广州如江智能科技有限公司

1月21日上午，位于萍乡市后埠街文昌路69号尚层国际一楼的萍乡智慧银行——萍乡农商银行文昌支行盛大开业。

常去银行办理业务的人都有着这样的经历：不论办理什么业务，都需要填写大量的表格。于业务办理者而言，各种表格显得繁琐；于工作人员，频繁打印表格也浪费时间。“现在，来萍乡农商银行文昌支行办理业务的客户只需刷下证件或卡小型叫号机，信息就自动填到单据上了叫号机，客户不用再费力填写了。”

萍乡农商银行文昌支行是我市智慧银行，客户一走进位于萍乡步行街街口的文昌支行营业大厅，矗立在网点入口处的智能排队机通过客户刷下卡或者读取信息自动实现客户身份识别，自动为客户提供排队叫号服务。根据客户等级、预约情况等进行个性化排队取号，实现了填单、排队、预约办理等功能的充分融合，自助填单，减少了柜员工作压力，节省人力资源管理成本，比一般网点少投入至人广州排队叫号机，提高了网点综合服务效率，大限度减少了客户等待和业务办理时间。

在手机互动展示屏体验区内，通过无线连接方式实现将手机屏幕投射到液晶屏上，放大展示手机演示内容，方便为客户进行产品的展示。高速存款机广东智能排队叫号机，万现金存入只需分钟。

排队叫号系统的使用有效的排队机系统及配套设施，能够大大提高银行与顾客的办事效率。

一、能实现网络平台的预约排队

随着现如今互联网智能化发展的不断提升，通过智能化应用，显然能在根本上为便捷生活和效率经营开展提供强劲的保障，因而有口碑的排队叫号机，在功能的落实上也逐渐导入智能化的开展，通过互联网预约提前实现排队的功能，从根本上满足了现代化消费者提前安排效率落实的需求，为灵活化的排队叫号机，显然能为实际的排队落实提供有价值的便利。

二、能准确的做好提醒开展

价比高的排队叫号机为了很好的完成排队的梳理，在功能的落实上导入了等待时间实时显示的作用，很好的完成等待时间的核算，提前做好排队内容的预告，显然能很好的为排队的准确性实现提供保障，进而为接待机构的工作落实提供更多的客观依据。

三、短信提醒的功能

智能化的排队叫号机为了很好的连接实际的排队工作对接，通过短信提醒的功能及时做好排队者的规划，完成排队的提醒作用。

    广州如江智能科技有限公司是一家设计、制造智能排队机、触摸查询机、智能客户评价系统、政务大厅排队系统等相关产品的公司，专注于自助服务、解决客户的需要的问题，为客户提供系统的、完整的产品解决方案与服务。

    我们所服务的领域主要有政务大厅、酒店、中行、交通、医院、社区、商场等相关自助服务设备。公司拥有的、设计、工程、制造、服务等团队人员，80%以上具有5年以上的行业从业资质与经验。具有雄厚的技术实力，的技术、品质团队，具有的服务能力。

如江触摸屏排队机 RJ-Q22 屏幕基本参数：

尺寸：43英寸

分辨率：1280*1024

面板品牌：LG Display

像素数量：1920×1080 (RGB)， FHD

显示区域：941. 184mm(宽)×529. 416mm(高) 

外观尺寸：953mm(宽)×539. 2mm(高) ×1. 4mm(厚)

可视角度：全视角

驱屏电压：12. 0V (Typ. )

工作环境：工作: 0 ~ 50 °C   存储: -20 ~ 60 °C

面板型号：LC430DUY-SHA1  

面板类型：a-Si TFT-LCD， 液晶玻璃屏

像素布局：RGB 垂直条状

表面处理：雾面 (Haze 1%)，Hard coating (3H)

颜色对比度：1200:1 (Typ. ) (TM)  

工作模式：IPS，常黑显示，透射式

反应时间：8 (Typ. )(G to G)(B to W) ms

透射系数：6. 35% (Typ. )(含偏光片)

光源类型：无背光

排队机触摸屏参数

屏类型：多点红外触摸屏

外框材质：铝合金

外观颜色：黑色

玻璃：内置3mm钢化玻璃

插值分辨率：4096*4096

响应速度：≤15ms

触摸精度：90%以上的触摸区域为±2mm

输入方式：手指、触摸笔等不透光物体

输出形式：坐标输出

理论点击次数：无限次

至小触摸物体：5mm

接口类型：USB

表面硬度：物理钢化莫氏 7 级防爆玻璃

触控支持的操作系统：Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android

先进性原则

系统设计应该选择目前比较先进的技术和主流设备，以保证系统具有良好的性能和可用的时效性，避免客户的设备投资在短时间内因技术更新而淘汰。

扩展性原则

系统设计既要满足现有的应用需求，又要适应未来升级扩展的需要。当系统升级时，不受原有的技术形态的限制，可实现向新系统的平滑升级，保护已有设备投资。

系统特点

全局实时管理、远程维护服务技术本系统可以让客户通过互联网、对客户自己分布在各地段的所有营业厅当前的各业务类别的营业数据实时观察、收集、汇总和统计，输出报表

微服务功能又称网上办事大厅主要分二大功能模块”微服务“、”微动态“支持线上取号、线上预约、排队等候情况、办事指南、窗口分布、中心动态、投诉建议等功能使政务服务效率和服务满意度大幅提升。

业务自由办理

微服作为一种新兴的软件架构，把每个业务应用程序集中微服务平台，提供自由便民的线上政务排队业务办理平台功能。

无缝深度融合

线上微服务支持与电子政务共享交换服务数据，对每一个数据项建立标准接口，对数据接口进行二次封装，提供规范化、标准化、统一化的发布、访问管理，以及推送用户数据、消息及排队队列等服务。

认证体系能力

线上微服务为了确保不同角色的账号操作安全，平台支持统一的数据账号验证机制与权限体系，提高数据接入的安全性。

主动为群众推送温馨短信，引导群众关注微信公众号，可接入大厅免费WiFi，使用微信全景导航功能，及时获取办事区域路线与位置。

前来办事群众可先通过微信公众号或小程序进行在线大厅窗口等候情况查询、预约取号，在线取号，无纸化取票、办事指南、实名认证、投拆与建议等功能，成功后通过微信发送无纸化出票电子票号信息以及所选择业务的排队等候信息。

大厅数据可视化显示：

支持排队数据与多方数据联动，实时、智能输出客观评估结果数据，以各样式如：以图表、圆饼图、柱状图等方式把群众关心窗口当前大厅满意度，业务平均等候时长，等候人数等展现出来，借助大数据，推进信息公开，促进网上办事实时受理、部门协同办理、反馈网上统一查询等服务功能。

多媒体信息发布管理系统基于TCP/IP传输协议，支持将视频、图片、文字、网页、实时视频流等内容进行制作发布，操作人员通过网页用户账号登录进行节目远程集中管理各种不同类型显示终端等，节目通过网络传输到各显控终端进行本地存储及信息实时播放。

信息发布主要应用于大厅公共区域如：电梯厅、公共走廊、大厅LED大屏、用于信息宣传视频展示，公告显示等形象传宣。

8月7日，记者从县局获悉，县综合服务大厅于近日启用叫号机，这是该局改善服务环境、提升工作质量、打造服务窗口的又一新举措。

据了解，随着国家一系列惠民政策的实施，到综合服务大厅办理业务的群众不断增多，但部分群众不按先后顺序排队办理业务，造成窗口人员拥堵，大厅内秩序混乱。针对这一情况，县局以便民利民为出发点，投入近5万元在服务大厅安装叫号机，以缓解群众在窗口前扎堆等候，办事环境吵闹的情况，让群众在享受公平、透明待遇的同时，切身感受到人性化服务的好处。

近年来，该局以争创省级服务窗口和州“基层百佳基层站所(窗口)”为目标，始终坚持“以人为本、服务”的工作理念，在不断完善服务大厅功能分区，进行科学合理的规划的基础上，加大硬件设施的投入力度，先后配置LED显示屏、候座椅、饮水机、叫号机等便民设施，为群众营造出环境优美、服务温馨的办事环境。同时，通过建立领导值班制度、定期查岗制度，开展“假如我是窗口前的你”活动，推行“无差别窗口”服务等方式，提高服务大厅工作人员的服务质量和工作效率，并安排专人进行业务引导，悉心指导群众完成办事流程，努力打造亲民、便民、和谐、的服务窗口。