广州如江智能科技有限公司

微服务功能又称网上办事大厅主要分二大功能模块”微服务“、”微动态“支持线上取号、线上预约、排队等候情况、办事指南、窗口分布、中心动态、投诉建议等功能使政务服务效率和服务满意度大幅提升。

业务自由办理

微服作为一种新兴的软件架构，把每个业务应用程序集中微服务平台，提供自由便民的线上政务排队业务办理平台功能。

无缝深度融合

线上微服务支持与电子政务共享交换服务数据，对每一个数据项建立标准接口，对数据接口进行二次封装，提供规范化、标准化、统一化的发布、访问管理，以及推送用户数据、消息及排队队列等服务大厅排队叫号机。

认证体系能力

线上微服务为了确保不同角色的账号操作安全叫号机，平台支持统一的数据账号验证机制与权限体系，提高数据接入的安全性。

主动为群众推送温馨短信，引导群众关注微信公众号，可接入大厅免费WiFi，使用微信全景导航功能，及时获取办事区域路线与位置。

前来办事群众可先通过微信公众号或小程序进行在线大厅窗口等候情况查询、预约取号，在线取号，无纸化取票、办事指南、实名认证、投拆与建议等功能，成功后通过微信发送无纸化出票电子票号信息以及所选择业务的排队等候信息广州排队叫号机。

大厅数据可视化显示：

支持排队数据与多方数据联动，实时、智能输出客观评估结果数据，以各样式如：以图表、圆饼图、柱状图等方式把群众关心窗口当前大厅满意度，业务平均等候时长，等候人数等展现出来，借助大数据，推进信息公开广东智能排队叫号机，促进网上办事实时受理、部门协同办理、反馈网上统一查询等服务功能。

多媒体信息发布管理系统基于TCP/IP传输协议，支持将视频、图片、文字、网页、实时视频流等内容进行制作发布，操作人员通过网页用户账号登录进行节目远程集中管理各种不同类型显示终端等，节目通过网络传输到各显控终端进行本地存储及信息实时播放。

信息发布主要应用于大厅公共区域如：电梯厅、公共走廊、大厅LED大屏、用于信息宣传视频展示，公告显示等形象传宣。

会昌县交管大队车管大厅工作人员经常会拾到办事群众遗落在窗口的，其中有没有你认识的？往下看！以下失主请到交管大队四楼宣教科领取你的证件。

近，会昌交管一楼车管大厅发生了很多好的变化，许多来办事的群众都感受到了更方便快捷的服务，下边就和如江小编一起来看看吧，为进一步深化“放管服”改革,会昌交管推行了许多便民利民措施，为办事群众提供“”。

首先，车管所将车管业务和驾管业务分开成两个大厅，减少群众等候，大厅新增“智慧排队”系统，已经投入使用了，以下是取号排队流程。（办理业务记得先去取号哦）

办事秩序良好，而且再也不怕别人插队了！

1、取号:办事请到导办台咨询并取号票，上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等。

2、休息等待:持号票在休息区休息并留意显示屏音箱叫号。

3、前去办理:叫号时根据显示屏音箱的提示到窗口位置接受一对一的服务。

会昌交管大队一楼车管大厅还安装了证件自助拍照受理终端，也已投入使用。忘记带照片的，可以当场拍照、打印，不但时间快，费用也比外面低哦！

设备仅需根据语音提示操作，便可实现拍照、上传、打印等环节的全自助，群众能够在一个完全自主的环境下，拍摄挑选自己为满意的证件照片。

1、可灵活修改界面、按键图形，可定时自动关机，界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换。信息查询功能，有助于客户了解服务内容、服务流程等信息。

2、具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工登陆号进行登录，工作结束后，退出排队系统，这对统计非常准确;

3、多台发号机相连，满足多入口、多楼层用户需求。

4、号票转移功能，方便多业务办理的客户，免去多次取号，一票到底。

5、远程无线短信提醒功能，保证客户在任何地方都能获得排队信息。

6、系统支持在值班经理处增设，处理各种特殊状况，统计管理功能，多种业务统计并自动生成表格，实时查看。

7、完善的后台评价统计功能，方便管理者安排办理窗口办理时间，并作为员工奖励评价依据，有助于提高窗口服务水平，自动生成评价汇总表。

8、综合显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;系统支持高清晰度液晶一体机、大屏幕、拼接墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息。

9、号票内容可根据用户需求随时编辑修改。

10、多种语言提示(普通话、英语、粤语话等)。

11、多业务、多优先级设置(多99个业务种类，9级优先设置)支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。

12、开放式系统接口，以满足功能扩展需求;用户可随时设定任意业务的暂停办理或开启。

如今智能排队系统已被各政务中心广泛使用，排队叫号系统的作用是提高办事效率，更好的服务人民群众，构建轻松有序的排队环境。排队叫号系统是解决办理前的问题，但是许多政务中心往往都忽略了办理后的问题，人民群众办理事情后真的解决了吗?对办理的服务和效率真的满意吗?排队评价管理系统的作用就是用于办理后问题，目前如江科技的排队叫号系统可以与自身评价系统使用，也可与好差评系统对接使用，打造出一种全新的服务理念为窗口服务行业有更好的互动体验。

据研究，在13个区市的32个不动产登记大厅、394个窗口配置了评价器，累计接受群众评价数据6.6万条，满意度为99.9%，而且评价率达99.2%。由此可见，使用评价管理系统的作用非常有效果，一方面规范了服务大厅的管理，提高了工作人员的工作态度，另一方面让办事群众真切享受到了应有的服务，也便于上级领导对下属员工的管理工作。让办事群众能够当家做主来评论，既监督了大厅工作人员，又便于了上级对下级的管理，可谓是一举两得。

    广州如江智能科技有限公司是一家人机交互显示系统及解决方案专业提供商。长期专注于排队叫号系统、智能客户评价系统、排队叫号系统、中行叫号系统等产品研发、生产、销售、服务于一体的高新企业。叫号机

    公司在软硬件研发方面以客户需求为导向，引进国内外先进的设计理念，不断推陈出新，获得了多项产品和软件著作权；生产方面，工厂已通过ISO9001质量管理体系认证，产品已通过国家3C认证。公司从事本行业多年来，积累了丰富的经验，由我们的项目团队提供的解决方案在行业中赢得了好口碑。叫号机

    分诊排队叫号系统主要应用于楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取号处等场合，医生和护士可以通过该系统由秩序地呼叫患者，能使医生与患者之间的秩序规范化、排队管理现代化；系统能兼容医保卡、卡，方便患者取号、就医、取药等工作；能解决呼叫和排队管理系统与管理数据库系统的借口连接。

    广州如江智能科技有限公司自成立以来，致力于多媒体商显行业软硬件产品的研发、生产和销售，是智能化商显行业解决方案及产品的专业提供商。如江公司目前已经拥有智能排队系统、触摸查询系统、智能客户评价管理系统、分诊排队叫号系统、高清网络控制器、网络液晶一体机、互动触摸查询一体机、自助终端一体机、多媒体教学一体机等系列产品。

    如江公司位于广州市番禺区，是国家软件企业，高新企业，民营企业，广州市科技小巨人企业，公司拥有自有的知识产权。本着“排队如江，由我解决”的经营理念，如江科技立志成为智能排队机行业、高服务的产品及行业专业解决方案提供商。

如江智能排队叫号机政务大厅排队叫号系统的功能：

1. 取号功能

    在用户进入服务大厅后，根据自己的业务需要，通过触摸屏智能排队机领取票号；或者用户在服务大厅业务咨询台进行业务咨询后，咨询员可以为用户打印排队号票。号票是由排队服务器根据当前情况自动生成。

2. 叫号功能

    工作人员可以通过多功能呼叫器对客户进行叫号；系统可以设置单语或双语进行语音播放；以及通过LED显示屏和其它视频显示设备显示票号。

3. 管理功能

    实现窗口灵活安排，根据业务需要设置叫号规则；业务分类排队管理；鼠标、键盘、多功能呼叫器混合使用。可以按业务和窗口分类统计业务办理情况。

    目前，我们正在朝着为客户量身定制，行业深度应用的方向发展，如江排队机系列自助服务终端有其良好的发展前景，如江排队机系列自助服务终端将广泛应用于通讯、金融、政府、交通、分诊、工商、税务等行业。