广州如江智能科技有限公司

随着人民生活质量不断提高，到银行办理业务的人也随之增多，银行大厅排队一直是个难题。为进一步创新网点服务理念，着力提升客户体验，如江打造专属银行大厅推广上线新型排队叫号系统大厅排队叫号机。与传统的排队叫号系统功能单一、可拓展性差的缺点叫号机，为更好的解决银行办事大厅排队问题，本次的新型智能排队叫号系统功能上突出智能化体现。给人们带来一个更好的办事环境，为顾客办事及员工操作带来巨大的便捷。

银行智能排队叫号系统特点：

1.系统全部采用软件实现排队叫号系统，无需布线，充分利用现有的计算机设备就可以实排队叫号管理，节约了投入的硬件成本，系统实施简单方便，同类软件之一。

2.柜员端呼叫软件的设计充分为营业员着想广州排队叫号机，完全不影响营业员的工作，软件自动隐藏，营业员呼叫时用自定义的热键就可以呼叫，不用打开呼叫软件界面。

3.屏软件和取号机系统可以共用一台电脑，相互不影响，节省电脑硬件资源。

4.界面也实现了自定义，业务可以随时增加和删除广东智能排队叫号机，图片和样式可以随便切换。

5.和物理呼叫器一起使用，在没有电脑的窗口可以接物理呼叫器，系统方便灵活配置。

6.支持普通话女声、英语女声、粤语女声等多语种。

7.可以和评价系统相结合使用，真正达到一个排队号码一次评价，同时可以根据数据分析客户

去年的3月份，全市在某一天通过110接警台接受的报警中，接警量的一个是一天24小时接警173起，通过询问，加上当天到所亲临报警的群众，该所当日共接警184起，也就是说这个每小时就要处理7.67起警情，也就是说这个的平均

每7.83分钟就要出一次警，出警不是送外卖，放到门口就走，而是要花时间处理处置还要达到多方满意，“满意度回访”，对触犯法律的人还要做笔录、走程序、送，而这个和许多地区的一样，年龄老化，全所分四个班组，每个班组5名值班消化、处置这一天24小时的警情，处理不完不能下班，据说，为了防止群众有意见，这个处理警情都使用上了排队机，来解决排队问题。

排队机适用于服务行业办事大厅，如金融、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号，不但可以创造轻松的排队环境，给客户的服务，还可以提高服务部门的形象面貌，提高工作效率。

触摸排队系统，操作简单，功能强大，外形精美。

产品的优势为：

（1）操作简单，易于维护；

（2）个快速定制；

（3）7×24小时服务覆盖各大省市；

（4）真正的厂家；

（5）具有软硬件自主产权；

（6）简约大气一体机；

（7）牌子的度。

售后服务

（1）保修期内，属系统本身技术问题或其他非人为因素而造成的故障，由公司免费保修，终身免费技术支持；

（2）保修期后一律不收人工费，仅收材料成本费；

（3）每个地市都设有办事处，实现贵行要求的快速响应；

（4）售后服务响应时间：现场24小时响应。一般问题当天解决。在出现设备故障时，应保证先排除故障，再将坏损部件返厂送修，保障业务的不间断运行；

（5）服务方式：、电话支持；

（6）为解除客户的，公司配备一定数量的部件，以便故障时及时更换，影响客户的正常使用；

（7）服务内容：每月定期电话回访；不定期上门清理纸屑；软件升级时上门免费更换；故障处理；操作人员及系统维护人员的技术指导；用户其它需求的相应；

（8）人员：专职的售后服务人员，售后服务人员一律统一服装、统一标牌；

叫号机又称排队机，是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队，适用于各类窗口服务行业，目前已经广泛应用于银行、政务等行业。使用叫号机系统，一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对“站错队”、“插队”的抱怨，改善服务质量和企业形象，另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务，减少群众的等候时间，提高办事效率。

如果您的单位打算引进排队叫号系统的话，肯定要挑选适合的排队叫号系统厂家才行。毕竟现在排队叫号系统厂家数量很多，不同的厂家报价方面也是会有很大的差距，而且质量档次也是参差不齐。那么如何挑选叫号系统厂家呢?

1.看口碑评价

不同的排队叫号系统厂家在网络上的评价方面肯定是不一样的，在这里推荐大家选择口碑稳定的厂家，这样的话可以保证产品的质量以及在后续的使用中可以减少很多不必要的麻烦。

2.看售后服务

在使用排队叫号机的时候都会遇到各种各样的问题，所以这里关于排队叫号系统厂家的售后服务就是关键的评估因素，如果售后服务做的不是很好的话，那么在后续服务上会出差错，也会给自己带来不好的体验感。相反如果售后服务做的很好的话，那么问题处理的结果跟体验感会好很多。

3.看价格定位

每个单位在购买排队叫号系统时准备的预算资金各不相同，那么在购买时，肯定要区分不同厂家排队叫号系统的价格定位，如果个别厂家价格定位高的话，那么则建议大家货比三家，多咨询几个厂家进行对比。

以上就是具体甄选排队叫号系统厂家的方法啦!希望能够给大家带来一定的帮助，这样的话在价比方面就可以得到保障了。

还有就是在进行产品选择时，需要进行一个综合的对比和衡量，要结合产品的价比以及售后服务，这样挑选出来的产品会更适合自己单位和公司。