广州如江智能科技有限公司

广东智能排队叫号机是广泛应用于政务、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域、行业提供的服务终端。

1.为减少长期以来，人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多，前拥后挤的排队等候，有时排队在一小时以上甚至更久，大大的不方便办理业务的顾客，为改善服务质量、树立良好形象

2.解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境液晶窗口显示屏，能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。

3.广东智能排队叫号机厂家用排队机，配以辅助制度，就能较好地化解“排队之乱”。从表面上看，各大服务厅引入的只是一种机器，但实质上是一种全新的管理机制，它以先进科技保证公平公正，从而限度地限制不文明行为。

仪征农村商业银行是农村商业银行广州排队叫号机，是由仪征市农村信用合作联社整体改制而成的地方股份制银行。经过60多年发展，仪征农村商业银行已成为仪征市金融系统中网点多、实力强、业务大的重要金融企业。各项存款和各项款余额均列仪征各金融机构。

此次仪征农商行为了更好的维持服务大厅的秩序，减少客户办理业务等待时间，提升银行的办事效率及服务，对广东智能排队叫号机进行招标。凭借良好的口卑及过硬的软硬件技术，如江科技在众多的竞争对手中脱颖而出，中得此次招标项目。 目前网点已安装完毕投入使用。

此次如江科技中标的排队机设备为Q88。采用流线型和模块化设计，外观简洁大方、安装简便，适应性强。排队机除满足取号的基本功能外，还可通过磁卡、身份证、对接用户数据库等方式识别。广州如江智能科技有限公司一直致力于窗口服务行业信息化建设，以客户为中心、以质量为保障、以服务为依托。秉承“诚信、务实、合作、创新”的企业理念，不断提高产品品质、提升服务水平，确保产品安全稳定运行，为仪征农商行智慧银行建设工作增添一份力量！

    广州如江智能科技有限公司是一家专注于智能排队叫号系统设备产品设计、生产、销售与服务的高新技术企业。如江智能排队机是一种更方便、简单、自然、实用的人机交互设备，它集合了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美。

    如江政务大厅排队叫号系统设计的终目标是为了宣传行政或企业，事业单位的办事原则及办事程序，提高办事的透明度及办事效率，实现监督功能，推行政务公开，提高国家相关部门，企业事业的社会形象及社会地位，以期获得良好的社会效益。广东智能排队叫号机

即插即用，安装简便

排队主机、显示屏、叫号器等所有的部件都只有一根电源线，均通过无线连接进行通信，插上电源即可使用。

双频跳频，稳定可靠

采用新的双频跳频技术，稳定性好，可靠性高，抗干扰能力强。

设置简便，功能强大

可自定义和修改业务种类和名称，以及号票内容，优先级设置功能，独有的客户发现功能，是真正的“傻瓜”式的排队机。

模块结构，扩展便捷

采用模块化、开放式结构设计，加上无线连接，系统扩展调整都极其便捷。

后台管理，实时监控

配上后台管理无线收发器和相应的软件，管理者还可以通过系统对数据进行实时监控、查询、分级审查、汇总处理等功能，可定时生成各级数据统计报表等。

广东智能排队叫号机适用场所：政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通。

售后服务：如江科技对所售产品一律实行三包：一周内包退，一个月内包换，三年保修，终身维护（定制产品外）广东智能排队叫号机

一、 系统作用

由于当今各行各业的信息化、智能化建设越来越普及，整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高，尤其是服务性行业，既要满足被服务人的服务需求，又要提高服务质量，提高服务效率，例如政务部门等，现在的办事人不仅仅要求行政部门等满足业务上的需要，还要求行政部门尽量减少办事人的等待时间，而行政部门本身由于服务的需要，也要求提高本身的办事效率，提高本身服务的形象，而这些窗口服务的排队现象在所难免，为了在排队时减少办事人的办事时间，为办理事项创造一个良好的环境，广东智能排队叫号机应运而生。

广东智能排队叫号机组织分解示意：

1 取号部分，包括取票机、取号接口等；

2 呼叫部分，包括工作人员叫号终端等；

3 显示及播音部分，包括集中显示屏、扬声器及相关的处理部件等；

4 传输部分，包括线缆、接线盒、接插件、传输协议等；

5 支持部分，包括电源、系统集线器等；

6 后台处理部分，包括计算机、管理软件、接口软件、报表等。

随着人们办理业务日益增长，银行排队系统跟不上时代的步伐，“银行排队现象严重，平均等待时间为85分钟”，“从取号到办业务，在走访的4家国有银行网点中，平均等待时间为85分钟，短的56分钟。”“明明三五分钟就能办完的事，非得在银行排队一两个小时!而且在无聊等待的时候，人就容易焦急、加塞、插队现象更是引起了不少的社会情绪。目前工行、农行、建行、交行、市商业银行等众多银行都开始在对数营业大厅建设排队叫号机，人们在排队时间可以坐着看看报纸，比站在那里等半天舒服多了。虽然现在大家已经习惯排队了，但是有时候，还会遇到插队的人。有了排队机就不会有这些混乱的情况发生，广东智能排队叫号机起到了有效分流客户，提高工作效率。

银行排队叫号系统的功能：

1.系统可支持100种业务以上，系统支持十台以上联机统一发号;

2.系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立;

3.个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称(医院版可呼叫姓名)等信息;

4.发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换;

5.各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换;

6.各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版;

7.各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定;

8.语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改;

9.显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;

10.顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置;

11.工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等;

12.系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息;

13.系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控;

14.系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能。