广州如江智能科技有限公司

为进一步提高车驾管窗口服务水平液晶窗口显示屏，进一步落实便民利民措施，永胜县局交通大队车管所业务大厅于今年8月初正式启用了广州如江智能科技的智能叫号机，解决了群众在办理车驾管业务中所遇到的排队困难现象，提升了整体服务水平。

近年来，随着我县社会经济不断发展和人民生活水平的提高，前来办理各类车驾管业务的群众不断增加，大量办理的群众挤在窗口等待，有的甚至为了排队挤位发生争执。针对窗口部门存在的办事等待时间长、人员拥挤、效率不高等问题，永胜县局交通大队车管所业务大厅启用叫号系统广州排队叫号机，群众进门办理业务前先取号再排队，并派专人进行引导、协助群众使用业务叫号机，有效解决了窗口拥堵、群众长时间等待的杂乱状况，从而使大厅的工作秩序更加井然有序，大大节省了群众办理事情的时间，又有效提高了工作人员的工作效率。

此外，永胜县局交通大队车管所业务大厅还设置饮水机 1 台和长排靠椅 8 张，一改群众以往排长队办事的尴尬处境，让群众“坐享”服务，得到广大群众的一致好评。

叫号机又称排队机，是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队，适用于各类窗口服务行业，目前已经广泛应用于银行、政务等行业。使用叫号机系统，一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对“站错队”、“插队”的抱怨，改善服务质量和企业形象，另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务，减少群众的等候时间，提高办事效率。

广州如江智能科技有限公司致力于人机交互触摸智能化。提供触摸整机、交互式广告机、触摸屏、大屏幕拼接等硬件，为教育、金融、、交通、安全、民航、电信等行业应用提供人机查询整体解决方案。

智能排队叫号机能够很好得解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境；

也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计，为管理层决策提供依据，可联网也可单机工作。有去过银行、、办事厅、医院等公共场合办理业务的人都知道，排队不仅靠运气，同时还拼体力。

不管是在那里办理业务，常见的都是排队混乱的现象。

那么，什么叫排队混乱呢？以银行为例，银行办理业务时，都是开放几个窗口为人们办理业务，但窗口有限，人们总是需要在窗口处排队的。

但银行的窗口办理并没有进行业务种类的区分，办理快慢不定便造成了很多人明明应该办理的很快，可是却耗费了相当多的时间，这便是排队的不规范性；

时常会有排队加塞、拥挤的现象发生，如果不加以处理，银行便无秩序可言，还会引发客户对银行产生不好的映像。

而排队机所带来的不仅仅是便捷，根据客户所要办理的业务将客户分配到不同的窗口并进行智能排队，客户不必再如往常一样在窗口前等待，甚至可以在家排队根据票号，也可以在休息区耐心等待系统的呼叫，从一定层面上也是解放了客户，提升了顾客的满意度。

高埔邮政的排队机可进行微信预约排号了，微信预约的优先级仅次于邮政的VIP卡，比普通排号快点，快来体验一下吧！

1、关注”微信公众号；

2、进入公众号后按“取号”

附近网点&预约，地理位置授权

4、按“预约取号”，输入相关信息后按

预约时间快必须是下一个小时，也就是说需要提前一个小时先微信预约

5、到高埔邮政的排队机进行微信取号，微信预约后输入预约的客户号码就可以取号了

高埔邮政将会大限度地利用自助设备逐步提升服务和效率，让全镇人民在高埔邮政就可以体验新科技成果，不断改善服务环境，为广大客户朋友提供更多优的服务。

    广州如江智能科技有限公司是专业从事智能排队叫号机、触摸查询机、农行排队叫号系统、自助填单机、多功能评价器、液晶广告机、智能客户评价系统等产品研发、生产、营销及服务于一体的高新技术企业。

    公司贯彻可持续发展的战略，实行人性化、科学化、现代化的管理模式服务于金融、门诊、通讯等窗口行业，公司排队机产品均已通过国家CCC认证并在全国各地建立了完善的销售网络和售后服务体系，至大程度满足客户的需求。广东智能排队叫号机

如江智能排队机 RJ-Q22 的特点：

1、金属烤漆出票机机柜，其材质采用0.25MM冷扎钢板，机柜流线型模具制作，面板部分采用磨沙不锈钢制作，并可以前面面板处开小门换纸，背板有散热孔，外形简约美观，颜色客户可定制；

2、内部工控主板提供PS/2接口、RS232接口、VGA接口、LPT打印接口、USB2.0接口、RJ-45网络接口、音频接口、外部提供RJ45标准网络接口，提供RJ11标准， 电话接头；

3、触摸面采用红外触摸方式，分辨率可以达到：4096 * 4096 像素，响应速度<16ms，至小触摸体 ≥φ2.5mm，透光率：大于82%；触摸面应保障在3000万有效触摸次数内免维护；

4、显示器采用高清LED液晶显示屏，屏尺寸≥43英寸，分辨率≥1920*1080，亮度≥300 cd/m2；对比度≥ 1200:1，工作时间大于12万小时；

广东智能排队叫号机触摸屏排队机的优势

1、解决战队排队环境：解决排队混乱无秩序现象

2、提高业务效率：客户自觉取号排队，面人工维护现场秩序，让工作人员更全新身的处理自身业务

3、改善环境：替身办公服务环境客户体验度/满意度节省重复人工成本广东智能排队叫号机

为进一步提升神木市交管大队处理中心的服务质量，改善办事大厅的办公秩序，减少窗口拥挤和堵塞，营造舒适有序的办事环境，提高办事效率，大队与广州如江智能科技的安装工程师人员，经过数月准备、调试，推出启用大厅广东智能排队叫号机。该系统有一个排队叫号主机，18个LED窗口屏，18个液晶数码呼叫器。

LED窗口屏安装于服务柜台上部，用于显示正在呼叫的信息

数码呼叫器放置在柜台上边，用于办公人员使用，呼叫叫号信息。

随着后期业务量的提升，中心也考虑上线使用预约系统。

温馨提示

前来办理交通处理业务的驾驶人，且需携带并（需要有磁、且在有效时间内）、机动车证，并配合交通管理部门做好证件扫描、人像采集等工作。对于委托他人代为办理的，交管部门将不予受理。