广州如江智能科技有限公司

*** 次数不足，请联系开发者***

辽源车管所便民服务“按需下单”“根据排查，您公司有7辆大客车过了年检期限，请尽快安排这些车辆办理年检手续……”7月11日，在吉林省辽源市客运中心，辽源市公安局交警支队车管所民警将一份车辆逾期未检资料递给某运输公司负责人，并细心提醒道。这是辽源市车管所一直倡导的“让群众‘少跑腿’、让企业享实惠”便民服务的一个缩影。近年来，辽源车管所根据市民实际需求开设各项服务项目，通过省略繁杂程序、缩短办事时间、提供创优服务、进行阳光行政，让“群众办事‘点单’、车管服务‘下单’”成为常态。业务办理：为民办事“不卡壳”为了让办事流程“不卡壳”、公开透明化，业务受理大厅特设导办员，对有疑问的群众进行耐心解答、解除疑惑，并有效防止一些黄牛“钻空子”。据咨询服务台的导办员介绍，业务受理大厅每天接待群众达七八百人，其中也有一些因特殊原因需要优先办理的群众和企业。为了解决这一难题，车管所采用了广州如江智能科技有限公司的排队叫号系统，设立了“绿色通道”窗口，并工作人员牺牲个人休息时间和节假日，专程为市内重点企业、大型运输企业批量业务，为现役军人、老弱病残孕、急于返程的外地人等及时办理相关业务。同时，车管所还推出了电话沟通、网上传递公安内部手续，代办、邮寄群众办理牌证，协调驾驶人培训机构、检车机构快速办理相关业务等多项延伸服务措施，尽可能地让群众少跑腿。2015年以来，辽源车管所开设的“绿色通道”共办理重点企业、大型运输企业批量业务500余件次；协调省内外车管所查询车驾管事项260余次，现场传真补全手续办结业务90余件次，事后办结免费邮寄70余件次，避免了群众和企业将时间搭在“冤枉道”上。