业务，在走访的4家国有银行网点中，平均等待时间为85分钟，短的56分钟。”“明明三五分钟就能办完的事，非得在银行排队一两个小时!而且在无聊等待的时候，人就容易焦急、加塞、插队现象更是引起了不少的社会情绪。目前工行、农行、建行、交行、市商业银行等众多银行都开始在对数营业大厅建设排队叫号机，人们在排队时间可以坐着看看报纸，比站在那里等半天舒服多了。虽然现在大家已经习惯排队了，但是有时候，还会遇到插队的人。有了排队机就不会有这些混乱的情况发生，广州排队叫号机起到了有效分流客户，提高工作效率。

银行排队叫号系统的功能：

1.系统可支持100种业务以上，系统支持十台以上联机统一发号;

2.系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立;

3.个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称(医院版可呼叫姓名)等信息;

4.发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换;

5.各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换;

6.各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版;

7.各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定;

8.语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改;

9.显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;

10.顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置;

11.工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等;

12.系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息;

13.系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控;

14.系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能。