广州如江智能科技有限公司

排队机作为营业厅的标配，经常出现在招标文件中。而大多做系统集成的经销商是初次接触排队机，很关心排队机安装的难易程度和所用时长LED小间距展示屏。

下面以一个营业厅典型的配置为例来说明。

排队主机一台，柜台窗口四个，柜台上方需要的LED条屏四块。

首先，与甲方确认货已收到，并安排好装机时间。

工程师到场，出示工牌，根据任务单核对产品数量，拆包装。

一、主机拆包装，连同安装需15分钟。

步骤：排队主机插上电源线，打开主机背部下方红色船型开关，按圆形按钮启动主机。第二步：安装热敏打印纸。用钥匙打开排队主机背部中段机柜门，按标贴指示广东智能排队叫号机，安装放好80*80的热敏打印机纸。完成。

二、窗口叫号器安装，拆包连同安装需2分钟，4个窗口共8分钟。

步骤：叫号器插上电源适配器，插电。长按设置键开机，将叫号器设置成所在的柜台窗口号，设置好可办理业务号。可参照随机的快速设置指南来进行设置。

三、窗口屏安装，4块挂式屏约需1小时安装。

步骤：将4块屏在挂上去之前都通电，按屏显示的号码挂在对应的柜台号上方。打孔、放胶塞、安装。通电。（注意通电，理想状态是插在插座上，如果营业厅没有预留，请联系营业厅的电工）。

视营业厅的安装环境，若需吊装或嵌入式安装LED屏，用时则比挂装的要长。

以上，一套典型配置的排队叫号系统就完成安装了。一共用时约一个半小时。

接下来，清理清洁现场。与营业厅相关负责人确认业务种类的设置是否需要增加或修改。培训使用人员。一般用时半个小时。

排队机在出厂时，已经按照客户订单上标注的要求，设置好了业务种类，如：对公业务、对私业务、综合业务。窗口屏也设置好了1号、2号、3号、4号。节省了现场作业量。

小提示：请在下订购单前，与甲方沟通好业务种类名称。

离开前请甲方签货物验收单，签对安装人员的服务评价表。

去银行大厅办事时我们都会看到有一台机器矗立在门口，那就是常用的报到机。它的作用主要是用于人员在进行排队时能够有序地进行叫号，排队顺序比较准确，那么使用报到机

还有其他哪些优势呢?

一、可以合理安排排队信息

首先报到机可以按照叫号的顺序为人员进行排队叫号。在那里排队等候办事的人员了解到自己前后的排队信息，可以为工作人员以及排队的人员节约更多的时间。如果说看到前面排队等候的人员较多，这时候来办事的人员可以出去休息一下，到差不多时间的时候再过来排队。就不需要为了等候排队在前面的人而感到焦虑了。

二、侧面宣传机构的形象

其次就是报到机的使用很大程度的提升了银行的形象，用简单的科技来替代传统的人工操作，能够提升银行在办事人员心目中的形象，而且随着办事效率的提高，对银行服务态度的评价也会越来越高。利用机器的自动化工作流程提升银行的形象。

三、收集数据提供更好的服务

报到机还可以统计全天到办事大厅的人员数据信息，通过量的统计可以寻找一些规律，给银行提供更好的服务信息数据的统计，了解到客户真实的需要。并且能够帮助银行确定忙碌的时间段，为银行安排工作服务人员上班的时间有了的证据，能够较大化地为人民群众提供切实的服务。

如江科技Q13广州排队叫号机是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队，适用于各类窗口服务行业。目前已经广泛应用于银行等行业。

广州排队叫号机组成：

1、显示屏：17英寸TFT液晶屏（可选15英寸）；

2、触摸屏：表声波式屏；

3、打印机：热敏式80mm宽度打印机（带自动切纸）；

4、音响：立体声喇叭，自带功放（5W）。

广州排队叫号机参数：

1、品牌：如江；

2、型号：Q13；

3、显示器尺寸：17寸；

4、分辨率：1280×1024；

5、产品类型：全新；

6、电源电压：220（V）；

7、总功率：220（W）；

8、外形尺寸：500*550*320（mm）；

9、净重：35（KG）；

10、网络接口：网口。

六、应用领域：

排队机广泛应用于、、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域。

    随着多媒体技术的不断发展，一种方便，简单的人机交互设备 —— 如江智能排队机开始走进人们的生活，您只要用手指轻轻触摸屏幕，就能解决排队秩序问题，智能匹配号码，减少人工成本。它的运用不仅给计算机行家带来了便利，更主要是使普通大众也能轻松自如的操作，享受高科技带来的便捷舒适。

    广州如江智能科技有限公司是一家专注于智能排队叫号系统设备产品设计、生产、销售与服务的高新技术企业。主要产品有：智能排队机、多功能呼叫器、多媒体评价器、LED显示屏、很行排队叫号系统、政务大厅排队叫号系统、医院分诊排队系统等设备产品。

如江智能排队机  RJ-Q22 基本参数

机柜材质：豪华群金属外壳，表面CIA用进口汽车金属烤漆工艺处理

机身尺寸：1839mm*400mm*637mm

操作系统：Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android

显示器：43寸、49寸、55寸、65寸

分辨率        ：1280*1024

响应时间：小于15ms

输入方式：手指、触摸笔等不透光物体

输出方式：坐标输出

触摸屏：多点红外触摸屏

打印机：EPSON532热敏打印机（支持全切方式和半切方式）

打印速度：150mm/s

切刀寿命：大于50万次

电源：24V, 3A

其他：可定制身分证读卡器，扫描仪，摄像头等等，具体请拨打热线咨询

   排队管理系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。

    显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，可以发出语音提示，引导在排队机取号票码靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候语音提示。

为规范窗口业务办理，提高岗位服务效能，近日，上高大队交通处理窗口正式启用如江科技的广州排队叫号机，解决了办事群众排队等候的难题，提升了窗口整体服务水平，受到了办事群众的好评。

由于交通处理窗口场地较小，每到业务办理高峰期，交通处理窗口常常人潮涌动，甚至有群众排队到门口的情况出现。启用叫号服务后，前来办理业务的群众只要通过取号机领取号码后，就可以在大厅坐下休息或者连接大队免费提供的无线wifi上网休闲，待叫到号码后再去窗口办理业务，不仅免去了长时间排队等候的枯燥无味，也有效解决了群众在办理业务过程中经常遇到的排队、拥挤和插队等问题，提高了群众办事效率。

广州排队叫号机为群众提供了一个舒适宽松的业务办理环境，体现了大队切实了解群众需求，为群众办实事、办好事的服务理念。市民对此表示：这项便民措施我们很满意，再也不会因为排队而烦躁，确实节省我们许多时间。