服务大厅排队叫号机_服务大厅排队叫号机多少钱

2022-06-10 09:02:56

政务服务中心大厅综合排队叫号系统,将“跑一次”的宗旨不断深化改革,大力优化服务环境。近来,各区政务中心新增排队叫号系统,所有办理窗口均设有LED或液晶显示屏,标识窗口编号及服务类别,群众只需要在咨询台

政务服务中心大厅综合排队叫号系统,将“跑一次”的宗旨不断深化改革,大力优化服务环境。近来液晶集中显示屏,各区政务中心新增排队叫号系统,所有办理窗口均设有LED或液晶显示屏,标识窗口编号及服务类别,群众只需要在咨询台排队机上取号后,根据语音提示到相应窗口办理业务即可。

政务服务中心大厅综合排队叫号系统主要由排队机、综合屏、窗口屏、呼叫器、评价器组成。

排队机,放置在大厅的咨询台附近,群众根据办理的业务类别领取相应的票号,票号上包含排队序号、办理业务类别、前面排队人数等信息。

综合屏广州排队叫号机,取号之后,在大厅综合屏上会显示当前排队信息。

窗口屏,显示当前窗口信息,包含窗口编号、业务类别,有些还包含当前办理用户排队序号。

呼叫器,即工作人员办理完上一位群众的服务之后,按呼叫器呼叫下一位广东智能排队叫号机,同时大厅综合屏和窗口屏显示下一位信息,语音同步呼叫,做到“一听二看,心中有数”,群众也不会错过呼叫信息。即使错过也能重呼或者回呼。

评价器,群众办完业务之后,工作人员让群众对此次服务进行评价,管理者则能及时对不满意服务进行调节。

排队叫号系统让服务环境得到大大的改善,优化大厅服务功能区域划分,同时增设自助服务区,简化群众办事流程,可以自助打印报告、自助填单,或者办事指南公告栏的公示等。

随着社会的发展,叫号机也要随之改变和升级这是产业链发展的必然结果。随着社会需求的提高叫号机的功能也务必更加完备。

叫号机广泛应用于医院、银行、办税大厅等公共服务的场所,为公共服务提供了很多便捷,无论是在银行还是在医院,我们不得不面对排队的麻烦,在多媒体排队叫号系统没有推出的时候,特别在银行和医院排队难是大家有目共睹的事实。叫号机的应用不断解决了排队难等方面的问题,公共场所的秩序也得到了维护。从应用到现在,广泛的在生活的各方面得到推广,也提高了公共服务的整体水平。

如果窗口服务性企业增添服务人员和服务设备,那就意味着要增加投资或发生空闲浪费;反之则会造成顾客排队等待时间太长,对顾客和社会都会带来不良影响. 因此,各服务性企业的管理者就要考虑如何在这两者之间取得平衡,以便提高服务质量,降低服务费用.所以,各窗口都应该采用叫号机排队。

对于叫号机的优异表现,其实很多行业领域都是深有感触的,虽然所采用叫号设备可能在系统类型方面并不一致,但是对于嵌入叫号机的认可度相对较高也是不争的事实,所以说结合具体的环境条件选择相匹配的叫号设备以及对应的系统,既可以避免现场秩序的混乱,也能够在同等条件下确保所采用的叫号设备具有性价的优势。

显而易见,好的设计理念对于叫号设备和系统来说同等关键,只有值得信赖的技术作为保障,才能在复杂的环境条件中强化秩序维护能力,因此采用嵌入排队叫号系统的一体机能够备受青睐也就不足为奇,甚至可以在各种场景中通过应用力度的加大而优化现场的秩序维护。

产品特点

1.17寸电容触摸屏;

2.17寸显示器;(工控主板;Intel Atom)1900双核1.8G; DD3 2GB;SSD 32GB);

4.EPSON532 80mm热敏打印机;

5.豪华金属烤漆机柜,带功放、喇叭、USB、

6.排队管理软件,支持二次开发。提供分装程序,接受定制接口。

7.支持人证比对功能

8.人机交互,远程取号

软件参数:软件功能特点:

1.发号机界面完全可以根据用户的需要实现个性化设计

★2.界面上的按键可设置到客户认为合理的位置;界面上的每项队列可显示前面的等待人数等,且显示等待人数的字号、字体、颜色可随意设置

3、可以根据需要添加和删除业务队列。

4、支持优先级设置,同等级别以时间来区分先后叫号顺序.

5、支持利用客户提供的贵宾卡或其他磁卡,定义卡的规则卡出号,其他卡无效。

预约申请:

阅读预约须知,包括办文指南链接、预约规则和服务点可受理业务类表

选择预约的服务点、该服务点可以受理的业务类型和预约时间段

填写预约信息,包括预约人身F证号和手J号等信息,领号人默认为预约人,可以增加其它人员

点击提交,系统发送预约成功提示短信,包括预约编号、业务类型、办理地点和预约时间等信息,完成网上预约。

预约查询

申请人录入预约时录入的身F证号码、手J号码和预约编号,点击查询,返回未过期预约记录信息,系统可设置是否提供已过期的预约记录查询。

预约取消

申请人先进行预约查询,在每一条未过期的有效预约信息上提供取消预约按钮,点击“取消预约”,完成预约取消。预约取消规则:第二天预约记录必须在前一天下午17:00前才能取消。

预约叫号

每天预约截止时间后,叫号系统自动与预约系统同步第二天预约数据,保存到叫号系统中。

申请人凭身F证在取号机上(取号需在当前预约时间段结束前,否则视为过号和失约,不予发号)网上预约号,获场排队序号,预约号以Y字母开头以示区别,插入到叫号系统预约时间段的号段内,进行优化呼叫。

申请人按叫号顺序进行业务办理。

统计报表

提供按服务点和业务类型等的预约记录的查询和统计。

提供按服务点和业务类型等的预约失约取消情况的查询和统计。

系统管理

预约工作日维护,提供服务点部分或全部日期可或不可预约控制。

业务办理时间维护,用于计算预约时间段是否还可预约。

预约登记业务类型维护。

预约登记和预约取消等操作日志查询,日志信息包括操作人、操作时间和客户端IP等。

为进一步提高社B经办率,营造一个舒适、有序的服务环境,市社B局将于2015年8月10日开始在协华大厦五楼办事大厅的征收科、医基科窗口启用排队叫号系统,实行按号办理社B业务。具体事项如下:

1、取号机设置不同的业务类型,请根据业务需要取号。

2、请按照语音提示到相应窗口办理业务,过号请重新取号。

3、征收科、医基科窗口已设置服务评价器,其他业务窗口也将于8月下旬设置服务评价器,欢迎在业务办理后对各窗口的经办服务情况进行评价。

联系方式
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联系人

何小姐

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电话

020-82000385

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手机

18027273588

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