广州如江智能科技有限公司

智能叫号机简称排队机或叫号机，是用于方便服务行业提供的一种自助服务终端。

智能叫号机能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象LED集中屏，真正创造舒适、公平、友好的等候环境；也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计，为管理层决策提供依据，可联网也可单机工作。

那么叫号机的使用是相当频繁的，因此日常应该注意以下几个方面：

1.每天结束完业务后，要关掉排队叫号机，断电源、还有窗口显示屏、综合显示屏的电源。

2.不要随意自行拆开设备，切勿在叫号机上任意添加或者删除程序，以防导致软件无法运行，不要在机器上随意插硬盘、U盘等存储设备广州排队叫号机，防止排队机电脑中DU。

3.定期给叫号机做清洁工作，提高设备的运行工作性能，确保触摸屏的灵敏度。

从叫号机出现在银行，到逐渐成为银行里不可或缺的设备，时间非常的短。这是因为它本身具有强大的功能，为来办理的客户提供了便捷，同时也为银行本身带来了很多好处广东智能排队叫号机，可以说，有银行排队机替人们排队省去了很多事。

有了叫号机，对于前来办理业务的客户来说是非常便捷的。原本人们如果来办理业务，就必须一直排着队等待，期间不仅不能离开，也不能休息，不仅非常耗费体力，也非常耗费时间，更是非常麻烦。而有了银行排队机之后，人们就不需要必须站着排队，只要领到排队号，就有银行排队机替我们排队了，简单方便，省去了我们很多事，更是省去了我们很多麻烦。而且银行排队机的使用，也有利于银行秩序的维持，诶工作人员和客户一个安稳的办理环境，让工作人员的工作更加的有效率。

现在，很多服务性的单位都使用了智能排队机。这种设备不仅减少了大家的排队时间，而且还提高了使用单位的工作效率。那么，为什么很多单位会选择智能排队机呢？

它之所以使用范围越来越广泛，主要在于智能排队机具备的强大优势，是其他机器不具备的：

，安装简单。整体项目实施无需施工布线，相关部件插上电源即可使用，整个流程非常简单方便；

第二，简单易用。采用简单易用的全新设计理念，将复杂的技术融合到产品之中，呈现给客户的是简单好用的全新无线排队产品；

图：智能排队机使用流程图

第三，功能强大。智能排队机功能设置，可根据用户不同要求进行系统配置，满足不同的应用场合需求，且呈现给用户是简单美观的操作界面；

第四，。采用进口原装通信芯片，稳定性好，可靠性高，无信号干扰，支持16个信道；

第五，维护简单。没有分线盒，没有通信控制器，没有中继器，没有485总线拉死情况，

叫号机、叫号器、窗口屏都是一个完全独立无线设备，不存在排查线路上的问题而烦恼，节省工作时间，减少维护成本。

目前，以其强大的功能被广泛应用于、、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域！

随着人民生活质量不断提高，到银行办理业务的人也随之增多，银行大厅排队一直是个难题。为进一步创新网点服务理念，着力提升客户体验，如江打造专属银行大厅推广上线新型排队叫号系统。与传统的排队叫号系统功能单一、可拓展性差的缺点，为更好的解决银行办事大厅排队问题，本次的新型智能排队叫号系统功能上突出智能化体现。给人们带来一个更好的办事环境，为顾客办事及员工操作带来巨大的便捷。

银行智能排队叫号系统特点：

1.系统全部采用软件实现排队叫号系统，无需布线，充分利用现有的计算机设备就可以实排队叫号管理，节约了投入的硬件成本，系统实施简单方便，同类软件之一。

2.柜员端呼叫软件的设计充分为营业员着想，完全不影响营业员的工作，软件自动隐藏，营业员呼叫时用自定义的热键就可以呼叫，不用打开呼叫软件界面。

3.屏软件和取号机系统可以共用一台电脑，相互不影响，节省电脑硬件资源。

4.界面也实现了自定义，业务可以随时增加和删除，图片和样式可以随便切换。

5.和物理呼叫器一起使用，在没有电脑的窗口可以接物理呼叫器，系统方便灵活配置。

6.支持普通话女声、英语女声、粤语女声等多语种。

7.可以和评价系统相结合使用，真正达到一个排队号码一次评价，同时可以根据数据分析客户

1. 在服务大厅入口区域配备智能取号机实现办事人员的排队取号、预约报到等功能。

2. 用户事先预约后生成的二维码进行现场取号。

3. 用户在服务大厅的智能取号机上凭身F证报到，凭票在等候区等待。

4. 叫号提示语叫号显示通过非轮询数据库的方式实现，反应速度在1秒以内。

5. 具备优先级功能，为大龄办事人员等特殊人群提供优先排队叫号功能。

6. 支持不限级业务分类设置，每个业务可自由定义放号时间段与放号数量，放号设置功能支持现场数量控制与预约数量控制。

7. 防止刷功能，具有对应的控制规则，比如一个身f证在前一个号码未办理前禁止取号。

8. 显示提示设备，支持窗口综合屏、多媒体显示一体机（显示设备）、普通电视等设备。

9. 采用的打印机稳定，系统软件具备自动检测功能，在纸将用尽时提示，缺纸时警告并不出票，纸张即将用尽时提醒工作人员。

10. 取号界面支持多级，允许管理人员以所见即所得的方式设计界面，能轻松添加视频、图片、滚动字幕、音频等信息。

11. 支持软硬件呼叫器终端混合使用，精心设计过的软件客户端安装便捷、使用简单。

12. 排队票单设计也以所见即所得的方式提供，具备业务名称（中英文）、排队序号、等候者姓名、等候人数、排队时间、提示内容等基础字段，允许添加二维码、图片等内容。

到交管大队处理交通行为不必再站着排队了！交管大队道路交通处理窗口“叫号式”服务，市民可以通过叫号机拿到属于自己的号码，坐在大厅的椅子候，等叫号机叫到自己号码时就可以直接去窗口处理。

      该叫号系统采用广州如江智能科技有限公司的人证比对取票系统方案，由刷KA机、摄像头、叫号机以及窗口LED显示屏等组成。在处理交通行为前，市民只需在“叫号”窗口递上自己的二代身FEN证，并站在摄像头前拍照，工作人员将二代身FEN证在卡机一刷，和该身FEN证相关的驾驶人证号、姓名、准驾车型以及排队号码等信息就会显示在LED屏幕上。此后，市民可安心坐在大厅的椅子候。轮到自己的号码时，叫号机会自动叫号，市民只要带上二代身FEN证、驾SHI证、行SHI证等“三证”前往提示的窗口处理道路交通行为即可。

      如果市民提供的二代身FEN证没有相关的准驾车型、车牌号码等信息，也会出现在显示屏上。市民拍摄的照片和驾SHI证、行SHI证上面的头像不一致，将不能处理道路交通行为。“这样就了找人排队或加价代为处理交通行为等做法。”市交管大队交通秩序中队中队长侯文恭说，下一步，叫号机还将增加查询自己车型的记分等功能，为市民提供更好的服务。

      “以前排队，人多的时候得站上一两个小时，很累。”刚处理完交通行为的市民黄先生说，如今不用站着排队，轻松了许多。

排队呼叫系统是由触摸屏取号机、服务器、主LED显示屏、分LED显示屏、1呼叫器、通讯控制器等六部分组成，  

● 软件直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。开发，界面直观，操作简单。

● 可随时自行设置办理业务队列名称和每天出票数。

● 可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。

● 可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。

● 可设置VIP客户和大额客户优先办理服务。

● 可根据需要随时更换软件界面中的图标。例：队列图标、动画图标等。

● 可根据需要进行设置、增减软件中界面的业务队列按钮。

● 直接热敏行式打印，打印号票清晰，号票内容可以编辑。

● 有触摸、VIP卡感应两种出票方式。也可根据客户需要，增加磁卡感应式出票方式。

● 有7种语音类型供选择使用。

● 语音模块有中文、英文、粤语选择。

● 有LB-81-21叫号器和LB-81-22虚拟叫号器两种呼叫方式，且可按队列顺序或抽取号码先后顺序进行呼叫。

● 可同时服务16个队列、80个工作窗口。

● 同时增添大量统计报表，供有关部门查阅、统计、分析、研究。

● 系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。

● 停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。