广州如江智能科技有限公司

如江科技产品提供壹年免费维护，终身技术支持。免费维护期自产品交付验收合格之日算起大厅排队叫号机。免费维护期内叫号机，属系统本身技术问题或其他非人为因素而造成的故障，由公司免费保修（人为损坏、自然灾害、部件烧坏不在保修范围之内）。免费维护期满后，另行签订维护协议。为确保系统的良好运转，具体维护方案如下：

1 建立安装、日常维护、维修服务档案，记录设备的使用、维修情况。

2 安排专人负责协调此项目的售后服务工作。

3 免费提供系统使用培训和软件维护。

4 协助提供消耗品，保证易耗品的供应广州排队叫号机。

5 我们将在管理上、制度上、物资上、技术上考虑该项目的售后服务，为该系统少出问题、不出问题提供保障。

故障处理承诺

保修期内，对系统出现的问题，首先应通过电话解决，如通过电话解决不了，拆出部件，寄件维修。保修期满后，双方可根据实际情况广东智能排队叫号机，软件升级和改进事宜另行签订协议。

技术培训

应客户要求，公司免费提供产品培训服务；公司负责做好技术培训，并免费提供技术资料。

智能排队机或称智能排队系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品。它完全模拟了人群排队过程，通过取号、进队、排队等待、叫号服务等功能，取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，实现了计算机系统代替客户进行排队的过程。适用于各类窗口服务行业，目前在国外已经广泛应用于金融、医院、电信、以及各级对外服务窗口等行业。

随着服务行业的迅猛发展，客户对服务质量的要求越来越高，智能化的管理系统应用越来越广阔，在银行、、车站、海关、税务等方面，智能排队系统应用更加广阔，智能化水平显著提高。随着智能化的进一步加深，服务质量越来越好。我们国家的服务行业将得到迅猛的发展。同时以智能化为依托，客户对服务行业的满意度会越来越高，服务行业的服务水平会越来越高。像排队拥挤，排队无序而致使客户浪费时间，以及由此引发的客户与客户，客户与服务人员间的不满情绪将随着智能排队系统的开发和广泛应用而得到圆满解决。

本次设计系统分成两部分。一部分就在大厅的客户机上，一部分在银行内部工作人员那里的客服端。

大厅的客户机的画面上显示当前等待人数，预计等待时间，显示叫号客户的手中的号码，还能有贵宾号码，贵宾只在一号客服处解决问题，当没有贵宾客户时，1号客服处理普通问题，到了有贵宾客户的时候，1号客服就只处理贵宾客户问题。2号和3号客服只处理普通客服问题，当排队等待人数>6人时，会临时加入4号客服，4号客服会处理普通客户问题，

客服端可以根据大厅情况设置有多少人排队，当排队人数大于这个人数时，就不能再有人来排队叫号了。

1、排队叫号机：用于办事人员进行排队取号，带有磁条阅读模块，刷KA器，二代SF证阅读器，二维码扫描模块，智能排队预约功能，多种语言播报（有英语、粤语、普通话三种语言及任意组合）

2、窗口呼叫器：实现人员登录、注销、人员显示等功能，支持呼叫、重呼、特呼、当前叫号状态显示，

3、窗口显示屏：单行屏或者双行屏显示内容；

4、集中显示屏：放置于集中等候区域，可发布图片、视频、文字、排队机叫号信息等内容

5、评价器及窗口智能评价交互终端：实现数据输入、音视频收集，可以同步显示业务办理信息、语音播报，发布通知公告，推送欢迎、意见调查、评价界面、叫号信息、顾客投诉等；

随着我国许多服务行业开始逐步发展，越来越多的企业开始使用排队信息显示屏作为智能辅助设备。而且目前市面上有各种各样的排队信息显示屏，每种类型的排队信息显示屏的保养方式其实都是大同小异。那么，服务企业要想拥有寿命长的排队信息显示屏需要对其如何保养呢?我们接着往下看。

1.检查每日的使用情况

说到保养排队信息显示屏，其实简单就是每天要检查机体的使用情况。操作人员在完成每天的工作后，认真查看排队信息显示屏的使用状况，这可以从控制面板查询，并且企业可以另外做一份记录，方便日后出现故障时可以核对。若有故障的话需要马上联系人员进行维修。

2.制定清理计划

企业还可以为排队信息显示屏制定相应的清理计划，并且要求操作人员认真记录。在清理工业一体机表面灰尘时，可以用干净的布条对设备进行外表擦洗。因会随着时间的推移产生大量灰尘，如果不及时清理，就会导影响散热效果。

3.定期检修设备

定期检修排队信息显示屏是重中之重，是为了让排队信息显示屏有更好的工作效率，这样不会因为零件的耗损。导致出现故障，而这样的故障往往都是致命的。所以定期请厂家进行检修是保养排队信息显示屏的一个重要要点。

以上就是关于排队信息显示屏的保养方法，所以如何保养?相信往后大家都会注意对设备的维护，减少设备出现问题的次数，这样才能长期拥有使用寿命。希望这篇文章可以帮助到大家。

现在很多办事大厅都需要进行派对，现在由于很多新的设备的出现，人们排队不再盲目的进行排队，而是演变出非常多的方式和方法。排队信息显示屏这种设备的出现大大提高了，人们对于排队的工作的效率，有效的缓解人们排队的压力，那么现在的环境下，这种显示屏需要显示哪些内容?还有哪些需要改进的地方?

一、需要显示人们的基本信息

对于现在这种排队显示屏的厄设置需要显示出排队人员的基本信息，因为这种显示屏不仅可以有效的进行排队系统的管理，而且还能够对排队人员的基本信息进行显示，从而提醒排队人员对号入座。

二、显示排队人数

这种信息显示屏还需要显示排队的人数，这种排队人数不仅仅是单纯的一些数字，需要对这些数字进行的显示，比如人们前面有多少人排队，后面有多少人排队，这样使人们的心里有一个总体的把握，方便人们合理的安排人们的时间。

三、显示可以更加的准确

现在很多显示屏由于一些技术的原因导致了人们信息的显示不够，人们常常会对显示的信息有所疑问，不确定哪一个信息是自己的，所以在改进方面需要显示的内容更加的准。

排队信息显示屏是现在很多场合都会拥有的一个设备，通过这个设备可以使人们的排队更加的有效率，使人们的排队更加轻松。