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各行网点建设与变革中，均提到了大厅广东智能排队叫号机页面业务类型选项的科学设定大厅排队叫号机，如建设银行将叫号机页面优化至现钱业务、网上汇款、代交费业务、理财业务等十分细致的选项叫号机，巨大地区便了客厅银行大堂经理分流与鉴别顾客，一样可以细分化柜面业务类型，大大提升柜面业务处理和分流。但营业网点实际操作中叫号机设定被简单化许多，或仅设定现钱与货币型，或设定自己与公账等，叫号机功能的被阄割。

一、基本上业务类型设置 叫号机页面基本的选项理应包含个人储蓄、企业现钱、货币性业务、选项，有利于银行大堂经理对现钱与货币性业务的分流。

二、繁杂理财业务的分流 理财业务、商业保险业务、、外汇交易和账户业务等理财类业务，应当在高柜或低柜设置固定不动对话框广州排队叫号机，现钱类理财业务在高柜（或VIP对话框）、货币性类理财业务在低柜银行柜台中进行设置，完成对营业网点奉献比较大的理财业务能够享受专享、的服务项目。

三、低效能业务的分流 营业网点都有一部分柜面时间较长的低效能业务，如报失、写磁、代缴罚款等，业务量多、业务步骤较为复杂、业务时间较长，常占有柜面网络资源，造成申请办理别的业务顾客流失。小编好在叫号机中理应设定“报失与代交费”选项，并设定固定不动柜面申请办理此类业务，确保在柜面申请办理业务顾客正常的流动性，而不至于阻塞银行柜台广东智能排队叫号机。

四、叫号细分化有利于提高银行柜员业务响应速度和 银行柜员多频次解决单一类型业务，有利于银行柜员了解业务实际操作编码、操作步骤等，虽然枯燥乏味，但是却能够确保银行柜员进一步降低柜面错漏，完成业务申请办理速度与效率提高的互利共赢。相互配合柜面优先选择申请办理业务的设定，叫号机选项页面细分化能够协助银行大堂经理分流顾客，保证较好的客厅纪律；同时也可以推动柜面业务响应速度和质量的提高，提高顾客业务申请办理感受！

今年，“数据强警”在相关机关刮起一阵强烈的思维飓风，洪山所紧密结合工作实际，通过“请”进户籍广东智能排队叫号机，完善配套服务措施，叫响服务新亮点，提升群众满意度。

一、“请”进户籍叫号机，提高工作效率

为解决在重点时段，户籍业务大厅办事人员拥挤、时间长、效率低等问题，洪山到多地考察论证，借鉴金融系统经验，将叫号服务引进户籍室，努力打造温馨便民的户籍窗口。针对户籍业务性质及洪山户籍窗口的工作特性，实施分类叫号，让群众一目了然。共设置“身份证办理”、“综合业务”、“身份证领取”三个模块，群众进门办理户籍业务前先按需取号，然后在休息区等待，届时户籍叫号机会主动提示老百姓到相应窗口办理户籍业务。

二、改善硬件条件，提升服务质量

户籍室设置复印机，为户籍办事群众提供免费服务业务；

户籍室休息区增添座椅，解决办事高峰时段群众无位可座的情况；

户籍室张贴户籍业务相关知识，使群众了解办理各项户籍业务所需的手续、办结时限、注意事项，使群众一看即懂，让群众在休息等候之余了解相关业务知识，增进警民相互了解。

三、设立引导员，提高服务水平

为进一步方便群众，户籍室在人员较多的时段专门设立业务引导员，负责协助群众取号、填表，解答群众咨询等各类问题，不用排队等待，起到过滤作用，缓解柜台压力，让办事群众不走冤枉路，实现户籍室对群众的承诺：符合手续的一次办结，不符合手续的一次性解释清楚，争取第二次办结。

为此，很多人也是扎堆去到了南宁市社会保险事业局服务网点缴费，结果一度出现了排不上号的情况。

上午10点，记者在南宁市社会保险事业局青秀管理部服务网点看到，办理大厅内挤满了市民，大家都在排队等候办理缴纳，由于人数较多，一些排队机上已经显示“无号可取”。

局的工作人员告诉记者，

每一年的12月份和1月份，都是灵活就业人员集中缴纳的高峰期，由于青秀管理部服务网点位于民族大道地铁口附近，交利，来这里办理缴费的市民特别多，日均接待量约2000人次，高峰期达到5000多人次 。

此外，兴宁、江南的管理部，也都出现了扎堆缴费的情况。据南宁市局提供的数据显示，2018年1月到10月，南宁市灵活就业人员缴费共计9.36万人，其中线上缴费只占两成，为了解决市民们难排队、排队久的情况，南宁市局提供五种方法给市民，以方便大伙灵活缴纳。

南宁市社会保险事业局指出：可以到中国银行和交通银行的任何一个网点。

第二个方式是到的银行，签订代扣代缴的协议，这个主要是交通银行。

再一个就是工商银行的网上缴费。

通过“南宁人社”微信公众号，还有“爱南宁”APP?“、南宁智慧人社”APP都可以按照的程序进行缴费。

对于市民担心不能及时缴纳的问题，工作人员表示，在2019年1月31日前缴纳2018年度费的，仍按照2018年的缴费基数办理，不会收取滞纳金。所以办理这项业务的市民，可以错峰缴费，这样更加方便。

随着人民生活质量不断提高，到银行办理业务的人也随之增多，银行大厅排队一直是个难题。为进一步创新网点服务理念，着力提升客户体验，如江打造专属银行大厅推广上线新型排队叫号系统。与传统的排队叫号系统功能单一、可拓展性差的缺点，为更好的解决银行办事大厅排队问题，本次的新型智能排队叫号系统功能上突出智能化体现。给人们带来一个更好的办事环境，为顾客办事及员工操作带来巨大的便捷。

银行智能排队叫号系统特点：

1.系统全部采用软件实现排队叫号系统，无需布线，充分利用现有的计算机设备就可以实排队叫号管理，节约了投入的硬件成本，系统实施简单方便，同类软件之一。

2.柜员端呼叫软件的设计充分为营业员着想，完全不影响营业员的工作，软件自动隐藏，营业员呼叫时用自定义的热键就可以呼叫，不用打开呼叫软件界面。

3.屏软件和取号机系统可以共用一台电脑，相互不影响，节省电脑硬件资源。

4.界面也实现了自定义，业务可以随时增加和删除，图片和样式可以随便切换。

5.和物理呼叫器一起使用，在没有电脑的窗口可以接物理呼叫器，系统方便灵活配置。

6.支持普通话女声、英语女声、粤语女声等多语种。

7.可以和评价系统相结合使用，真正达到一个排队号码一次评价，同时可以根据数据分析客户

高起点原则

广泛吸取国内外各管理系统建设方面的成功经验，很大限度地采用当今世界先进、成熟、有发展前途的技术，由此实现的系统能适应未来五到十年内信息技术发展的要求。

实用性原则

系统整体设计要求软硬件的配置必须考虑各种约束条件，在保证满足使用单位提出的各项功能与性能要求的基础上要做到有用、实用、易用。

整体优性原则

在进行系统设计和配置时，要进行综合的考虑和评价，兼顾以下几个方面:实用性、先进性、可靠性、经济性．稳定性。

发展性原则

管理系统的设计要适应单位的长远发展蓝图，智能排队机厂家，采取统一规划，分阶段实施，逐步到位的原则，使网络具有强大的可增长性和扩充性。既要满足在配置上的适量预留，又能满足因技术发展需要而实现低成本扩展和升级的需求。

易维护原则

系统应提供完备的系统维护和检测手段，确保排队管理系统地运行。