广州如江智能科技有限公司

回首以往，服务大厅、餐饮门店，办理各项业务、等候的人排起长队，加之插队、代排等乱象的出现，以至于排队等候的现场常常乱成一窝粥，引得怨声载道。既不利于客户服务，也不利于企业良好形象的搭建，如何化解“排队之乱”大厅排队叫号机，如江排队机给出了更好的解决方案叫号机。从外观上看，排队机采用超薄、流线型设计，页面简约的模块化设计，内容可自定义，编辑灵活。作为自助终端的一种，排队机本质上属于一种信息管理系统，其本身在开发上就深入“排队”场景，有着的优势。

1.系统适应性强 排队机在安装上，可选择有线、无线多种安装方式广州排队叫号机，多主机、多区域、可联网、联机，统一发号。叫号时可自定义选择文字、音频、视频多种呼叫方式，根据业务特点，设置多种预警信息提示、业务办理模式，后台配置灵活多样。

2.系统模块化设计 如江排队系统采用模块化设计，各模块清晰明了，极易使用。且各模块之间连接少，便于安装、调试、维修、维护，大大提高了系统的稳定性，并且保证了系统良好的通用性、互换性和扩展性。

3.身份识别 排队机还支持通过识别仪、磁条卡、码以及二维码等识别身份，以智能拉取信息，实现自动优先办理。

4.操作简便 排队机采用多点触控技术，上手快。系统信息可实现自动拉取保存同步，还具有一键式开关电源保护系统，开关机程序就可实现自动升级，维护成本低。

5.扩展性强 排队机系统可与其它系统配合使用，如值班经理手持终端、评价系统、与多种显示设备包括LED、LCD、PDP相结合，也可与营业厅的业务系统交互使用。

排队管理系统是利用现代网络通信技术和计算机信息管理技术来代替传统排队的系统，从本质上改善传统排队管理所存在的一些拥挤、嘈杂、混乱现象，避免各种不必要的纠纷，减轻了工作人员的工作压力，提高了服务质量和工作效率。 同时还能利用排队系统生成的各种数据信息统计报表，量化考核指标，科学设置服务岗位，提高服务管理水平。

使用排队系统以后，更优化了服务和工作环境，使客户和工作人员的情绪得以放松，提高了服务效率和质量，树立了服务部门的良好形象，有利于提高服务机构的经济效益和社会效益。

广州如江智能科技有限公司的广东智能排队叫号机与政务服务一体化平台对接，根据各自业务需求分类取号，系统语音提示及LED显示屏上的屏显内容，快速而准确地找到受理相关业务的服务窗口，依次排队办理。同时，广东智能排队叫号机还将工作人员与办事人员一一对应，办事效率大大提高。叫号系统的启动，能有效缓解民众在业务窗口前扎堆等候的状况，对于窗口人员提升自身服务水平也是极大的促进。整个政务服务中心秩序井然，改善大厅的办公秩序，是提高办事效率的一项新举措。

排队叫号的组成

1、排队叫号主机。可以理解为一台立式的，带触摸功能的电脑。屏幕上设置相应功能的按钮，能过点击按钮，主机会自动打印出一张排队小票，上面显示您的编号，要办理的业务，以及前面还有多少人在等待办理等信息。有的排队主机增加了刷身份证的功能，还有的具备微信预约功能。

2、呼叫器。上面有很多的功能按键，有些按键是数字+功能（比如：呼叫、重呼、地址、暂停办理业务等）。主要是供柜台人员呼叫所用，呼叫器按下呼叫按钮，主机就会发出指令，通过声音提示下一位来办理业务。

3、窗口屏。是显示此窗口的窗口编号及可办理的业务信息，也可以显示一些欢迎词，更重要的是和呼叫器配合显示当前要办理的编号信号。如欢迎XXXX号到XX窗口办理业务等。还有一种是综合屏，功能类似，用来显示多个窗口当前办理的业务信息。大家可能看到过，有的窗口屏不是LED的电子屏，而是像液晶电视似的液晶屏，这种窗口屏是利用信息发布系统和排队系统对接实现的，这样做，更显得高大上，当然成本也会高很多。

4、评价器。此设备为可选项，主要是为了在办理业务完成之后，办事人员对服务人员进行一下评价，一般分为非常满意、满意、一般、不满意等。

去银行办理业务难免要填写各种凭条,而且很容易填错,稍有错误，又需要重新填写

不用担心，桂林银行手机银行、微信银行帮您轻松解决。简单几步，自助填单So  easy！

目前可支持填写个人增户、个人存款、个人取款/转账、个人销户、个人挂失等单据。填单完成后，取号即可办理业务，无需填写业务单据。

手机银行操作流程

1 登录手机银行，选择“特色功能”-“在线填单”功能，即可进行业务单据的填写。

2 根据提示，进行业务单据的填写（以个人增户为例）。

3 填单完成，并成功提交后，可预约排号或者到网点排队机直接取号。取号后，无需再填写该项业务的纸质单据，直接到柜台办理即可。

微信银行操作流程

1 登录微信银行，进入主菜单界面，选择在线填单功能，即可进行业务单据的填写。

2 根据提示，进行业务单据的填写（以个人存款为例）。

3 填单完成，并成功提交后，可预约排号或者到网点排队机直接取号。取号后，无需再填写该项业务的纸质单据，直接到柜台办理即可。

温馨提示

1 手机银行、微信银行预填单功能限于办理本人名下账户的业务时使用；

2 取号前后均可在手机银行、微信银行填写业务单据。