广州如江智能科技有限公司

排队叫号机的简称是叫号机、取号机或排队机，技术称呼是排队智能管理系统LED通条双色屏，是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队，适用于各类窗口服务行业，目前已经广泛应用于银行等行业。使用叫号机系统，一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对“站错队”、“插队”的抱怨，改善服务质量和企业形象，另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务，减少群众的等候时间，提高办事效率。

触摸式排队叫号机特性详细介绍和传统PC型触摸式排队叫号机主机的区别：

①安全性高：选用内嵌式工控主机不害怕病毒攻击、不传播病毒广州排队叫号机。

②稳定性强：选用ARM9构架、soc芯片嵌入式操作系统、工业型稳定性、不卡死、不害怕关机、即开既用

③处理速度高：无电脑内存条、无电脑硬盘、无拔插内存卡、设备故障率非常低. 

排队叫号系统可归纳为三个部分:

①消费者取票使用的--发号服务器。

②消费者看和听的--显示器和视频语音

③工作员使用的--多用途叫号器全无线网络连接促使各部分不但组装简单，提升对话框也很方便。

Q88排队机型适用于服务行业办事大厅，如、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号，不但可以创造轻松的排队环境，给客户的服务，还可以提高服务部门的形象面貌，提高工作效率。触摸排队系统，操作简单，功能强大，外形精美。

排队系统主要功能

（1）系统支持多个等候区提示等候信息；

（2）发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换；

（3）各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换；

（4）各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减；

（5）各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版；

（6）各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定；

（7）操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改；

（8）语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改；

（9）显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改；

（10）顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置，如：贵宾业务或理财金业务 可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、业务设501-9999号内；

（11）工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置主要级别；

（12）号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短 等客户完全可以自主按个性化设置；

为了给学生提供良好的设施，优雅的环境，武汉工程科技学院采用了如江科技广东智能排队叫号机。

武汉工程科技学院共占地1000余亩，投资规模4.7亿，建筑面积33.6万平方米，学校有6个院系，31个本科，10个专科，学校专任教师700余人，具有技术职务以上者300余人，双师型教师有200余人。曾获中国品牌影响力民办高校，中国民办大学等荣誉称号！

由于学校学生众多，日常生活中充值饭卡、水卡等需要长时间的排队等待，一方面考虑学生的学习时间紧张，另外在排队中难免会出现跌跌撞撞的事情，为避免意外发生，学校特采用如江广东智能排队叫号机，只要将叫号机放置在门口，触摸屏幕取号等待叫号即可，操作简单便捷，大大减少了排队时间，也不需要老师在现场维护秩序，建立一套智能化的叫号机可改善嘈杂、混乱的排队现象，如今校方应用了叫号机辅助学生办理之后，秩序好了很多，得到很多师生的认可。

大厅综合叫号显示屏，综合叫号屏，其他需要发布、展示图文信息的场所

内置智能终端显示播放软件，可通过智慧大厅综合管理平台发布图片、视频、文字、排队机叫号信息等内容

全彩LED屏显示叫号信息

单红/双基色通常LED叫号信息屏幕

LED屏规格：F3.75

显示  字数： 8字（可定制）

显示  行数：四行（可定制）

安装  方式：吊装、壁挂，辅材自备

顾客对工作人员服务质量进行评价的输入设备，可输入“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”的评价结果。

呼叫器采用17键硅胶软按键/6位液晶显示/内置无线模块/接网口评价器

16点阵8字节标准汉字显示，无线模块通信，显示内容可自定，支持滚动字幕；（另：16点阵/F5/8汉字）

16点阵4字节标准汉字显示，无线模块通信，显示内容可自定，支持滚动字幕；（另：16点阵/F5/4汉字）

满意度四键评价器、整机白色、设计灵活美观 内侧斜插卡设计、显示工作人员照片、工号、姓名、职务及办理的业务等 评价语音包含常规提示语句：欢迎、一米线外等候、请您对我的工作给予评价、谢谢。 评价结果支持主动评价（客户在没有提示的情况下主动给予评价）；支持二级评价

满意度四键评价器、整机白色、设计灵活美观

内侧斜插卡设计、显示工作人员照片、工号、姓名、职务及办理的业务等

评价语音包含常规提示语句：欢迎、一米线外等候、请您对我的工作给予评价、谢谢。

满意度四键评价器、整机面板蓝色，后面白色、设计灵活美观 内侧斜插卡设计、显示工作人员照片、工号、姓名、职务及办理的业务等 评价语音包含常规提示语句：欢迎、一米线外等候、请您对我的工作给予评价、谢谢。 评价结果支持主动评价（客户在没有提示的情况下主动给予评价）。

二十年前，因为物资短缺，我们经历过排队购买生活用品的时代，二十年后，在产品日益丰富的中国，排队现象又走进了我们的生活。伴随着我国经济的快速发展和居民收入的提高，城市居民参与各类消费活动、办理金融业务、出入政务大厅等越来越频繁，在医院、银行、政务大厅排长队成为普遍现象，景区一到节假日，更是人山人海，人们饱受排队等待之苦。

随着互联网的普及，网上预约等应用迅速融入排队领域，大程度提高了用户体验，但仍存在不少弊端。人多预约号会瞬间抢空，无法缓解大部分用户的；预约系统和现场排队系统相互独立，不能实时交互，即使线上预约了，到现场依然人多拥挤，效率低；有些用户预约后不能按时到达，导致现场时而人少空等，时而人多混乱。

造成问题的根本原因在于预约系统虽然实现线上参与但不能与现场叫号管理系统融合互通，实时交互。而只是在原有排队系统前加一个预约登记功能，临场后仍需排队，而用户并不能通过手机随时掌据现场人多人少，什么时候去合理，所以他认为仅预约系统还远远不能解决排队的主要问题，如江科技研发团队历时一年余，研发了智能广东智能排队叫号机，该系统解决了线上排队不能与现场数据融合同步，实时交互以及不能与用户手机联网，实时查进度的问题，可线上微信排号，现场扫码排号或打印小票取号，线下与现场集成融合，数据同步，并将现场显示屏数据实时同步到每个终端用户手机，到号前微信提醒用户，并可随时掌握排队进度。

可用现有硬件设备低成本升级，适用于景区，医院，政务，大厅，体检，车站、银行﹨实体店等人多排队场景，解决排队系统升级的几大技术指标：线上与现场集成融合，数据同步；到号前提醒，手机实时查进度；排队等待时间的实时算法与智能分流；可刷脸取号，到号刷脸或扫码验号，自动开闸放行；”有了我们的广东智能排队叫号机，让一切排队变得轻松，已不再遥不可及,”