广州如江智能科技有限公司

排队机常见问题：

问题一：排队机正常开机后，某个柜台上的呼叫器无法正常工作。

解决：呼叫器与模块的连接处拔掉，再次插上小型叫号机。

问题二：排队机在正常开机后叫号机，所有呼叫器无任何显示。

解决：检查排队机信号线是否正确地插在对应的软件接口上。

问题三：呼叫器与评价器能正常通讯，但与显示器无法同步，即无法显示呼叫内容。

解决：检查排队机窗口屏信号线是否插到对应的软件接口上。

问题四：排队机无法正常启动排错。

解决：① 电源插头是否接电；② 排队机后面开关是否开启；③ 请检查是否启动了

排队机（红色按钮，启动排队机时，排队机是否有启动的反应）。

排队机注意事项：

1.每日营业结束后广州排队叫号机，要关闭排队机，并且关闭取号机电源和LED显示屏电源，以延长机器的使用寿命；

2.呼叫器模块的连接处，注意不要强行拉扯；如果呼叫器不显示或无法呼叫，可以重新插拔水晶头；

3.排队机应由专人负责，仅更换打印纸时可以打开机柜后盖；禁止在排队机上玩游戏或添加/删除程序、更改软件设置等；禁止在排队机电脑上接移动硬盘、U盘等外部存储设备，以防损坏机柜内部的元器件或使取号机病毒；

4.注意机柜的外部清洁工作，以保证触摸屏和打印机的灵敏度；在打印或挪动机器时，注意不要强行拉扯与排队机相连的各条线。

    广州如江智能科技有限公司成立于2015年，一家专业从事排队机、触摸屏排队机、无线排队机、多功能呼叫器、多媒体评价器、LED显示屏等、智能排队叫号系统等研发、生产、销售于一体的高新技术企业从功能型服务终端到型服务终端的研发与制造。公司拥有为客户提供细分行业解决方案、一站式服务的能力，不仅可以提供满足客户大批量需求的产品，也可以提供满足客户个性化需求的定制化产品。本着“排队如江，由我解决”的经营理念，如江立志成为智能化行业、高服务的产品及行业专业解决方案提供商，为社会提供便捷的终端设备和行业解决方案。

    公司拥有为客户提供细分行业解决方案、一站式服务的能力，不仅可以提供满足客户大批量需求的产品，也可以提供满足客户个性化需求的定制化产品。广东智能排队叫号机

如江智能排队叫号机 RJ-Q22：

    可连续工作7*24小时

    所有设备完全封闭在一体机内部，触摸感应原件隔着钢化玻璃感知用户操作，五物理损耗。如江智能排队机支持7*24小时不间断工作专业品质，值得信赖。低功耗工控机主板，节能降耗，为你节省每一度电，性能稳定，可全天候工作和待机。广东智能排队叫号机

排队机常规参数：1. 立式机柜：高1839mm*厚400mm*宽637mm

2. 液晶显示屏：43寸显示屏，全屏视角，超短响应时间，分辨率1280*1024

3. 触摸屏：43寸触摸屏，分辨率4096*4096

4. 打印机：EPSON532热敏打印机，快速，维护方便，自动纸，（80mm*80mm出纸口）

5. 工控主板：主频双核 内存2G/硬盘32G/功耗200W～450W/小时

6. 另外可定制：二代身分证读卡器、ID/IC读卡器、磁条识卡机等

   我们对于定制需求有着丰富的经验，能满足你的行业应用需求。机型不同，功能有所不同，详情请联系客服。排队机是广泛应用于政府、金融、院室、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域行业提供的服务终端。

    广州如江智能科技有限公司是专业从事高科技电子产品排队叫号系统、触摸查询一体机、多媒体信息发布系统、多媒体教学一体机的研发、生产、销售、安装和维护为一体的高新技术企业。产品主要有：智能排队机、LED显示屏、液晶广告机、触摸查询一体机、多媒体信息发布系统、多媒体教学一体机。

    销售及服务制度中走出来，用思维方式来运营企业，结合市场实际情况，用科学的系统来管理企业，用发展的眼光来带领企业。

如江智能排队叫号机的功能特性：

1、非同寻常的性能质量：图像清晰明朗、屏幕触摸舒适、票式多样精美

2、一机多用：业务查询、内容介绍、顾客取票

3、丰富的增值服务：可根据不同需求进行相应设置

4、支持个性化业务查询及介绍

5、顾客分项业务排号取号

6、支持多种个性界面模式

7、支持屏幕保护功能

8、支持HTML浏览器

9、两个以太网接口，支持路由和NAT功能

10、支持中英文、提供中英文输入法，具有常见的符 号库，可实现数字、字母、符号输入；

11、突然断电自我保护恢复功能；

    如江智能排队机可以针对不同行业，如工商，税务，保险，医院等具有相应的功能配置和解决方案，提供多种功能模式供各行业用户选择。

    1、顾客可以在排队机上自主选择时间，排队机系统在每个时段内显示出已经选择的人数以及空位的数量。

    2、顾客选择时间段后，排队机系统会打印排号小票，标明顾客来办理业务的时间和选择的时段。

    3、排队机提供网络接口，顾客可以通过互联网或者手机应用等远程模式预约。

    4、系统用户可以根据自身需求随时调整排队机设置，不需要二次开发。

广东智能排队叫号机的设计理念基于数据队列原理，遵循先来先办的原则，以计算机技术结合电子电路集成等相关知识整合开发。地解决了顾客排队等候的麻烦，在提供服务的同时还切实保障了顾客的隐私权，提升了整体服务水平，取得了良好的社会效应。

广东智能排队叫号机的后台管理软件可实时监控、记录顾客流量等原始数据，统计历史和现在工作记录，形成各种关系比较图表，为企业的管理者及时掌握服务情况提供有价值的管理信息。以便于资源的优化组合，劳动生产率的提高，管理水平和服务质量的增进;同时也提高了企业的度与美誉度，进而促进了企业经济效益的增长。

如江科技 广东智能排队叫号机具备如下主要功能：

1.系统管理功能，具有灵活的窗口与业务动态配置功能，支持多业务以及部门级业务，扩展性能强，票号的版面格式用户可以自定义。

3.呼叫语种支持普通话、粤语、英语三种，可以根据使用环境选择不同的方案。

4.强大的报表和统计、数据维护功能。

5.支持有线、无线呼叫和软件虚拟呼叫功能。

6.支持有线和无线按键式取票和触摸屏式取票，取票方式多样。

7.支持顺呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插队、优先呼叫、服务时间超时与警告、转移到窗口、转移到其它业务的强大排队号码的操作功能。适合各种排队场合。

8.支持电话预约、手机短信预约与排队等候提示、网络预约排队功能。

9.可以限制业务、窗口受理的客户流量。

近日，广州如江智能科技有限公司与汇旺支付公司达成战略合作，以进一步推动柬埔寨及东南亚地区的支付服务升级。如江科技凭借其头部的排队叫号领域软硬件产品及服务，赢得了汇旺支付公司的信任，将为其旗下主要城市各服务厅提供排队叫号配套设备。

广州如江智能科技有限公司在智能排队叫号系统领域处于行业头部地位，拥有深厚的研发团队和生产基地，为多个国家和地区提供多样化的排队叫号解决方案。在出口软硬件产品方面，如江智能科技凭借其效率、稳定、创新的产品特点，赢得了广泛赞誉。

而柬埔寨汇旺支付公司作为柬埔寨的支付解决方案提供商，一直致力于为消费者提供便捷、效率的支付服务。此次与如江科技的合作将为其服务提供更强大的技术支持，推动其在柬埔寨及东南亚地区的支付服务升级。

这次战略合作的意义不仅在于商业层面的合作，更在于打开国际市场，为柬埔寨及东南亚地区消费者提供更便捷、效率的支付体验。如江科技的排队叫号设备将帮助汇旺公司提升服务效率，优化消费者体验，进一步推动柬埔寨及东南亚地区的支付服务升级。

在这个充满可能的时代，广州如江智能科技有限公司将继续坚持创新、不断探索，以技术驱动为中心，致力于为客户提供更效率、更便捷的会议和展示解决方案。而柬埔寨汇旺支付公司也将继续深耕柬埔寨市场，为消费者提供更安全、更便捷的支付服务。