广州如江智能科技有限公司

广州如江智能科技有限公司致力于人机交互触摸智能化。提供触摸整机、交互式广告机、触摸屏、大屏幕拼接等硬件，为教育、金融、、交通、安全、民航、电信等行业应用提供人机查询整体解决方案。

智能排队叫号机能够很好得解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境；

也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计，为管理层决策提供依据，可联网也可单机工作。有去过银行、、办事厅、医院等公共场合办理业务的人都知道，排队不仅靠运气大厅排队叫号机，同时还拼体力。

不管是在那里办理业务，常见的都是排队混乱的现象。

那么，什么叫排队混乱呢？以银行为例，银行办理业务时，都是开放几个窗口为人们办理业务，但窗口有限，人们总是需要在窗口处排队的。

但银行的窗口办理并没有进行业务种类的区分，办理快慢不定便造成了很多人明明应该办理的很快，可是却耗费了相当多的时间，这便是排队的不规范性；

时常会有排队加塞、拥挤的现象发生，如果不加以处理，银行便无秩序可言，还会引发客户对银行产生不好的映像。

而排队机所带来的不仅仅是便捷广东智能排队叫号机，根据客户所要办理的业务将客户分配到不同的窗口并进行智能排队，客户不必再如往常一样在窗口前等待，甚至可以在家排队根据票号，也可以在休息区耐心等待系统的呼叫，从一定层面上也是解放了客户，提升了顾客的满意度。

随着人们对生活服务的需求，许多营业厅都进行升级改造，安装广州排队叫号机。以前到营业厅、政务中心等场所办事都需要半天或一天的时间，大部分都处于排队状态，既浪费人力又浪费精力。新型的智慧营业厅都必备广州排队叫号机，系统能代替人工排队的操作，很好地解决客户在服务机构办理业务时所遇到的拥挤、插队、混乱而发生争吵及排错队等现象。不仅免除客户或患者站立之苦，客户也不用担心失去在队列中的位置，为客户和员工提供良好的等候环境和工作环境。

为顾客提供了效率的服务

当您来到营业厅后，广州排队叫号机将及时把您安排到合适的窗口，如果您的前面已有顾客在办理业务，您可充分利用等待的时间来做其它的事，比如填写凭条或看书、看报，因为您无须顾虑自已是否可以顺利的办理业务，广州排队叫号机已为您安排好一切。为您创造了一个良好的等候环境、让您有愉快的等候心情、为您节省等候时间、保证您的资料的安全性。

让柜面人员能效率的安排工作

柜面人员可随时从桌面操作界面上得到顾客的信息，效率地安排工作。同时，由于服务是个人化单一服务，避免了顾客围着柜台吵杂的现象，服务的准确性及迅速性必大大提高。优化了工作环境、改善了工作情绪、提高了工作效率。

为管理人员提供效率的管理监督

管理人员无须每时每刻关注前台的工作，广州排队叫号机帮您记录24小时工作情况，需要时可随时调阅，并根据信息灵活有效地调配工作，提高工作人员的使用率，节省开支，增加效益，同时也树立了良好的公司形象。

    广州如江智能科技有限公司是专业从事高科技电子产品排队叫号系统、触摸查询一体机、多媒体信息发布系统、多媒体教学一体机的研发、生产、销售、安装和维护为一体的高新技术企业。产品主要有：智能排队机、LED显示屏、液晶广告机、触摸查询一体机、多媒体信息发布系统、多媒体教学一体机。

    销售及服务制度中走出来，用思维方式来运营企业，结合市场实际情况，用科学的系统来管理企业，用发展的眼光来带领企业。

如江智能排队叫号机的功能特性：

1、非同寻常的性能质量：图像清晰明朗、屏幕触摸舒适、票式多样精美

2、一机多用：业务查询、内容介绍、顾客取票

3、丰富的增值服务：可根据不同需求进行相应设置

4、支持个性化业务查询及介绍

5、顾客分项业务排号取号

6、支持多种个性界面模式

7、支持屏幕保护功能

8、支持HTML浏览器

9、两个以太网接口，支持路由和NAT功能

10、支持中英文、提供中英文输入法，具有常见的符 号库，可实现数字、字母、符号输入；

11、突然断电自我保护恢复功能；

    如江智能排队机可以针对不同行业，如工商，税务，保险，医院等具有相应的功能配置和解决方案，提供多种功能模式供各行业用户选择。

    1、顾客可以在排队机上自主选择时间，排队机系统在每个时段内显示出已经选择的人数以及空位的数量。

    2、顾客选择时间段后，排队机系统会打印排号小票，标明顾客来办理业务的时间和选择的时段。

    3、排队机提供网络接口，顾客可以通过互联网或者手机应用等远程模式预约。

    4、系统用户可以根据自身需求随时调整排队机设置，不需要二次开发。

（1）产品型号：RJ-Q88；

（2）外形尺寸：1430mm*450mm*420mm；

（3）主板：D425；

（4）硬盘：32G

（5）网络接口：10/100MRJ45；

（6）通信协议：TCP/IP，RS485；

（7）材质：钢结构；

（8）内存：2G；

（9）液晶：17/19寸液晶显示器；

（10）触摸屏：17/19寸表面声波触摸屏；

（11）工作环境：温度-5~70℃；湿度：40％~80％；

（12）机柜：钣金柜体；表面金属喷漆；防磁、防静电；

（13）控制面板：电源输入；电源开关；网络输入；

（14）电源：功耗低于200W；开机瞬间电源5A；电压220V。

排队机适用于服务行业办事大厅，如金融、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号，不但可以创造轻松的排队环境，给客户的服务，还可以提高服务部门的形象面貌，提高工作效率。

触摸排队系统，操作简单，功能强大，外形精美。

产品的优势为：

（1）操作简单，易于维护；

（2）个快速定制；

（3）7×24小时服务覆盖各大省市；

（4）真正的厂家；

（5）具有软硬件自主产权；

（6）简约大气一体机；

（7）牌子的度。

售后服务

（1）保修期内，属系统本身技术问题或其他非人为因素而造成的故障，由公司免费保修，终身免费技术支持；

（2）保修期后一律不收人工费，仅收材料成本费；

（3）每个地市都设有办事处，实现贵行要求的快速响应；

（4）售后服务响应时间：现场24小时响应。一般问题当天解决。在出现设备故障时，应保证先排除故障，再将坏损部件返厂送修，保障业务的不间断运行；

（5）服务方式：、电话支持；

（6）为解除客户的，公司配备一定数量的部件，以便故障时及时更换，影响客户的正常使用；

（7）服务内容：每月定期电话回访；不定期上门清理纸屑；软件升级时上门免费更换；故障处理；操作人员及系统维护人员的技术指导；用户其它需求的相应；

（8）人员：专职的售后服务人员，售后服务人员一律统一服装、统一标牌；