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随着疫情防控工作深入开展，昂昂溪区疫情防控工作取得了骄人的成绩，部分企业、商户依法有序复工复产，昂昂溪分局新兴昂昂溪分局“四员一体”新举措用温度加速企业复工复产的工作要求LED集中屏，对辖区复工复产企业走访调查，全警助力辖区内企业安全、有序、运营。

2020年3月2日9时，昂昂溪分局新兴在巡逻时发现昂昂溪区农商银行复工，在银行门前聚集了大量人员，其中多是岁数大的低保人员，出现了人员聚集、拥挤的情况，同时广州排队叫号机在银行旁边的小区封闭出入卡点也出现了人员聚集换取出入通行证的情况。迅速对小区封闭出入卡点进行治安管控，恢复其排队秩序，同时广州排队叫号机，协助银行工作人员将冲进银行内部的群众劝出，并维护现场秩序。

昂昂溪分局委时间到达现场并指挥对在银行外维持等候办理业务居民的秩序并发放叫号卡，要求群众保持一定的安全距离。在此次助力昂昂溪区农商银行复工的活动中，昂昂溪分局发挥不怕苦、不怕累的精神，在刺骨的寒风中坚守岗位3个多小时，为群众宣传防疫知识，为群众发放叫号卡，组织群众排队有序等候办理业务，共协助昂昂溪农商银行为65余位居民办理了业务，赢得了广大居民和银行工作人员的高度赞誉，并称昂昂溪分局工作人员是服务群众的“户外叫号机”。

现在去鞍山市很多地方，都要叫号排队，按规定过号了就得重新排队。 近日去某单位办业务，办事的人挺多的，一看号条前边等候总数30，这时候去其他地方也要排队，比不上放心等吧，便低下头开始玩起手机上。屁股还没坐热，就听一位大爷说：“女孩，我岁数大了，耳朵里面不太好，刚刚叫号并没有听见”，工作员听后来到排队叫号机前又给老人叫了一个新号说：“大爷，过号就得重新排队，此次不要再过号了”。看一下一屋子人，可能大爷得重新安排好一会了。 有一些前提下，排队叫号觉得服务项目不太个性化，有些老人耳朵不好，有些老年人行走不便。假如办事的几十人在等，过号了重新排队，对于她们真的是很痛苦的事。 排队叫号没错，无规矩不成方圆，错过号重新排队对所有人公平，但是对于头晕眼花耳后，行为困难的弱势人群重新排队，我感觉服务项目不太个性化，公平和个性化服务大家到底应该怎么办？

智能排队机使用该系统后，政务机构可以接受公民可以使他们。使用该系统，参观政务大楼的访客可以实时获取更新，该更新显示出他们需要多长时间才能看到特工。如果某人迟到了，他们可以使用管理系统发送文本以要求额外的时间。同样，如果公民需要脱节并稍后返回，他们也可以发送文本来中继该信息。

改善与市民的沟通，公民希望被告知，他们欣赏透明度，特别是代表他们工作的政务雇员的透明度。

管理系统使员工与他们进行互动。如果全天都有延误，迟到或新开放的时间段，则可以轻松地更新系统。员工可以直接给客户发短信，交流变化还可以使机构宣布关闭，这在恶劣天气或其他当地情况下可以派上用场。提高员工生产力

借助基于云的排队系统可以为公民提供服务，从而可以提高员工的士气。

对于人多流量大的市政服务机构来说安排一款广东智能排队叫号机非常有需要的，因为在人多的情况下，必须要对人员实行分流，这样才可以在各个窗口咨询井然有序的工作。那么在购买广东智能排队叫号机时我们应该如何去考察叫号排队机厂商呢?

一、具备哪些完善的服务

先应该要查看叫号排队机厂商提供的叫好及具备哪些服务?他必须要是一台没有任何外接设备的移动终端机能够随时随地的变换位置，而且工作的页面要显示的非常简洁操作，方便适合于各类人群操作，而且能够匹配呼叫终端的服务。利用网络传输的工作方式，使得排队机能够与电脑系统连接快速地响应审核服务。

二、提供较多的附加服务

在实行叫号服务时也要提供附加的叫号服务，比如说可以提供短信叫号或者是消息推送的提醒，以这样的方式来告诉等待的人员需要等待多久的时间，排队的人数或者是即将要到排队人员。进行服务时可以提前10分钟或者5分钟进行提醒

服务，这样就避免了过多的人集中在大厅里面造成混乱的现象。

三、预留爱心通道

对于一些残疾人服务的话要预留一些爱心号码，主要是提供一些爱心服务，缩短他们排队的时间，如果有号码重复，那么可以在几号之后取消有重复号码的呼叫。

如果广东智能排队叫号机厂商提供的排队机具备以上软件功能服务的话，那么就可以选择购买为那些服务，缩短了更多的时间节省了工作效率。

广东智能排队叫号机软件特色功能

管理端支持设置业务每天办理量。

黑、白名单优先规则设置

管理端支持根据身FEN证号进行

黑、白名单、优先规则设置。

管理端支持自定义排队号票文字提示样式，支持二维码票样打印。

管理端支持自定义评价器、窗口屏、综合屏界面模版设置。

管理端支持根据实际办理业务需求，进行部门、窗口、人员、业务等数据定义组合。

管理端支持部门、职员、窗口、业务数据等查看统计导出等。

管理端支持公众号管理，如关注回复、文本回复、图文回复等。

取号端功能除具备基础的排队叫号功能支持现场取号、预约取号（与微信公众号数据对接）功能；更多的与业务流程和业务系统进行融合，从线下入口控制、业务流程发起、实体用户沉淀转移、二维码条码应用等方面给用户提供更加完善的办事体验。

支持身FEN证人脸识别比对取号，输入手机用户号码取号，二维码扫码取号功能；

支持线上平台预约后，现场身FEN证、手机用户、二维码验证方式取票，节省办事人时间；