广州如江智能科技有限公司

城关所紧密结合工作实际，通过请进户籍叫号机，并完善配套服务措施，叫响了服务新亮点LED集中屏，快速提升了人民群众满意度，“请”进户籍广州排队叫号机。

下边就由如江科技小编给我们一起说说叫号机的好处。

一是划分功能区，让群众不再盲目。先把户籍业务大厅分成了取号排队、休息等待、咨询业务、表格填写和业务办理五个区域，办事群众按需进入不同区域，使大厅内井然有序，柜台不再拥堵。

二是设立引导员，让群众一时间达到目的。为进一步方便群众，专门设立了业务引导员，负责协助群众取号、填表，并引导群众到相应的区域。同时，负责解答群众咨询的各类问题，不用排队等待，起到了过滤的作用广东智能排队叫号机，缓解了柜台的压力。

三是多种服务，让群众敢想敢求。户籍业务种类多，繁简各异，推出多种服务，满足不同群众的所想所求。快速领取身份证服务，前来领取证件的群众可不用取号，直接到对应窗口凭票领取。节假日预约的服务，为满足不能在工作日办理户籍业务的群众，如学生、在外务工人员等，可以提前预约在节假日来所办理。服务为方便行动不便的群众，开展上门办理业务，先由管片社区工作人员详细了解情况，之后确定业务种类、时间和人员。邮寄服务，对工作时间紧、距离较远的群众，城关所实行邮寄服务，尽量减少群众往返次数，切实方便群众。

四是安装电子显示屏，让人民群众明明白白。将其作为宣传法律知识，展示所内风貌的平台，滚动播出办理各项户籍业务所需的手续、办结时限、注意事项等，使群众一看就明白。还通过屏幕向群众发布预警信息、治安防范常识，以提高群众自我防范意识和能力，让群众在休息等候之余了解相关业务知识，增进彼此相互了解。

毕竟这些设备一般都是由专门的厂家进行维护，而且在操作的过程中需要注意到的细节也不一样，那么如果身边没有相关人士进行检修的话，机械设备是不是就不能进行维修了呢?

联系售后服务

在叫号机出现故障时，不管这个故障是什么原因导致的，都可以在一时间联系售后服务人员，然后要求他们进行维修和服务。一般来说，售后服务人员会在四十八小时以内提供检修zhi'da或服务。如果是在保修期内出现质量问题的话，那么还可以免费维修以及更换。

基本故障排查

有时候叫号机出现了故障，是人为误操作导致。那么在这种情况之下，可以选择进行基本的故障排查，比如说重新启动系统，或者是重新启动程序。只要没有外力破坏，基本上重启系统就能解决故障问题。

线路连接排查

有时候线路老化，或者是接口松了，都有可能导致叫号机的使用出现问题。那么在这种情况之下，大家可以选择进行硬件排查，然后找到故障引发的原因重新恢复就可以了。

看到这里，大家知道当自助叫号机出现故障问题以后，该如何进行解决了吗?知道维修以后，故障对单位的影响就会降低到较小范围之内，不用担心出现各种的操作问题或者是担心对公司的运营产生影响，轻松搞定。

威远县政务服务大厅搬家啦，新地址位于小河东路128号（东风花园B区旁边）威远县行政审批局，办公区设置共3层，包含出入境窗口、户政窗口、社会保障、税务税收等窗口。为了给企业及居民提供的政务服务，享受服务，2019年12月，威远县政务服务大厅引进了如江科技政务服务智能化系统，对服务企业、联系市民、提高公共服务水平具有重要意义。

如江科技为威远县政务服务中心设计了完整的系统方案，在中心办事大厅量身打造安装了数台壁挂式一体机数字显示屏，另在中心其他重要位置部署多台排队取号机、信息查询机、3D导航引导系统。

取号机

多媒体显示窗口展示当前各部门的排队信息情况，窗口类型职能，实时刷新窗口当前办理人员的号码和等待状态，将信息进行汇总显示

多媒体信息显示屏展示信息包括行政部门、姓名、当前办理以及等待人数进行滚动显示，实时刷新，方便中心各项业务的展开和便民服务的开展

政务智能化系统通过对大厅排队叫号、窗口办理、满意度的信息采集，实时动态对大厅内的排队、办理、评价情况、服务终端设备运作情况进行管理。构建更加公开、透明、的服务平台，努力为企业和群众提供热情周到、的服务。

政务服务中心大厅综合排队叫号系统，将“跑一次”的宗旨不断深化改革，大力优化服务环境。近来，各区政务中心新增排队叫号系统，所有办理窗口均设有LED或液晶显示屏，标识窗口编号及服务类别，群众只需要在咨询台排队机上取号后，根据语音提示到相应窗口办理业务即可。

政务服务中心大厅综合排队叫号系统主要由排队机、综合屏、窗口屏、呼叫器、评价器组成。

排队机，放置在大厅的咨询台附近，群众根据办理的业务类别领取相应的票号，票号上包含排队序号、办理业务类别、前面排队人数等信息。

综合屏，取号之后，在大厅综合屏上会显示当前排队信息。

窗口屏，显示当前窗口信息，包含窗口编号、业务类别，有些还包含当前办理用户排队序号。

呼叫器，即工作人员办理完上一位群众的服务之后，按呼叫器呼叫下一位，同时大厅综合屏和窗口屏显示下一位信息，语音同步呼叫，做到“一听二看，心中有数”，群众也不会错过呼叫信息。即使错过也能重呼或者回呼。

评价器，群众办完业务之后，工作人员让群众对此次服务进行评价，管理者则能及时对不满意服务进行调节。

排队叫号系统让服务环境得到大大的改善，优化大厅服务功能区域划分，同时增设自助服务区，简化群众办事流程，可以自助打印报告、自助填单，或者办事指南公告栏的公示等。

    广州如江智能科技有限公司是专业从事智能排队机、触摸查询机、LED大屏幕、中行排队叫号系统、智能客户评价器、多媒体教学一体机等产品研发、生产、销售及服务为一体的高新技术企业。

    公司拥有智能化系统设计、施工、调试、维护等各类技术人员，具有强大的科研开发能力和工程实践能力。所研发的产品无论从外型、性能、稳定性等各个方面都得到了全国广大客户的认可，而且公司还建立了一套完整的服务体系，努力将无缺陷的服务呈现给客户。

如江排队机 RJ-Q22的参数介绍：

排队机柜质材：金属外壳，汽车金属烤漆

排队机主控：Intel®Atom D525 1. 8G 

内存：2G

固态硬盘：32G

主机操作系统：Windows7/8/10/Windows XP/Android/Vista

显示器：43 - 65寸 LED液晶显示器

触摸屏：43 - 65寸 多点红外触摸屏

打印机：EPSON532热敏打印机（支持全切方式和半切方式）

打印速度：200mm/秒

打印纸宽：80mm

切刀寿命：大于50万次

电源：AC220V 50HZ

其他：可内置磁卡读卡器、IC卡读卡器（非接触式和接触式）、条码扫描设备等（机柜需定做）

政务大厅排队叫号系统在生活的现例

    我们常常都会将“五险一金”挂在嘴上，其实一般来说，这里的“金”说的是住房金。住房金办理处常常会出现人满为患的局面，政务大厅排队叫号系统所发挥的作用，就是解决人们办理住房金排队难的问题。

    在现实生活中我们经常会遇到办理住房金的人很早就去排队，但是中途由于一些原因可能会走出队列，再次回来的时候就需要重新排队，当有了排队叫号系统，客户排队的时候只需要取号，便可以随意走动，合理安排自己的时间和活动，在等待的过程中，客户只需听到排队系统叫号再去窗口办理，就不用重新排队而浪费时间了。

    业务办理排队是我们生活中非常普遍的一个现象，而有了排队叫号系统，就让人们省去了很多麻烦，也方便了很多，给人们的办理带来便捷和效率。