广州如江智能科技有限公司

    广州如江智能科技有限公司是一家专业研发、设计、销售智能排队机的高新技术企业，致力于排队叫号系统工程及加工行业文化的发展，公司位于广东省广州市番禺区。主营智能排队机、LED显示屏、液晶广告机、触摸查询一体机、多媒体信息发布系统、多媒体教学一体机。

    公司坚持以“诚信为本、稳健经营”的方针，秉承“顾客至上、锐意进取”的理念。在产品上，坚持安全至上、用户至上的原则，在工作上大厅排队叫号机，坚持以严谨的态度、规范的制度叫号机，为广大客户提供服务。欢迎新老客户来电咨询、定制，我们将竭诚为您服务。广州排队叫号机

如江触摸排队机产品介绍：

产品编号： RJ-Q22

表面工艺： 全金属，汽车烤漆

材    料： 钢结构

净    重： 50kg

规　　格： 1839 * 400 * 637 mm

通讯协议： TCP/IP,RS485

网络接口：

    ▶ 4*USB 2. 0接口

    ▶ 2*RS232串口，COM2支持RS485/422横式

    ▶ 1*Line-out(绿色)，1*MIc（红色），1*前置音频接口

    ▶ 1*PS/2鼠标键盘接口，1*LPT接口

控制面板：电源，音响开关、音量调谐、液晶屏OSD菜单

触 摸 屏：多点红外触摸屏

电源电压： AC220V±10%

打 印 机： EPSON532热敏打印机（支持全切方式和半切方式）

打印纸宽：80mm

扬声器：双声道场声器位于机柜中

产品寿命：

    ▶ 液晶屏>100000小时

    ▶ 触摸屏寿命>5000万次（同点点击）

    ▶ 打印机刀头寿命>50万次

   我们拥有自己的工厂，厂家，价格更实惠！排队叫号机从订单成功到发货，直接生产发货，没有中间流程与顺号，在确保品质的同时，做到价格更实惠广东智能排队叫号机，生产周期更短！如果您对我们的排队叫号系统产品感兴趣，欢迎来电咨询！我们将竭诚为您服务。广州排队叫号机

    广州如江智能科技有限公司（简称：如江科技）是一家致力于排队叫号系统优化应用领域的业务研究和系列产品的研发、制造及提供整体解决方案的高新技术企业。作为一家高科技企业，自成立伊始，如江科技就非常注重对产品研发及应用的持续投入。目前，公司已经获得多项“实用型新”、“外观”；并拥有多项“软件著作权”。

    主营产品有智能排队机、触屏评价器、多媒体液晶广告机、触摸查询机等多条成熟的产品线，系列产品及解决方案已广泛应用于金融保险、门诊卫生、行政服务中心、工商、税务、电力、通信等多个领域，并获得了各使用单位的一致好评及各媒体的强烈关注和报道。

    如江智能排队机，又称电子排队机、叫号机、发号机。其全称是：排队管理系统（电子排队系统，Queue Management System, QMS）。主要用于医院、农行、工商、税务、海关等窗口服务行业，客户进入营业厅后，先从排队机上抽取号票、在秩序井然的等候区座位待语音呼叫（同时在相关窗口电子显示屏上显示客户的票号），然后到被呼叫窗口办理业务。

    如江排队管理系统的优势、特点：

1、一台排队机（取号机）联接的业务窗口可扩充至255个。

2、外形新颖、现代、美观，可优化服务环境、提升窗口行业营业大厅的形象。

3、柜员控制器、显示屏呼叫客户到窗口办理业务，避免插队现象，大厅秩序井然。

4、自由组合：触摸式取号机；悬挂、壁挂窗口显示屏，美观大方。

5、柜员控制灵活：柜员可通过控制器进行重复呼叫、暂停服务和转移呼叫。

6、语音、数字提示：客户取票后，有语音播报和显示屏显示到特定窗口。

7、统计分析管理：可选购管理软件，通过PC电脑统计各窗口的工作情况。

8、方便与其它业务系统进行集成：由于采用了开放式的设计架构，系统为其它业务系  统提供了标准的应用接口，例如：为PC终端客户提供了虚拟呼叫器，既节省了客户的投资，同时又使客户的系统成为了一个有机的整体。

    排队机常用于电信、医院、商行、政府等营业厅，用于管理客户在营业厅的服务顺序，维护营业厅现场秩序，随着互联网+等概念的深入，传统排队机服务模式已经逐渐满足不了客户、营业厅运营、营业厅管理需求。应用互联网+排队机实现排队机物联网的概念，实现营业厅O2O排队预约（线上预约，线下排队）商业模式，减少不必要的混乱排队插队，实现科学的排队管理方式，提高了人们的效率。

    随着社会的不断发展，对各行业来说，改善服务方式，提高服务质量已被摆在更加重要的位置，尤其是国家公共事业，使用高新技术来提高用户或社会公众的透明度，则是各行各业用来提高社会效益和经济效益的有效方法。如江智能排队机是一种更方便、简单、自然、实用的人机交互设备，它集合了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美。广州排队叫号机

   如江政务大厅排队叫号系统设计的终目标是为了宣传行政或企业，事业单位的办事原则及办事程序，提高办事的透明度及办事效率，实现监督功能，推行政务公开，提高国家相关部门，企业事业的社会形象及社会地位，以期获得良好的社会效益。广州排队叫号机

   工商行排队叫号机是如江科技为了方便服务金融行业提供的服务终端。为减少长期以来，人们在工商行业大厅里办理金融业务过多，前拥后挤的排队等候，有时排队在一小时以上甚至更久，极大的不方便办理业务的顾客，为改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境，能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。

排队机作为营业厅的标配，经常出现在招标文件中。而大多做系统集成的经销商是初次接触排队机，很关心排队机安装的难易程度和所用时长。

下面以一个营业厅典型的配置为例来说明。

排队主机一台，柜台窗口四个，柜台上方需要的LED条屏四块。

首先，与甲方确认货已收到，并安排好装机时间。

工程师到场，出示工牌，根据任务单核对产品数量，拆包装。

一、主机拆包装，连同安装需15分钟。

步骤：排队主机插上电源线，打开主机背部下方红色船型开关，按圆形按钮启动主机。第二步：安装热敏打印纸。用钥匙打开排队主机背部中段机柜门，按标贴指示，安装放好80*80的热敏打印机纸。完成。

二、窗口叫号器安装，拆包连同安装需2分钟，4个窗口共8分钟。

步骤：叫号器插上电源适配器，插电。长按设置键开机，将叫号器设置成所在的柜台窗口号，设置好可办理业务号。可参照随机的快速设置指南来进行设置。

三、窗口屏安装，4块挂式屏约需1小时安装。

步骤：将4块屏在挂上去之前都通电，按屏显示的号码挂在对应的柜台号上方。打孔、放胶塞、安装。通电。（注意通电，理想状态是插在插座上，如果营业厅没有预留，请联系营业厅的电工）。

视营业厅的安装环境，若需吊装或嵌入式安装LED屏，用时则比挂装的要长。

以上，一套典型配置的排队叫号系统就完成安装了。一共用时约一个半小时。

接下来，清理清洁现场。与营业厅相关负责人确认业务种类的设置是否需要增加或修改。培训使用人员。一般用时半个小时。

排队机在出厂时，已经按照客户订单上标注的要求，设置好了业务种类，如：对公业务、对私业务、综合业务。窗口屏也设置好了1号、2号、3号、4号。节省了现场作业量。

小提示：请在下订购单前，与甲方沟通好业务种类名称。

离开前请甲方签货物验收单，签对安装人员的服务评价表。

每天上午，当你走进大连外代班轮部业务窗口的大门，总能看见熙熙攘攘正在办理业务的人群，这些人可能是车队跑单员、可能是货主、也有可能是货代，总之，他们是班轮部“客户的客户”。

如果是前来办理进口换单业务的客户，那可要且等一会儿了，因为来办理此项业务的人很多。如果要是碰到周末或节假日，刚回来上班的那几天，因为货物压港，那排队的人就更多啦！你会看到里三层外三层的人，堵在门口，围在柜台前，有时竟会水泄不通。特别是小长假、大长假过后，箱管进口中心的同事们，从开门营业那一刻起，顾不上喝一口水、马不停蹄地给客户们办理业务，直到中午吃饭，还有不少客户在排队等待呢！于是，班轮部尝试配备叫号机，确保客户们能够有序、顺利换单。

看着客户们耐着性子，排着队，箱管进口中心经理李肖飞心里着了急。尽管进口换单的同事们操作业务熟练又准确，但两个服务窗口还是架不住高峰期的客流一波接着一波不断涌来。为了能让客户们减少排队等待时间，提升整体服务速度，李肖飞建议增设“临时服务窗口”，在高峰期自己动手操作进口换单业务，解决排队拥堵问题，改善客户体验，让客户满意。

业务难题前，箱管进口中心的同事们紧随部门工作部署，以总部年度会议中“深化‘集约化’改革”的要求为，贯彻公司2019年工作会上提出的对标系统先进，结合自身实际，确保深入改革有进展的要求，紧紧围绕公司“提质增效”的工作主线，对标《马士船代基精细化服务方案》，提升班轮部的整体服务水平，并用实际行动了潜在的官僚主义、形式主义，用至诚之心，在平凡的岗位上，为公司的转型发展贡献力量。

以前都有这样的经历：我们到银行办理业务时，映入眼帘的都是长长的队伍，因为等待时间久而内心烦躁，那时不管走到哪家银行情况都差不多，后来广州排队叫号机的出现则让人们在银行摆脱站队的煎熬。

自从广州排队叫号机应用在银行以后，再也没有看到大量人群排队的现象，大家都安安静静的坐在休息区。对银行来说，改善了银行的大厅环境，减轻了工作人员压力。对顾客来说，缓解了以往站队的种种困扰。顾客在总服务台取得票号，根据前面的排队人数而定，在人数太多的情况下，完全可以做一些其他的事情，这样就不需要一直在银行休息区死等着，这样不仅让时间得到合理的利用，同时也提高了工作人员的工作效率。

广州排队叫号机的应用改变的以往杂乱无章的办理环境，摆脱了那种站队的困扰，在给人们的生活带来极大的便捷方面，该机器可谓功不可没。