广州如江智能科技有限公司

在日常工作中，绝大多数金融机构网点早已应用叫号系统开展业务分离，但叫号机的应用和分离情况或是存在一定的难题，目前的现金、货币性的区别根本无法缓解长期排队等待的情况。而对叫号机的业务进一步细分化大厅排队叫号机，并将简单取款、补打等业务和繁杂业务开展差别，各自叫号排队等待，在较大型的网点，根据细分化让客户从排队到“排小组”，这会大大缓解客户等待的烦躁不安心态。

以减少排队客户总数为宗旨，假定某网点有20个人在排队，当中10人申请办理简易业务，均值每单业务3min；另一个10人申请办理繁杂业务，每单业务10min。在只有一个柜台的情形下广州排队叫号机，处理完全部业务必须130min（3*10 10*10=130）。若是有十个柜台与此同时解决以上业务且各柜台响应速度同样，那样只需13min（130/10=13）。

假如十个柜台所有先弄简易业务，那样3分钟，网点中仅剩10个申请办理繁杂业务的客人，其他10位申请办理简易业务的客户已经离开，网点含有20位客户的情况仅维持了3min。换句话说广东智能排队叫号机，申请办理繁杂业务的只等待了3min既能逐渐得到服务项目。假如10个柜台所有先弄繁杂业务，那样申请办理简易业务的客人得等上10min，才可以获得服务项目。并且在这样的情况下网点内有20位客户的情况维持了10min时间。

假如在上述二种情况当中找到一个相对性均衡点，根据柜台设定和各自叫号，尽快处理简易业务，然后空出柜台来处理繁杂业务，尽管处理完全部业务的时间也没变化（仍然需要13min），但客户的综合体会便会有所提高，网点排队状况也会有所减轻。

如江科技不断深耕创新点，实现大屏新功能，更加实用、便捷、、智能，Q22排队机重磅出列！

1）外壳采用高强度钢材设计，外观超薄，美观结实，具有优良的防护等级和电容屏蔽性能。

2）采用流线型和模块化设计，外观简洁大方，符合人体工学、安装简便。

3）采用高质量红外触摸面板，超高透光率，抗暴能力强，耐刮耐磨，防尘防水。

4）触摸灵敏度高，速度快，无漂移现象。

5）级芯片及处理技术，确保高画质。

6）工业级液晶屏，确保图象高清晰、高亮度和使用稳定性。

7）表面细纹烤漆，平滑均匀，简单大方，颜色与工业主机融为一体，具有良好防锈耐磨功能。

8）多种信号接口，支持多种信号输入/出。

9）采用多点式32寸LCD6点红外触摸显示屏，显示软件界面及操作提示，方便用户取号，同时还可播放信息广告。

10）全无线连接，无需布线工程改造，安装简便，不改有装修，插上电源即可使用。

11）微信预约，远程取票，支持二维码取号，可实现联网评价，微信、网银、手机APP客户端预约取票功能。

12）远程管理，实时监控，可统一发布业务信息，对网点排队情况实时监控统计。

13）功能强大，扩展便捷，软件扩展功能非常强大，数据处理速度快，内部存储空间大，能处理更加复杂的应用。

14）高可靠性，高稳定性，适用于服务大厅、银行网点、运营商服务网点、教育培训、展览展示、公共传媒、视频会议、指挥、交通管理。

中国工商银行万象分行于2015年10月正式开业，依托中国工商银行的市场地位、的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和品牌价值，大力支持老挝电力、电信、矿产、铁路等大型基础设施建设的融资需求，提供外汇结算、国际贸易、内保外贷等一系列的金融服务。

老挝为中南半岛国家，地处“一带一路”沿线，具有连接区域内周边国家承上启下的天然区位优势。积极响应“一带一路”倡议作为未来发展的重要契机，启用包含排队机、叫号、窗口显示、评价服务，后台联网管理等）

为老挝当地客户提供便捷的金融服务，努力成为中老经济金融交流的桥梁与纽带，在服务中老经贸往来、促进老挝经济发展方面发挥应有的作用。

近年来，、税务、出入境等综合性业务的蓬勃发展以及服务意识的兴起，大量市民需要到网点办理业务，由于长时间办理业务的人员众多，因此政务大厅排队难、排队长问题已经成为当前社会关注的焦点。

为了更好的保障现场秩序，从业务提高业务办理效率以及准确性和安全性，有效验证记录来访人员信息漏洞。如江科技结合人脸识别技术，开发了人脸识别排队机，使办理业务的人员在排队或是选择业务咨询时就进行了身份识别验证，让使用单位更加效率安全的开展各项业务，同时大幅提高服务质量。

采用先进人脸识别技术，可靠而准确，加强了办理单位对于人员、事物的管理、记录的查询能力。

操作界面清晰、简易、易于上手，采用优化的操作流程，可实现全业务流程查询、打印，全自助操作方式，无需配备专门人员。

与指纹、静脉等生物识别不同，用户无需接触任何识别媒介，只需进入辨识区内即可实现实时比对。

人脸识别技术要求识别对象必须亲临识别现场，他人难以，人脸识别技术所独具的活性判别能力保证了他人无法以非活性的照片、木偶、蜡像来欺骗识别系统，这是指纹等生物特征识别技术所很难做到的。并且人脸识别技术的识别精度已处于较高的水平，误识率、拒认率较低。

公众在办理业务之前，可以通过以下渠道进行网上预约，预约时选择办事的部门、事项、办理的时间。预约数据可同步到排队管理系统，公众在实体大厅排队时将优先办理业务。

1、掌上办事大厅（微信公众号）

2、网上办事大厅（网站）

自助设备除了运用人脸识别技术以外，还有很多使用的是其他生物识别技术，但都不能避免与人体产生直接接触，而且在验证过程中需要验证人的主动配合。如指纹和掌纹识别都需要人们将手放在检测仪表面，虹膜识别更是需要用激光照射人的眼睛，声音识别需要人对着麦克风讲话，字迹识别则需要笔迹签字等等。

而人脸识别排队机无需干扰人们的行为，只要人脸在摄像机前呈现就会采集、比对、验证，就能够快捷的完成排队。

成都市青羊区智慧税务项目是助力青羊区税务局建设智慧税务，为纳税人提供传统排队纳税办理业务带来的困扰且自助巡航办理税收业务的智慧综合大厅解决方案。匹配排队系统，AI自助业务巡航办理系统，评价系统等智慧综合大厅配套解决方案。

智慧税务-大数据AI巡航系统

大数据AI巡航系统在无人办公或者工作人员麻烦，纳税人又着急的情况下可使用大数据AI巡航系统来寻求自助导航办理相应的业务或者了解自己需要了解的东西，更人性化，也能避免办理人员过多而造成业务办理不了，更不会存在办税无头绪的情况出现。

智慧税务-大数据统计系统

大数据统计系统以客户需求为中心，让应用价值落地。广泛应用于应急指挥中心、监控安防、调度中心等机构，极大的满足了市场需求，从而为客户创造更多的价值，为政企变革积蓄力量。让数据一目了然的呈现在眼前，更形象的表现出大数据统计系统的优势。

智慧税务-排队系统排队竖屏显示与吊柱屏幕显示

青羊区税务局主要是为了让客户便捷和舒适的智能排队模式，其标准化的缴税流程，大大的提高了办公效率，解决了以往纳税人等待时间较长、东奔西跑准备材料等问题，减少了客户以往的烦恼。