广州如江智能科技有限公司

    广州如江智能科技有限公司，创立于2015年，是一家专业从事智能化服务终端设备研究、开发和生产销售为一体的高新技术企业。如江科技专业生产的智能终端、定制化产品在国内获得广泛的应用，凭借产品的优良品质和设计新颖，深受国内外商业客户的喜爱和信赖。主要产品：智能排队机、多功能呼叫器、多媒体评价器、LED显示屏、触摸查询一体机、门诊排队叫号系统、多媒体教学一体机、多媒体广告机、政务大厅排队叫号系统等。

    微信预约排队系统是基于移动智能终端的微信平台，是通过排队系统与企业微信公众平台对接，实现微信预约排队。

    微信预约排队系统，实现不同情况排队广州排队叫号机，如可分贵宾、会员、普通排队等，使商家更方便合理安排排队，不至于因为排队的烦恼影响业务，更好的错开排队高峰过度集中的问题，顾客可随时查看排队情况，合理选择办理业务的时间。

系统组成

1、自助取号主机（触摸排队叫号机）

    触摸自助取号机是放置于大厅的入口位置或者公共等候区域位置，群众通过该终端获取排队号票。所有的取号机都是通过网络请求服务器获取排队号票。

2、呼叫器

呼叫器是安装于柜台窗口的叫号操作装置或者是安装于窗口柜台电脑中的操作软件广东智能排队叫号机。根据叫号器的可触摸性分为物理型叫号器和虚拟叫号机（即软件叫号器）。物理呼叫器根据其通讯类型又分为无线叫号器和有线叫号器。

3、软件叫号器

4、LED窗口显示屏

    分别有单行窗口LED显示屏、双行窗口LED显示屏、LED叫号信息集中显示屏、LED窗口通条显示屏。

5、显示一体机与电视盒（二选一）

6、案例

排队叫号的工作过程

取号并等待呼叫：进入大厅以后，先从排队叫号主机的屏幕上，找到业务的相关按钮，点击一下。屏幕下方的打印机出口会自动打印出一个小票，取到小票以后，上面会显示自己的编号以及前面还有多少人在等待办理。我们根据提示，在等候区等待叫号；

呼叫：窗口服务人员，会通过按柜台呼叫器上呼叫按钮，来呼叫下一个要办理的编号信息，同时会有声音提示，且窗口屏上会有相应的提示。

办理业务：听到呼叫自己的编号，并看到对应的窗口屏上显示自己的编号，就可以去办理业务了。

评价：业务办理完后，如果服务人员要求您对此次服务进行评价，您可以在评价器上进行相应的点击评价。这些评价信息，会自动保存到后台数据库，供领导后台查看。

排队叫号系统，看似简单，但是调试起来可不简单，如：定制界面，定制按钮、规划队列、规划窗口业务功能、服务人员编号、窗口屏显示信息定制、综合屏显示信息定制、评价打分管理、操作人员培训等，一系列的操作，不是调试人员，建议不要乱动，否则会很容易引发错误，导致排队叫号系统不能正常工作。

针对整个政务中心来说，实施叫号机的作用主要体现在以下几个方面：

⑴提升政务中心的形象

实施排队叫号系统，体现政务中心为工作人员工作环境和办事人员的办事环境着想，体现政务服务窗口的先进性，科学性。这无论对政务中心自身的形象还是办事人员对服务窗口的满意度而言，都具有极大的意义。目前各行各业管理的信息化程度的提高，也使得政务中心在管理方式上逐渐向新的、先进的、科学的方式靠拢，排队叫号系统的实施正是顺应当前的大环境应运而生。

⑵提高服务质量

当前由于办事人员众多，在办理事项过程中，办理人需要在服务窗口前排队等候窗口人员的叫号信号，这一方面影响了工作人员的工作，另一方面也使得办事人员处于不停的等待状态，实施排队系统后，办事人员只要拿到排号单，就无须在服务窗口前排队等候，办事人员可以在政务中心的大厅中静坐等候集中显示屏和大厅语音和手机消息的提示，然后前去办理事项。这也体现了政务中心服务群众的良好意愿。提高了政务中心服务的质量。

⑶减少办事人员的等待时间

实施了排队叫号系统后，由于减少了大部分的人工环节，中间环节大部分采用计算机和硬件控制，缩短了办事人员的排队时间，对政务中心而言也实现了服务效益和社会效益的双丰收。

⑷避免服务窗口的纷乱现象

在过去，一旦到办事高峰期，办事群众为了早一点办理，办事人员不停在服务窗口和休息大厅之间走来走去，这样把本来就纷乱的政务服务环境变得更加纷乱，不仅影响了工作人员的工作，也给政务中心的引导工作人员增加了工作量，给办事群众造成了不必要的麻烦，实施排队叫号系统后，办事人员只需坐在那里等待声音和显示屏的呼叫，无须不停的咨询，给政务中心形成一个宁静祥和的办事环境，也给工作人员形成一个良好的工作环境。

近日，广州如江智能科技有限公司与汇旺支付公司达成战略合作，以进一步推动柬埔寨及东南亚地区的支付服务升级。如江科技凭借其头部的排队叫号领域软硬件产品及服务，赢得了汇旺支付公司的信任，将为其旗下主要城市各服务厅提供排队叫号配套设备。

广州如江智能科技有限公司在智能排队叫号系统领域处于行业头部地位，拥有深厚的研发团队和生产基地，为多个国家和地区提供多样化的排队叫号解决方案。在出口软硬件产品方面，如江智能科技凭借其效率、稳定、创新的产品特点，赢得了广泛赞誉。

而柬埔寨汇旺支付公司作为柬埔寨的支付解决方案提供商，一直致力于为消费者提供便捷、效率的支付服务。此次与如江科技的合作将为其服务提供更强大的技术支持，推动其在柬埔寨及东南亚地区的支付服务升级。

这次战略合作的意义不仅在于商业层面的合作，更在于打开国际市场，为柬埔寨及东南亚地区消费者提供更便捷、效率的支付体验。如江科技的排队叫号设备将帮助汇旺公司提升服务效率，优化消费者体验，进一步推动柬埔寨及东南亚地区的支付服务升级。

在这个充满可能的时代，广州如江智能科技有限公司将继续坚持创新、不断探索，以技术驱动为中心，致力于为客户提供更效率、更便捷的会议和展示解决方案。而柬埔寨汇旺支付公司也将继续深耕柬埔寨市场，为消费者提供更安全、更便捷的支付服务。

    广州如江智能科技有限公司是专业从事智能排队机、触摸查询机、LED大屏幕、中行排队叫号系统、智能客户评价器、多媒体教学一体机等产品研发、生产、销售及服务为一体的高新技术企业。

    公司拥有智能化系统设计、施工、调试、维护等各类技术人员，具有强大的科研开发能力和工程实践能力。所研发的产品无论从外型、性能、稳定性等各个方面都得到了全国广大客户的认可，而且公司还建立了一套完整的服务体系，努力将无缺陷的服务呈现给客户。

如江排队机 RJ-Q22的参数介绍：

排队机柜质材：金属外壳，汽车金属烤漆

排队机主控：Intel®Atom D525 1. 8G 

内存：2G

固态硬盘：32G

主机操作系统：Windows7/8/10/Windows XP/Android/Vista

显示器：43 - 65寸 LED液晶显示器

触摸屏：43 - 65寸 多点红外触摸屏

打印机：EPSON532热敏打印机（支持全切方式和半切方式）

打印速度：200mm/秒

打印纸宽：80mm

切刀寿命：大于50万次

电源：AC220V 50HZ

其他：可内置磁卡读卡器、IC卡读卡器（非接触式和接触式）、条码扫描设备等（机柜需定做）

政务大厅排队叫号系统在生活的现例

    我们常常都会将“五险一金”挂在嘴上，其实一般来说，这里的“金”说的是住房金。住房金办理处常常会出现人满为患的局面，政务大厅排队叫号系统所发挥的作用，就是解决人们办理住房金排队难的问题。

    在现实生活中我们经常会遇到办理住房金的人很早就去排队，但是中途由于一些原因可能会走出队列，再次回来的时候就需要重新排队，当有了排队叫号系统，客户排队的时候只需要取号，便可以随意走动，合理安排自己的时间和活动，在等待的过程中，客户只需听到排队系统叫号再去窗口办理，就不用重新排队而浪费时间了。

    业务办理排队是我们生活中非常普遍的一个现象，而有了排队叫号系统，就让人们省去了很多麻烦，也方便了很多，给人们的办理带来便捷和效率。