广州如江智能科技有限公司

1. 在服务大厅入口区域配备智能取号机实现办事人员的排队取号、预约报到等功能。

2. 用户事先预约后生成的二维码进行现场取号。

3. 用户在服务大厅的智能取号机上凭身F证报到，凭票在等候区等待。

4. 叫号提示语叫号显示通过非轮询数据库的方式实现大厅排队叫号机，反应速度在1秒以内叫号机。

5. 具备优先级功能，为大龄办事人员等特殊人群提供优先排队叫号功能。

6. 支持不限级业务分类设置，每个业务可自由定义放号时间段与放号数量，放号设置功能支持现场数量控制与预约数量控制。

7. 防止刷功能，具有对应的控制规则，比如一个身f证在前一个号码未办理前禁止取号。

8. 显示提示设备，支持窗口综合屏、多媒体显示一体机（显示设备）、普通电视等设备。

9. 采用的打印机稳定广州排队叫号机，系统软件具备自动检测功能，在纸将用尽时提示，缺纸时警告并不出票，纸张即将用尽时提醒工作人员。

10. 取号界面支持多级，允许管理人员以所见即所得的方式设计界面，能轻松添加视频、图片、滚动字幕、音频等信息。

11. 支持软硬件呼叫器终端混合使用，精心设计过的软件客户端安装便捷、使用简单广东智能排队叫号机。

12. 排队票单设计也以所见即所得的方式提供，具备业务名称（中英文）、排队序号、等候者姓名、等候人数、排队时间、提示内容等基础字段，允许添加二维码、图片等内容。

    广州如江智能科技有限公司是广东地区具专业与规模的一家从事触控产品研发、生产、销售、服务于一体的高新技术企业。公司自成立以来，一直专注于排队叫号机、触摸查询一体机、排队叫号系统、触摸显示器、触摸排队机、液晶广告机等触摸查询设备与触摸应用软件的开发、生产与销售。

如江排队叫号机的基本功能介绍

    多种业务管理，支持多窗口多任务并行处理

    不同业务队列可以动态设置窗口可办理的业务类型（客户取号时在触摸屏选择业务类型），能实现动态、多业务、多优先级的排队叫号功能、能满足实行网点功能分区、柜面客户分层、业务分流，支持一机多楼层分区分流功能。

    支持多种工作模式设置

    系统可同时支持正常工作模式和假日工作模式，系统可以设定假日的工作业务与方式，实现与平日不一样的业务办理，以适应网点在节假日不同的开业时间及不同的办理业务种类的设置要求等。

    灵活的票号内容设置

    号票内容可编辑打印包括：客户 LOGO 、网点名称、排队序号、服务类别、当前日期时间、当前受理号码、接受同样服务的等待顾客人数等信息。

    在积累丰富行业经验的同时，如江根据用户的需求不断完善产品体系，为各行业提供出个性化整体排队解决方案，系统简约性高、兼容性强、功能强大，行销全国各地，如江智能排队叫号机广泛用于政府机构、电信、金融、医院、工商、税务、学校、交通、影院、酒店、车站、景点等多个领域。如江科技排队叫号系统产品凭借可靠的产品质量和良好的售后服务赢得了广大用户的认可，成为广大顾客优先考虑的生产厂家。

为适应互联网金融发展，为更好的提升我省代理金融网点的客户体验，营销，更好、更快地支撑代理金融客户服务，根据省金融部以及地市局的需求，省信息局开发了“智慧银行网点平台之排队机管理系统”。

该系统打通了柜台、排队机、微信多渠道与总行客管、省客管的连接，实现了排队机联网、软呼叫、微信预约、远程取号、联动查询及提醒等功能。方便网点实现针对客户的普遍服务和营销。

1、排队机联网机联网 ：排队机联网（客户等级自动判别及排号、已办理业务显示、客户到访通知等）、管理（排队机终端信息设置、软件自动升级等配套功能）

2、微信排队预约/远程取号：附近网点查询、客户微信预约、网点排队情况查询、远程取号。

3、柜台免填单配套功能：排队情况查询、软叫号（顺呼/重呼/特殊呼叫)、柜台签到/签退/暂停/恢复等、客户资产联动查询、网点自定VIP设置（网点可自行设置自己关注的潜在VIP）等。

1、实现排队机联网管理。实现排队机统一版本，与省中心互联互通。使得省中心及时掌握各网点客户流信息，方便进一步进行数据分析和网点人员调配管理。

2、实现代理和自营网点客户资产共享。对接总行个人营销系统，可识别范围内自营网点和代理网点所有VIP，网点可维护本地潜在VIP，客户识别范围广。

3、实现客户预约、到访和营销联动服务。客户可在微信公众号查看附近网点信息、排队情况、排队预约，当客户网点到访时，客户经理可及时收到通知消息并及时对客户服务和营销。

4、打通了柜台、排队机、微信多渠道与总行客管、省客管的连接。

该系统于2017年9月上线，截至2018年1月中全省已经完成广州、佛山、珠海、茂名、肇庆、揭阳云浮等15个地市共170多台排队机联网，目前全省正在迅速推广中。

伴随着智能化建设飞速发展，排队叫号系统在许多场地广泛运用，在营业网点、银行或政务服务中心办理业务的时候就会经常见到排队机。 排队叫号机是系统中不可或缺的一部分，显示器、实际操作电脑键盘等通过串行通讯路线与取号机的串口通信相接，当一个营业员要办理一笔新业务时，根据实际操作电脑键盘，能够传出语音播报，正确引导排队靠前的消费者来该营业员的窗口办理业务;进行业务后，也可以进行窗口单位点评这些。

那样排队叫号机有什么价值?今日我们如江小编给你介绍排队叫号机的价值性。

排队叫号机的应用为减少一直以来，人们在行政服务中心里办理各类服务项目业务排队等候总数太多，前拥后挤的排队等候，有时候排队在一小时之上甚至更久，大大不便办理业务的顾客，为改善服务水平、树立良好形象，处理疲劳的排队状况、造就个性化服务自然环境，可以很好的处理客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥堵和错乱的现象，真真正正造就舒服、公平公正、友好的等候自然环境而提供的服务终端设备。各行业的大厅引进的只是一种设备，但实质上是一种的全新管理模式，它以前沿科技确保公平合理，进而大程度地限定不文明现象。

强素质、保平安、赢满意主题活动开展以来，城关所紧密结合工作实际，通过引进户籍叫号机，并完善配套服务措施，叫响了服务新亮点，快速提升了人民群众满意度。

“请”进户籍叫号机

经多次实地考察论证，借鉴金融系统经验，辩证了把叫号机请进户籍业务大厅的可行性，有效解决了在重点时段，户籍业务大厅办事等待时间过长、人员拥挤、效率不高等问题，努力打造了温馨便民户籍窗口。

针对户籍业务性质，实施分类叫号，让群众更加一目了然。共设置了户籍业务、身份证业务、暂居手续和其他（咨询）四个功能模块，群众进门办理业务前只要先按需取号，然后到休息座椅等待，届时叫号机会主动提醒办事人到相应窗口办理，群众不用再去每个窗口询问。