广州如江智能科技有限公司

河口区路农业银行办理业务，叫号机上取号叫到我的号了刚刚来到银行柜台面前，见到另一个比我还姿势快啊人跑进面前，银行柜台工作员看都没看取号立即给我那个人办理了业务，等了好久等到我了我便问了一下怎么不依照号次序办理业务呢？如果这样还设定叫号机干啥呢？另一方皱着眉头回答道哪些怎样你们都说起我，我到底怎么做大家才不用说我呀？我说你如果依照你的规章制度来我也不会询问你这种啊，你就应该依照号次序办理业务啊，接着另一方再不做答皱着眉头办理业务...

营业网点叫号机选择项设置理应先保证银行柜台网络资源被合理安排，而不被单一业务长期占有大厅排队叫号机，危害别的顾客业务办理；次之需确保对话框比较好的流畅，只要是有厅堂一直叫号，顾客即会觉得银行柜台业务办理速度快，可以很好的提高顾客厅堂等待的感受与体会，不会因长期等待造成心烦和抱怨。

今年，“数据强警”在相关机关刮起一阵强烈的思维飓风，洪山所紧密结合工作实际，通过“请”进户籍叫号机，完善配套服务措施，叫响服务新亮点广州排队叫号机，提升群众满意度。

一、“请”进户籍叫号机，提高工作效率

为解决在重点时段，户籍业务大厅办事人员拥挤、时间长、效率低等问题，洪山到多地考察论证，借鉴金融系统经验，将叫号服务引进户籍室广东智能排队叫号机，努力打造温馨便民的户籍窗口。针对户籍业务性质及洪山户籍窗口的工作特性，实施分类叫号，让群众一目了然。共设置“身份证办理”、“综合业务”、“身份证领取”三个模块，群众进门办理户籍业务前先按需取号，然后在休息区等待，届时户籍叫号机会主动提示老百姓到相应窗口办理户籍业务。

二、改善硬件条件，提升服务质量

户籍室设置复印机，为户籍办事群众提供免费服务业务；

户籍室休息区增添座椅，解决办事高峰时段群众无位可座的情况；

户籍室张贴户籍业务相关知识，使群众了解办理各项户籍业务所需的手续、办结时限、注意事项，使群众一看即懂，让群众在休息等候之余了解相关业务知识，增进警民相互了解。

三、设立引导员，提高服务水平

为进一步方便群众，户籍室在人员较多的时段专门设立业务引导员，负责协助群众取号、填表，解答群众咨询等各类问题，不用排队等待，起到过滤作用，缓解柜台压力，让办事群众不走冤枉路，实现户籍室对群众的承诺：符合手续的一次办结，不符合手续的一次性解释清楚，争取第二次办结。

伴随着智能化建设飞速发展，排队叫号系统在许多场地广泛运用，在营业网点、银行或政务服务中心办理业务的时候就会经常见到排队机。 排队叫号机是系统中不可或缺的一部分，显示器、实际操作电脑键盘等通过串行通讯路线与取号机的串口通信相接，当一个营业员要办理一笔新业务时，根据实际操作电脑键盘，能够传出语音播报，正确引导排队靠前的消费者来该营业员的窗口办理业务;进行业务后，也可以进行窗口单位点评这些。

那样排队叫号机有什么价值?今日我们如江小编给你介绍排队叫号机的价值性。

排队叫号机的应用为减少一直以来，人们在行政服务中心里办理各类服务项目业务排队等候总数太多，前拥后挤的排队等候，有时候排队在一小时之上甚至更久，大大不便办理业务的顾客，为改善服务水平、树立良好形象，处理疲劳的排队状况、造就个性化服务自然环境，可以很好的处理客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥堵和错乱的现象，真真正正造就舒服、公平公正、友好的等候自然环境而提供的服务终端设备。各行业的大厅引进的只是一种设备，但实质上是一种的全新管理模式，它以前沿科技确保公平合理，进而大程度地限定不文明现象。

如江科技不断深耕创新点，实现大屏新功能，更加实用、便捷、、智能，Q22排队机重磅出列！

1）外壳采用高强度钢材设计，外观超薄，美观结实，具有优良的防护等级和电容屏蔽性能。

2）采用流线型和模块化设计，外观简洁大方，符合人体工学、安装简便。

3）采用高质量红外触摸面板，超高透光率，抗暴能力强，耐刮耐磨，防尘防水。

4）触摸灵敏度高，速度快，无漂移现象。

5）级芯片及处理技术，确保高画质。

6）工业级液晶屏，确保图象高清晰、高亮度和使用稳定性。

7）表面细纹烤漆，平滑均匀，简单大方，颜色与工业主机融为一体，具有良好防锈耐磨功能。

8）多种信号接口，支持多种信号输入/出。

9）采用多点式32寸LCD6点红外触摸显示屏，显示软件界面及操作提示，方便用户取号，同时还可播放信息广告。

10）全无线连接，无需布线工程改造，安装简便，不改有装修，插上电源即可使用。

11）微信预约，远程取票，支持二维码取号，可实现联网评价，微信、网银、手机APP客户端预约取票功能。

12）远程管理，实时监控，可统一发布业务信息，对网点排队情况实时监控统计。

13）功能强大，扩展便捷，软件扩展功能非常强大，数据处理速度快，内部存储空间大，能处理更加复杂的应用。

14）高可靠性，高稳定性，适用于服务大厅、银行网点、运营商服务网点、教育培训、展览展示、公共传媒、视频会议、指挥、交通管理。

    广东如江智能科技有限公司是一家集触控产品研发、生产、销售、服务于一体的高新技术企业。公司专业从事如江智能排队叫号系统、如江触摸屏查询一体机、LED电子显示屏、如江智能客户评价系统、如江医院分诊排队系统、多媒体信息发布系统、自助终端系统等业务。

    公司实行现代化、科学化的管理模式，以保证企业内部有序地运行，同时公司为保证产品的和赢得客户的满意，与国内多家企业建立了良好的长期合作关系，而且从研发、生产、销售、服务等各个环节入手，认真做好每一个环节。

排队机功能：

1、排队叫号系统可联网联机统一发号；

2、排队叫号系统可有无线对接，也可以有线连接；

3、排队叫号系统支持多种业务，可根据需求设置；

4、排队叫号系统支持多个等候厅提示信息，各等候厅的语音及显示可独立；

5、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称（医院版可呼叫患者姓名）等信息；

6、取得的号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不用再次重复排队；

7、排队机界面的图片可根据客户需求个性化设计；

8、各项业务的按键可根据客户需求个性化设计；

9、支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按服务中心自定义的排队规则自动编组排队。

    如江科技专业制造智能排队机、呼叫器、液晶评价器、LED显示屏、排队叫号系统等一系列产品，广泛应用于门诊、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域。如江科技为解决在办理业务中所遇到的排队混乱现象，真正改善服务质量、树立企业形象，创造人性化服务环境而提供的服务终端。