广州如江智能科技有限公司

近年来，、税务、出入境等综合性业务的蓬勃发展以及服务意识的兴起银行叫号机，大量市民需要到网点办理业务叫号机，由于长时间办理业务的人员众多，因此政务大厅排队难、排队长问题已经成为当前社会关注的焦点。

为了更好的保障现场秩序，从业务提高业务办理效率以及准确性和安全性，有效验证记录来访人员信息漏洞。如江科技结合人脸识别技术，开发了人脸识别排队机，使办理业务的人员在排队或是选择业务咨询时就进行了身份识别验证，让使用单位更加效率安全的开展各项业务，同时大幅提高服务质量。

采用先进人脸识别技术广州排队叫号机，可靠而准确，加强了办理单位对于人员、事物的管理、记录的查询能力。

操作界面清晰、简易、易于上手，采用优化的操作流程，可实现全业务流程查询、打印，全自助操作方式，无需配备专门人员。

与指纹、静脉等生物识别不同，用户无需接触任何识别媒介，只需进入辨识区内即可实现实时比对。

人脸识别技术要求识别对象必须亲临识别现场广东智能排队叫号机，他人难以，人脸识别技术所独具的活性判别能力保证了他人无法以非活性的照片、木偶、蜡像来欺骗识别系统，这是指纹等生物特征识别技术所很难做到的。并且人脸识别技术的识别精度已处于较高的水平，误识率、拒认率较低。

公众在办理业务之前，可以通过以下渠道进行网上预约，预约时选择办事的部门、事项、办理的时间。预约数据可同步到排队管理系统，公众在实体大厅排队时将优先办理业务。

1、掌上办事大厅（微信公众号）

2、网上办事大厅（网站）

自助设备除了运用人脸识别技术以外，还有很多使用的是其他生物识别技术，但都不能避免与人体产生直接接触，而且在验证过程中需要验证人的主动配合。如指纹和掌纹识别都需要人们将手放在检测仪表面，虹膜识别更是需要用激光照射人的眼睛，声音识别需要人对着麦克风讲话，字迹识别则需要笔迹签字等等。

而人脸识别排队机无需干扰人们的行为，只要人脸在摄像机前呈现就会采集、比对、验证，就能够快捷的完成排队。

对于叫号机的优异表现，其实很多行业领域都是深有感触的，虽然所采用叫号设备可能在系统类型方面并不一致，但是对于嵌入叫号机的认可度相对较高也是不争的事实，所以说结合具体的环境条件选择相匹配的叫号设备以及对应的系统，既可以避免现场秩序的混乱，也能够在同等条件下确保所采用的叫号设备具有性价的优势。

显而易见，好的设计理念对于叫号设备和系统来说同等关键，只有值得信赖的技术作为保障，才能在复杂的环境条件中强化秩序维护能力，因此采用嵌入排队叫号系统的一体机能够备受青睐也就不足为奇，甚至可以在各种场景中通过应用力度的加大而优化现场的秩序维护。

高起点原则

广泛吸取国内外各管理系统建设方面的成功经验，很大限度地采用当今世界先进、成熟、有发展前途的技术，由此实现的系统能适应未来五到十年内信息技术发展的要求。

实用性原则

系统整体设计要求软硬件的配置必须考虑各种约束条件，在保证满足使用单位提出的各项功能与性能要求的基础上要做到有用、实用、易用。

整体优性原则

在进行系统设计和配置时，要进行综合的考虑和评价，兼顾以下几个方面:实用性、先进性、可靠性、经济性．稳定性。

发展性原则

管理系统的设计要适应单位的长远发展蓝图，智能排队机厂家，采取统一规划，分阶段实施，逐步到位的原则，使网络具有强大的可增长性和扩充性。既要满足在配置上的适量预留，又能满足因技术发展需要而实现低成本扩展和升级的需求。

易维护原则

系统应提供完备的系统维护和检测手段，确保排队管理系统地运行。

目前叫号机正在各个领域场合广泛使用，许多营业厅都出现接待群众量大、服务项目繁多，营业厅经常会出现排队拥挤的情况。营业厅采用排队叫号系统可以让人民群众省时、省心、省力，能很好的解决在营业厅客户遇到的各种插队、拥挤和混乱的现象，做到合理公正、井然有序，为前来办理业务的客户带来莫大的方便和愉悦。

营业大厅叫号机是由叫号系统、评价系统、预约系统、多媒体显示系统和查询系统组成，投入使用后，一方面，办事群众携带本人SF证件，根据叫号机提示选择相对应窗口的业务，然后到休息区等待办理。另一方面，窗口工作人员只需按下叫号键，叫号机即通过短信提示办事群众到相应窗口办理业务。营业厅办理业务的客户往往都已经拥有如机主号码。因此可在取号机上增加身份识别功能，取号者必须输入电话号码或机主号码，取号软件判断号码的正确性然后再打印排队票单，对于乱输或者多次重复输入的号码予以拒绝，这样有效避免了重复取号和乱取号的现象。

为进一步提升神木市交管大队处理中心的服务质量，改善办事大厅的办公秩序，减少窗口拥挤和堵塞，营造舒适有序的办事环境，提高办事效率，大队与广州如江智能科技的安装工程师人员，经过数月准备、调试，推出启用大厅叫号机。该系统有一个排队叫号主机，18个LED窗口屏，18个液晶数码呼叫器。

LED窗口屏安装于服务柜台上部，用于显示正在呼叫的信息

数码呼叫器放置在柜台上边，用于办公人员使用，呼叫叫号信息。

随着后期业务量的提升，中心也考虑上线使用预约系统。

温馨提示

前来办理交通处理业务的驾驶人，且需携带并（需要有磁、且在有效时间内）、机动车证，并配合交通管理部门做好证件扫描、人像采集等工作。对于委托他人代为办理的，交管部门将不予受理。

近日，广州如江智能科技有限公司为河北保定市竞秀区行政审批局进行了老设备升级改造，此次在2020年采购的设备基础上，新增LED双色通条窗口屏和75寸液晶集中屏，同时为符合河北She保一卡通办的政策要求，排队机软件升级支持读身Fen证、She保卡、刷电子She保卡进行出票。

新安装的LED双色通条窗口屏，通过公司特有的异步信息通讯技术，能够明显的显示窗口的工作状态和相关叫号信息，方便公众了解各窗口的办事进度和服务状态。等候区增设的75寸液晶集中屏，实时播放政务宣传视频的同时，展示整个大厅的整体叫号信息和各窗口的准备信息，准备人数，过号信息。通过本次的升级改造，使得排队叫号系统的信息更加优化与效率，为公众提供更加直观、便捷的政务服务。

在取号程序方面，排队机在原有读身Fen证取号的基础上，增设读She保卡、电子She保卡的出票功能，符合河北S保一卡通办的政策要求，使得更加优善了公众的政务服务体验。

此次升级改造进一步增强了广州如江智能科技有限公司与竞秀区行政审批局的合作交流。为如江科技后续为河北省内其他多家区市级政务大厅提供了行业方向与技术经验，旨在助力政务服务水平的提升，为公众提供更加便捷、效率的政务服务。