广州如江智能科技有限公司

以前都有这样的经历：我们到银行办理业务时液晶数据展示屏，映入眼帘的都是长长的队伍，因为等待时间久而内心烦躁，那时不管走到哪家银行情况都差不多，后来叫号机的出现则让人们在银行摆脱站队的煎熬。

自从叫号机应用在银行以后，再也没有看到大量人群排队的现象，大家都安安静静的坐在休息区。对银行来说，改善了银行的大厅环境，减轻了工作人员压力。对顾客来说广州排队叫号机，缓解了以往站队的种种困扰。顾客在总服务台取得票号，根据前面的排队人数而定，在人数太多的情况下，完全可以做一些其他的事情，这样就不需要一直在银行休息区死等着，这样不仅让时间得到合理的利用，同时也提高了工作人员的工作效率。

叫号机的应用改变的以往杂乱无章的办理环境，摆脱了那种站队的困扰，在给人们的生活带来极大的便捷方面广东智能排队叫号机，该机器可谓功不可没。

（1）产品型号：RJ-Q88；

（2）外形尺寸：1430mm*450mm*420mm；

（3）主板：D425；

（4）硬盘：32G

（5）网络接口：10/100MRJ45；

（6）通信协议：TCP/IP，RS485；

（7）材质：钢结构；

（8）内存：2G；

（9）液晶：17/19寸液晶显示器；

（10）触摸屏：17/19寸表面声波触摸屏；

（11）工作环境：温度-5~70℃；湿度：40％~80％；

（12）机柜：钣金柜体；表面金属喷漆；防磁、防静电；

（13）控制面板：电源输入；电源开关；网络输入；

（14）电源：功耗低于200W；开机瞬间电源5A；电压220V。

随着时代的迅速发展，越来越多的服务行业逐渐使用一些智能设备，从以前单一的类型逐渐发展成各种各样的类型，在一些银行大大投入了对排队叫号设备的使用，同时也要注意排队叫号设备的保养，接下来我们对保养细节做出详细的讲解。

1.定期检查

对于排队叫号设备的定期检查，不仅可以增加智能设备的使用寿命，而且能有效减少智能设备的故障，所以可以组织人员每个月进行检查一次又或者进行每个季度大检查。主要的是对排队叫号设备的内部进行检修，顺便找出一些小故障或者是小问题。

2.定期清洁

对排队叫号设备定期进行清洁，主要原因在于排队叫号设备长时间使用之后会产生大量的灰尘，这样非常影响出风散热，另外还要做到正确使用，按照厂商给的说明书进行操作，不能私自操作，如果出现大故障，应该马上找专门人员进行维修，这样可以保证它的使用寿命。

3.定期关机

企业不仅仅要定期清理，其实排队叫号设备是有消耗寿命的，如果不进行设备定期关机，就会发生许多设备工作时长过长而导致出现问题。因为智能设备要出现问题，企业或者餐厅就要派人进行人工派位，对整个工作流程都会造成巨大的影响。

面对上述所说的三种保养方式，相信小伙伴们对排队叫号设备的保养方法也有了一定的了解，当然智能设备保养不仅仅是为了提升寿命，而且防止对工作上造成影响，所以要经常对智能设备进行保养才是对设备的使用方法。

孟河分所服务窗口办理临时身份证

2019年1月1日起临时申领发放工作在常州市所有实行“”办理服务。

3月14日上午，本要参加考试的市民李先生突然发现自己的身份证丢失不见了，于是他赶紧来到离家2公里的孟河为民服务中心窗口办理临时身份证，申请后仅仅2—3分钟即取到了证件。按照原先，他需要赶往40公里外的常州市政务服务中心办理业务。现在赶路行程和排号制证总共半个小时，十分便捷。

目前，包括孟河为民服务中心在内的全市所有的城区和乡镇中心“”服务窗口全部开通户籍、出入境和车驾管网上业务，基本实现全城通办；7个“全天候”综合服务站配备、出入境等自助机，由专人提供现场咨询服务和业务指导，提供自助服务。市民李先生表示“放管服”改革为百姓带来了实实在在的便利。

为了便于服务对象快速掌握网上申请流程，常州市政务服务中心交通管理道路通行证核发窗口的工作人员于京专门拍摄了网上办理流程小视频，分享给办事群众，指导其进行在线操作。同时在业务办理过程中，主动关注证件寄达情况，做好后续跟踪服务：提醒证件是否安全无误到手，提示证件有效期临近，以便再次办理。

据了解，常州市积极主动推行窗口业务网上“不见面”办理服务。200项政务服务事项全部上线，并实现网上查询、咨询、预约、申报、受理、办理、结果反馈等功能，其中82个事项实现不见面办理，公章备案刻制“网上全流程”办理做法获评“全省政务服务改革创新成果”。

为了提高前台服务接待水平，给广大业户提供、细致的服务。近日，句容碧桂园物业A区服务中心在加强员工接待礼仪培训的同时，推行服务新举措，即正式启用由如江科技提供的叫号机，同时也安排大堂指引人员引导服务前来办理业务的业户。

每天前来服务中心办事的业户很多，相比以往，站在前台区域盲目等待，叫号机的使用，井然了服务中心业务办理的秩序，更加缓和了前台接待人员一对多服务状态导致的业务差错及服务应答忙乱，给业户带来的服务体验不佳的境况。

在服务中心大厅可以看到，前来办理业务的业户，根据叫号机及LED显示屏的温馨提示，快捷而准确地找到受理相关业务的服务窗口，继而更加便捷地与前台工作人员进一步的互动交流与沟通。

有句行话说：“一个接待员，半个物业服务中心”，可见前台接待人员在物业管理工作中的重要性。而物业服务中心作为物业管理对客部门，其服务接待的细节与礼仪，对于业户认知物业服务质量具有评定性影响。叫号机的使用弥补了接待细节中的不足，使得整个服务大厅秩序井然，让办事业户更为真切地感受物业服务“零距离”、流程“零障碍”的贴身服务体验。

用心关怀每一位住户 ，细心做好每一件小事，前台接待人员的接待服务礼仪及现场的硬件设施配备规范至关重要，我们将不断改进和提升，只为更好地服务每位业主。