广州如江智能科技有限公司

智能排队机使用该系统后，政务机构可以接受公民可以使他们。使用该系统，参观政务大楼的访客可以实时获取更新，该更新显示出他们需要多长时间才能看到特工。如果某人迟到了，他们可以使用管理系统发送文本以要求额外的时间医院排队叫号机。同样叫号机，如果公民需要脱节并稍后返回，他们也可以发送文本来中继该信息。

改善与市民的沟通，公民希望被告知，他们欣赏透明度，特别是代表他们工作的政务雇员的透明度。

管理系统使员工与他们进行互动。如果全天都有延误，迟到或新开放的时间段，则可以轻松地更新系统。员工可以直接给客户发短信广州排队叫号机，交流变化还可以使机构宣布关闭，这在恶劣天气或其他当地情况下可以派上用场。提高员工生产力

借助基于云的排队系统可以为公民提供服务，从而可以提高员工的士气。

1月21日上午，位于萍乡市后埠街文昌路69号尚层国际一楼的萍乡智慧银行——萍乡农商银行文昌支行盛大开业。

常去银行办理业务的人都有着这样的经历：不论办理什么业务，都需要填写大量的表格广东智能排队叫号机。于业务办理者而言，各种表格显得繁琐；于工作人员，频繁打印表格也浪费时间。“现在，来萍乡农商银行文昌支行办理业务的客户只需刷下证件或卡，信息就自动填到单据上了，客户不用再费力填写了。”

萍乡农商银行文昌支行是我市智慧银行，客户一走进位于萍乡步行街街口的文昌支行营业大厅，矗立在网点入口处的智能排队机通过客户刷下卡或者读取信息自动实现客户身份识别，自动为客户提供排队叫号服务。根据客户等级、预约情况等进行个性化排队取号，实现了填单、排队、预约办理等功能的充分融合，自助填单，减少了柜员工作压力，节省人力资源管理成本，比一般网点少投入至人，提高了网点综合服务效率，大限度减少了客户等待和业务办理时间。

在手机互动展示屏体验区内，通过无线连接方式实现将手机屏幕投射到液晶屏上，放大展示手机演示内容，方便为客户进行产品的展示。高速存款机，万现金存入只需分钟。

如江科技排队机Q88型适用于服务行业办事大厅，如政务、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号，不但可以创造轻松的排队环境，给客户好的服务，还可以提高服务部门的形象面貌，提高工作效率。触摸排队系统，操作简单，功能强大，外形精美。

排队机Q88型-排队系统特色功能

（1）系统支持物理呼叫器队列转移；

（2）过滤增加除按标识，增加白名单，黑名单模式；

（3）新增菜单背景图片加载模式；

（4）增加支持招商；

（5）系统支持控制窗口通长屏显示排队叫号信息；

（6）支持液晶电视显示排队叫号信息；

（7）支持功能，客户评价不满意时给电话号码发送短信（5个）；

（8）支持不同业务的号票不同打印模版内容；

（9）推出读出芯片卡取号功能；

（10）新增读取取票:读取后选择业务出票,读取信息后台验证出票;读取直接出票；

    广州如江智能科技有限公司（简称：如江科技）是一家致力于排队叫号系统优化应用领域的业务研究和系列产品的研发、制造及提供整体解决方案的高新技术企业。作为一家高科技企业，自成立伊始，如江科技就非常注重对产品研发及应用的持续投入。目前，公司已经获得多项“实用型新”、“外观”；并拥有多项“软件著作权”。

    主营产品有智能排队机、触屏评价器、多媒体液晶广告机、触摸查询机等多条成熟的产品线，系列产品及解决方案已广泛应用于金融保险、门诊卫生、行政服务中心、工商、税务、电力、通信等多个领域，并获得了各使用单位的一致好评及各媒体的强烈关注和报道。

    如江智能排队机，又称电子排队机、叫号机、发号机。其全称是：排队管理系统（电子排队系统，Queue Management System, QMS）。主要用于医院、农行、工商、税务、海关等窗口服务行业，客户进入营业厅后，先从排队机上抽取号票、在秩序井然的等候区座位待语音呼叫（同时在相关窗口电子显示屏上显示客户的票号），然后到被呼叫窗口办理业务。

    如江排队管理系统的优势、特点：

1、一台排队机（取号机）联接的业务窗口可扩充至255个。

2、外形新颖、现代、美观，可优化服务环境、提升窗口行业营业大厅的形象。

3、柜员控制器、显示屏呼叫客户到窗口办理业务，避免插队现象，大厅秩序井然。

4、自由组合：触摸式取号机；悬挂、壁挂窗口显示屏，美观大方。

5、柜员控制灵活：柜员可通过控制器进行重复呼叫、暂停服务和转移呼叫。

6、语音、数字提示：客户取票后，有语音播报和显示屏显示到特定窗口。

7、统计分析管理：可选购管理软件，通过PC电脑统计各窗口的工作情况。

8、方便与其它业务系统进行集成：由于采用了开放式的设计架构，系统为其它业务系  统提供了标准的应用接口，例如：为PC终端客户提供了虚拟呼叫器，既节省了客户的投资，同时又使客户的系统成为了一个有机的整体。

    排队机常用于电信、医院、商行、政府等营业厅，用于管理客户在营业厅的服务顺序，维护营业厅现场秩序，随着互联网+等概念的深入，传统排队机服务模式已经逐渐满足不了客户、营业厅运营、营业厅管理需求。应用互联网+排队机实现排队机物联网的概念，实现营业厅O2O排队预约（线上预约，线下排队）商业模式，减少不必要的混乱排队插队，实现科学的排队管理方式，提高了人们的效率。

先进性原则

系统设计应该选择目前比较先进的技术和主流设备，以保证系统具有良好的性能和可用的时效性，避免客户的设备投资在短时间内因技术更新而淘汰。

扩展性原则

系统设计既要满足现有的应用需求，又要适应未来升级扩展的需要。当系统升级时，不受原有的技术形态的限制，可实现向新系统的平滑升级，保护已有设备投资。

系统特点

全局实时管理、远程维护服务技术本系统可以让客户通过互联网、对客户自己分布在各地段的所有营业厅当前的各业务类别的营业数据实时观察、收集、汇总和统计，输出报表

软件叫号：无需外接设备，工作电脑端一键安装，支持界面窗口随意拖拽位置，切换精简模式；

设备支持WIFI,可无需多部署网线，界面操作简单，安装便捷，只需要预留一路电源即可；

窗口功能

支持多模版选择功能、多种皮肤选择，支持前端不同分辨率数据展示，支持多元化数据组合显示；

多模版选择功能、多元化数据组合显示，支持定制界面字段数据显示，支持多种界面数据切换播放，支持横竖屏显示模式；

异形窗口屏介绍

异形窗口屏专为政务窗口量身打造,既保留原有LED长条屏装饰风格更丰富了窗口内容色彩展示；正面采用防眩光玻璃，透光性好，防水防尘，提高液晶屏幕平均寿命；

全金属结构加铝材外框, 镀锌防锈背板，具有防尘、抗震、抗干扰特点；正面采用防眩光玻璃，透光性好，防水防尘，提高液晶屏幕平均寿命；

评价功能

本系统的建设是利用满意度双屏交互系统来事项窗口人员和办事人员的互动，实现实时统计办事人员对窗口服务质量的评价意见。可以将办事人员对窗口工作人员的服务评价信息自动传输到后台管理中心，使管理层对每位窗口工作人员的工作情况一目了然。使管理人员可将客户与办事窗口之间可能激化的矛盾化解在初始阶段。