广州如江智能科技有限公司

为了提高前台服务接待水平，给广大业户提供、细致的服务。近日，句容碧桂园物业A区服务中心在加强员工接待礼仪培训的同时，推行服务新举措大厅排队叫号机，即正式启用由如江科技提供的叫号机叫号机，同时也安排大堂指引人员引导服务前来办理业务的业户。

每天前来服务中心办事的业户很多，相比以往，站在前台区域盲目等待，叫号机的使用，井然了服务中心业务办理的秩序，更加缓和了前台接待人员一对多服务状态导致的业务差错及服务应答忙乱，给业户带来的服务体验不佳的境况。

在服务中心大厅可以看到，前来办理业务的业户，根据叫号机及LED显示屏的温馨提示广州排队叫号机，快捷而准确地找到受理相关业务的服务窗口，继而更加便捷地与前台工作人员进一步的互动交流与沟通。

有句行话说：“一个接待员，半个物业服务中心”，可见前台接待人员在物业管理工作中的重要性。而物业服务中心作为物业管理对客部门，其服务接待的细节与礼仪，对于业户认知物业服务质量具有评定性影响。叫号机的使用弥补了接待细节中的不足广东智能排队叫号机，使得整个服务大厅秩序井然，让办事业户更为真切地感受物业服务“零距离”、流程“零障碍”的贴身服务体验。

用心关怀每一位住户 ，细心做好每一件小事，前台接待人员的接待服务礼仪及现场的硬件设施配备规范至关重要，我们将不断改进和提升，只为更好地服务每位业主。

    广东如江智能科技有限公司位于广州市番禺区，是一家注重于技术研究和产品质量管理，是集研发、生产、销售和咨询服务于一体的综合性高新技术企业。

    公司现主营产品包括：智能排队机、多功能呼叫器、政务大厅排队叫号系统、多媒体评价器、触摸屏排队叫号机、室内外LED显示屏、农行排队系统、立式广告机、医院排队叫号系统、自助服务终端机。产品主要应用于政府、商行、酒店、商场、连锁店、营业厅、车站等场所，用户主要用于进行广告推送、消息通知、应用显示和查询互动等。

排队叫号机功能特性：

1) 排队机可降低噪音

2) 排队机可支持顾客分项业务排号取号

3) 排队机支持多种个性界面模式

4) 排队机支持屏幕保护功能

5) 排队机支持HTML浏览器

6) 排队机支持两个以太网接口，支持路由和NAT功能

7) 排队机支持中英文、提供中英文输入法，具有常见的符号库，可实现数字、字母、符号输入；

8) 排队机具有自我保护恢复功能；

排队叫号机技术规格：

1. 排队机采用43寸至65寸液晶显示屏

2. 排队机采用43寸至65寸多点红外触摸屏

3. 爱普生532高速热敏打印机（纸宽80mm）

4. 排队机采用PC控制主机

5. 排队机有系统转接器

6. 排队机支持排队管理控制软件

7. 排队机语音系统：内置功放及音响

通常到营业厅办理业务都是到排队机前先取号，然后等待叫号处理。目前福建移动各营业厅在原有排队机的基础上，有的营业厅增加了微信排队功能，并提供专席受理，但使用的人员不多！有兴趣的，可以收藏常去的营业厅及周边的微信排队二维码，可以进行远程预约排队，减少在营业厅排队等待时间！

微信排队机使用步骤如下：

1、扫描营业厅提供的二维码，如果还未关注福建移动微信营业厅要先关注

2、微信营业厅收到微信排队信息

3、到微信排队专席优先办理

4、如果收藏该厅二维码，可以进行远程预约排队，根据排队信息合理安排时间前往办理（不必到厅里扫二维码，也可不到营业厅排队）。当然你可以收藏周边的营业厅，可进行比较，去哪个营业厅办理！

建议微信营业提供一个微信排队机功能：

1、定位或选择你要想去的营业厅，

2、给出该厅二维码，

3、扫描或长按二维码进行排队。

4、根据微信排队信息选择去哪个营业厅办理！

如果更智能一点，由微信营业厅直接给予排队并提醒直接推荐去哪个营业厅办理！

叫号机应用在我们身边，改变了排队等候的方式，也从上提升了社会发展排队文明行为水准。它的适用范围还在慢慢扩张当中，早已不仅仅仅用以银行，去医院、企业都有在应用它的案例。智能化叫号机是一种全新升级的以人机交互技术方式来实现功能或是发布信息的机器设备，不但提高了政务服务的业务品牌形象，也巨大地为顾客带来了层面，创建政务服务与顾客的双重散播，专注于窗口单位的高规范化。

叫号机在银行的运用是十分顺利的，从上克服了排队那类错乱杂乱的情况。改变了排队等候的方式，让排队工作人员获得更多的是自身时长，不容易把很多的时间都消耗在排队上，可以说个性化十足。对群体的管理方法也方便了许多，原先会产生排队工作人员中间起矛盾的事，现在已经难得少有产生，进一步提高银行的服务水平。银行能获得如今人们的认可，银行排队机也是有一定的功能，银行服务周到了，更多人的也想要到银行去申请办理。

广州如江智能科技有限公司致力于人机交互触摸智能化。提供触摸整机、交互式广告机、触摸屏、大屏幕拼接等硬件，为教育、金融、、交通、安全、民航、电信等行业应用提供人机查询整体解决方案。

智能排队叫号机能够很好得解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境；

也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计，为管理层决策提供依据，可联网也可单机工作。有去过银行、、办事厅、医院等公共场合办理业务的人都知道，排队不仅靠运气，同时还拼体力。

不管是在那里办理业务，常见的都是排队混乱的现象。

那么，什么叫排队混乱呢？以银行为例，银行办理业务时，都是开放几个窗口为人们办理业务，但窗口有限，人们总是需要在窗口处排队的。

但银行的窗口办理并没有进行业务种类的区分，办理快慢不定便造成了很多人明明应该办理的很快，可是却耗费了相当多的时间，这便是排队的不规范性；

时常会有排队加塞、拥挤的现象发生，如果不加以处理，银行便无秩序可言，还会引发客户对银行产生不好的映像。

而排队机所带来的不仅仅是便捷，根据客户所要办理的业务将客户分配到不同的窗口并进行智能排队，客户不必再如往常一样在窗口前等待，甚至可以在家排队根据票号，也可以在休息区耐心等待系统的呼叫，从一定层面上也是解放了客户，提升了顾客的满意度。