广州如江智能科技有限公司

以前都有这样的经历：我们到银行办理业务时，映入眼帘的都是长长的队伍，因为等待时间久而内心烦躁，那时不管走到哪家银行情况都差不多，后来叫号机的出现则让人们在银行摆脱站队的煎熬。

自从叫号机应用在银行以后，再也没有看到大量人群排队的现象，大家都安安静静的坐在休息区大厅排队叫号机。对银行来说，改善了银行的大厅环境，减轻了工作人员压力。对顾客来说，缓解了以往站队的种种困扰。顾客在总服务台取得票号，根据前面的排队人数而定，在人数太多的情况下，完全可以做一些其他的事情，这样就不需要一直在银行休息区死等着，这样不仅让时间得到合理的利用广州排队叫号机，同时也提高了工作人员的工作效率。

叫号机的应用改变的以往杂乱无章的办理环境，摆脱了那种站队的困扰，在给人们的生活带来极大的便捷方面，该机器可谓功不可没。

    广州如江智能科技有限公司，是一家专业从事智能化服务终端设备研究、开发和生产销售为一体的高新技术企业。'如江科技'的产品主要有智能排队叫号机、自助服务终端、智能排队叫号系统、多媒体广告机、医院分诊系统、教学触控一体机、多媒体软件及各类软件应用程序等广东智能排队叫号机。公司已通过3C、FCC、CE、ISO9001:2008质量认证等资格认证，并按照此标准制定了一套质量控制和保证体系，从而确保了如江科技的优异品质。

触摸屏排队叫号机  RJ-Q22

    触摸屏排队叫号机是目前商行和门诊等公共服务应用范围比较广的产品，那么，对于如江科技公司生产的触摸屏排队叫号机，拥有以下特点：

① 支持无限种队列，按钮的大小、背景、位置可以根据用户喜好任意调整。队列的优先顺序更灵活，提供了多种选择方式，可以满足用户的个性化要求，使排队更人性化。

② 票号可以根据用户要求任意设置，可以打印图像，比如很行行徽等。更方便取号机管理者使用。软件设置更灵活，界面直接。该系统的软件配置可以全部通过程序来实现，便于新用户使用。

③ 可以监控到排队的状态，各个窗口的运行情况等等。通过这些数据，方便用户查找故障和数据分析。取号机可采用触摸屏出票方式。节假日队列管理更人性化，节假日或特殊工作日，可以灵活地暂停某个队列。

④ 对于贵宾客户（VIP），我们可以设置优先办理，如果某个窗口办理完位顾客后，优先呼叫VIP客户。本系统支持VIP刷咔式取号、通过VIP卡号和密码取号、VIP客户任意取号。

江门台山市不动产登记中心安装了如江科技排队叫号机

为了给顾客接触站立排队的困扰，为了顾客打造一个惬意的排队环境，江门台山市不动产登记中心安装了如江科技排队叫号机，推动了该机构的继续发展，必须赢得受到了市民的好评，而且保障该单位立于不败之地，提高工作人员的办事效率，为客户营造良好的服务环境。

    广州如江智能科技有限公司是专业从事智能排队机、触摸查询机、LED大屏幕、中行排队叫号系统、智能客户评价器、多媒体教学一体机等产品研发、生产、销售及服务为一体的高新技术企业。

    公司拥有智能化系统设计、施工、调试、维护等各类技术人员，具有强大的科研开发能力和工程实践能力。所研发的产品无论从外型、性能、稳定性等各个方面都得到了全国广大客户的认可，而且公司还建立了一套完整的服务体系，努力将无缺陷的服务呈现给客户。

如江排队机 RJ-Q22的参数介绍：

排队机柜质材：金属外壳，汽车金属烤漆

排队机主控：Intel®Atom D525 1. 8G 

内存：2G

固态硬盘：32G

主机操作系统：Windows7/8/10/Windows XP/Android/Vista

显示器：43 - 65寸 LED液晶显示器

触摸屏：43 - 65寸 多点红外触摸屏

打印机：EPSON532热敏打印机（支持全切方式和半切方式）

打印速度：200mm/秒

打印纸宽：80mm

切刀寿命：大于50万次

电源：AC220V 50HZ

其他：可内置磁卡读卡器、IC卡读卡器（非接触式和接触式）、条码扫描设备等（机柜需定做）

政务大厅排队叫号系统在生活的现例

    我们常常都会将“五险一金”挂在嘴上，其实一般来说，这里的“金”说的是住房金。住房金办理处常常会出现人满为患的局面，政务大厅排队叫号系统所发挥的作用，就是解决人们办理住房金排队难的问题。

    在现实生活中我们经常会遇到办理住房金的人很早就去排队，但是中途由于一些原因可能会走出队列，再次回来的时候就需要重新排队，当有了排队叫号系统，客户排队的时候只需要取号，便可以随意走动，合理安排自己的时间和活动，在等待的过程中，客户只需听到排队系统叫号再去窗口办理，就不用重新排队而浪费时间了。

    业务办理排队是我们生活中非常普遍的一个现象，而有了排队叫号系统，就让人们省去了很多麻烦，也方便了很多，给人们的办理带来便捷和效率。

1、可灵活修改界面、按键图形，可定时自动关机，界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换。信息查询功能，有助于客户了解服务内容、服务流程等信息。

2、具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工登陆号进行登录，工作结束后，退出排队系统，这对统计非常准确;

3、多台发号机相连，满足多入口、多楼层用户需求。

4、号票转移功能，方便多业务办理的客户，免去多次取号，一票到底。

5、远程无线短信提醒功能，保证客户在任何地方都能获得排队信息。

6、系统支持在值班经理处增设，处理各种特殊状况，统计管理功能，多种业务统计并自动生成表格，实时查看。

7、完善的后台评价统计功能，方便管理者安排办理窗口办理时间，并作为员工奖励评价依据，有助于提高窗口服务水平，自动生成评价汇总表。

8、综合显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;系统支持高清晰度液晶一体机、大屏幕、拼接墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息。

9、号票内容可根据用户需求随时编辑修改。

10、多种语言提示(普通话、英语、粤语话等)。

11、多业务、多优先级设置(多99个业务种类，9级优先设置)支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。

12、开放式系统接口，以满足功能扩展需求;用户可随时设定任意业务的暂停办理或开启。

近日，南安市交管大队道路交通处理窗口的“实名制叫号机”正式投入使用，市民可以通过叫号机拿到属于自己的号码，坐在大厅的椅子候，告别过去站着排队的现象。

在道路交通处理窗口，市民只需在“叫号”窗口递上自己的二代身FEN证，并站在摄像头前拍照，随即便可领取号码票，号码票上清楚记录着排队号与排队人数。

而这个实名制叫号机，需要二代身FEN证进行实名叫号，还要本人过来处理，这就可以规避一些排队代叫号的现象发生。（该系统可以）节约时间，通过实名制叫号跟我们的笔录软件，跟自述材料的软件配套，大大的节省了排队处理的时间。

据了解，“实名制叫号机”的投入使用只是道路交通处理窗口便民措施的开始，下一步，该窗口还将增设免费复印、自助查询车型记分等举措，为市民提供更好的服务。今后还会做一个自助查询的系统，尽可能的让车主处理之前能够了解相关情况。

11月来，旷远能源仙游客户服务中心的排队叫号系统正式升级为广州如江智能科技有限公司新系统。系统的升级启用是旷远能源有限公司数字化转型的重要一步。通过引入如江科技的排队叫号系统，旨在提高服务效率，优化用户体验，通过一个多月的试验测评，中心的服务水平得到了显著提升，为公众带来了更加便捷、效的能源服务体验。

旷远能源仙游客户服务中心的排队叫号系统采用如江科技标准排队方案，该方案采用今年新款Q25 电容触摸排队叫号机，屏幕尺寸17寸，该机采用嵌入式热敏打印机，前开式换纸，免去老款开后盖式的麻烦，系统定时开关机。2个窗口采用HZ11 21键液晶数码呼叫器，配单行8字LED窗口显示屏，4行8字LED集中屏安装与服务窗口后方，整个系统采用特有无线通讯技术，通电即用，无需安装。这些设备各司其职，搭配呼叫语音，共同为用户提供清晰、直观的服务信息，让用户在等待过程中不再焦虑，而是能够安心地享受服务。

值得一提的是，该方案的系统服务器安装在总部采用分体式架构，各网点的服务数据全部传送至总部，方便了总部人事人员对相关窗口人员服务进行评价和评估。

此项目是旷远能源股份有限公司与广州如江智能科技有限公司合作的首批试点之一，未来，旷远能源还将继续与如江科技保持紧密合作，如江科技也凭借其技术实力和优Z的服务，为旷远能源股份有限公司提供了完善的解决方案和技术支持。