广州如江智能科技有限公司

服务为本，客户至上，做好服务是银行生存的根本。在国内金融行业竞争日益加剧的大环境下，银行服务的要求变得越来越高。镇海农商银行秉承“简单、便捷、效率”的服务理念，为了进一步强化银行网点转型，引进如江排队系统，改善客户服务体验LED小间距展示屏，提高网点运营效率，提升客户服务水平。是宁波市获准筹建的家农村商业银行，也是浙江省一家由农村信用合作联社直接改制的农村商业银行。

镇海农商银行网点上线的由排队机、窗口显示屏、窗口综合显示屏、挂壁广告机、叫号器、评价器及排队评价综合管理系统组成。“您好，请问您办理什么业务……”刚一进门，大堂经理就迎了上来，引导小编取号、进入等待区落座。当小编询问网点排队机的优点时，大堂经理说道“排队机可帮助客户排队，消除客户，节省客户等候时间，是解决问题的利器。”

在与等候区客户的交谈中，很多客户向小编反映“排队机取号后，等待叫号就可以轻松办理业务广东智能排队叫号机，特别方便”话语中，频频为我们的排队机点赞。

对于来银行办理业务的客户，在排队机上取票号，在等待区等待叫号。窗口显示屏和窗口综合显示屏显示及语音提示时，即可到柜台办理业务，并可在评价器上对服务柜员评分。所有服务评分均被排队评价综合管理系统统计，督促网点服务人员更好服务。

银行网点上线如江排队机系统，可识别、业务种类优先设置、强大的统计、监控功能可减少业务等待时间，提升服务效率。通过对排队大数据的统计，准确识别客户，挖掘出客户，为客户提供个性化金融产品，提升营销与服务水平,使得客户体验度得到不断提高。

“惠农兴商、融惠万家” 宁镇海农商银行引入如江排队系统，银行和客户实现双赢，客户服务体验显著提高；银行甄别客户情况，使营销产品业务有效开展，提升潜在盈利点，推动网点服务营销转型升级，为银行转型打下坚实基础。

凤庆县局在“放管服”工作中，以深化改革为依托，通过创新工作机制，简化办事程序，优化服务流程，不断提升管理效能和服务水平，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

记者在出入境大厅了解到，为提升窗口服务效率，县投入10余万元购买了照相设备、叫号排队机、服务评价器，在出入境窗口为申请人提供免费拍摄、免费打印出入境证件照片、申请表，免费复印身份证和簿等服务。同时，在所有服务窗口醒目位置公开岗位职责、服务承诺、服务项目，大限度方便群众办事和接受群众监督。要求人员做到笑脸迎人、热心待人。

以往临时办理由于系统权限的原因，无法办理，需要老百姓先到辖区申请开具证明，再到凤庆县政务服务中心大厅进行办理，程序繁琐。鉴于此，县治安大队积极向上级申请下放管理权限，通过试点逐步向全县十三个乡镇推行，现在老百姓只需带上到提出申请证明，就能享受“立等可取”的服务。

便民服务一小步，群众满意一大步。在梳理自身职能后，县制作了《百姓业务知识一本通》，手册涵盖了户政、治安、出入境、交通、消防等窗口办事流程、收费标准、提供材料、服务咨询、预约电话等各项与群众切身利益相关的内容，使群众对需要到办理的事项流程、注意事项一目了然，真正实现让群众少跑路，方便群众办事。

服务群众没有完成时，便民利民永远在路上。据统计，自开展“放管服”工作以来，凤庆县共受理省内异地件80份，解决无人员603人，受理异地申请出入境证件68人次，提供“免费快递”服务2485人次，在互联网“交通管理综合服务管理平台”上自主预约考试12301人，办理异地审验20人、补换证267人，办理小型普通客车6年6320辆，道路交通事故快速处理和保险理赔“”服务处理交通事故2881起。

在以银行营业大厅为代表的窗口行业，大量客户的拥挤排队已成为了这些企业单位改善服务品质、提升营业形象的主要障碍。排队管理系统的使用将成为改变这种状况的有力手段。排队系统完全模拟了人群排队全过程，通过取票入队、排队等待、叫号服务等功能，替代了人们站队的辛苦，把顾客排队等待的烦恼变成一段难得的休闲时光，使客户拥有了一个自由的空间和一份美好的心情

排队管理系统由排队机、LED显示屏、呼叫器、评价器组成接下来着重介绍排队的型号与具体功能

随着排队系统设备更多应用功能的不断完善，如VP识别、扫描仪、短信通知、系统自检、媒体发布等，系统通过二次开发，可实现增值服务，还能满足终端用户的定向人群、业务流转、漏费控制、流程监控等服务管理的应用功能。不仅能提升服务型企业的信息化建设程度和面向公众的形象，还能通过提高企业员工的服务意识、业务技能和工作效率，使应用企业获得社会效益和经济效益的双丰收。

为提率，提升服务水平，减轻不动产登记业务查询中排长队取号的压力，合理降低行政服务中心工作人员总数，沭阳县不动产登记手机预约取号作用于近期调节进行正式启动，做事人民群众可以在“沭阳不动产”公众平台中预约实际时间段预约取号，请您科学安排自已的时长，立即到不动产登记行政服务中心办业务。线上取号操作步骤如下所示：

1. 进入，在里方检索“沭阳不动产”，点击扫码关注就可以进入到沭阳不动产公众号。

2. 新用户注册。步进入公众号点击个人中心会跳转到注册网页上传身份证信息内容，各自提交本人身份证正面、背面相片；第二步查验智能识别身份证上基本资料是不是不正确；第三步输入接收验证码就可以成功注册。

3. 开启“沭阳不动产”，点 “服务大厅”按键进到“沭阳县不动产登记互联网技术 服务项目”主页面，点击“线上预约”作用进到“沭阳县不动产登记服务项目预约”页面，点击“预约取号”挑选“一手房转移登记”，“二手房转移登记”、“预告片、预告登记、注销”时要办理的业务类型，挑选必须预约的具体日期和时间范围，点击“确定”就可以。

4. 一是需要提前24钟头预约取号，只有取后3个工作日的号。二是只能在预约时间段内凭身份证至排队叫号机处领到预约的号，提早不能拿号、超出时间范围预约号废止。三是针对预约的号叫号系统将优先安排申请办理预约的号。  

    广州如江智能科技有限公司拥有专业多点触控技术、高清显示技术。是集研发、生产、销售、服务为一体的高科技公司。产品主要涵盖：智能排队机、多功能呼叫器、排队叫号系统、多媒体评价器、电子LED显示屏、触摸查询一体机、政务叫号系统、液晶广告机、触摸教学一体机、触摸屏评价器等设备，产品支持定制开发。产品广泛应用于农行、移动、政务大厅、商场、医院、酒店、教育、培训、企业视频会议等领域。展望未来，如江科技将不断以科技求发展，品质求生存的基本企业理念。

    随着信息时代的到来，人工服务的范围越来越小。目前智能排队机等自助服务终端目前在工商行中的普及率十分高。完善的排队机系统及配套设施能够大大提高工商行与顾客的办事效率。在保密性、便利性上排队机都有着更大的优势。相比于人工服务，智能排队机出错率更低。只需搭配少量专业人员的维护，一定数量的智能排队机就能覆盖整个大厅的服务系统，避免出现服务大厅拥堵的情况。广州排队叫号机

    正是基于“发展信息交互显示系统，服务智慧生活”的使命，广州如江科技有限公司推出了工商行智能排队机、农行排队叫号系统等系列产品。

如江智能排队机大致有以下功能：

    1、如江智能排队机点击触摸屏后，即可直接取票

    2、专业播音员录制的标准普通话语音提示，流畅、优美、亲和等

    3、排队机或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数

    4、排队机具有缺纸报警，在打印机无纸状态下，客户点击按键系统语音会提示“打印机缺纸，请您更换纸卷”，同时发号机界面会提示“对不起，打印机缺纸，请稍候！”

    5、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队。

    企业使用排队叫号系统不仅能构建相当良好的工作环境，还是形象工程的具体体现，给予客户的服务，提高企业自身形象，并且能够通过完善的系统管理功能，统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息，为企业科学地管理各部门，制定下一步的发展计划提供重要依据。广州排队叫号机

湖南省某市采用如江科技广州排队叫号机，如江科技作为采购清单成员单位，致力于为客户提供售前售后安装调试的整个过程以及技术指导，公司成立于2008年，是一家从事商用显示设备研发设计、生产、销售为一体的高新技术企业。公司汇集了国内的研发技术精英，结合多年的市场经验，构筑了高水平的研发技术平台。公司拥有完全自主知识产权的产品，拥有多项技术，多个产品获得创新奖。

为进一步提升群众安全感和满意度，更好地为群众办事。从即日起，准格尔旗政务大厅交管大队窗口在大厅启用大屏幕排队叫号系统，提高办事效率。大屏幕排队叫号系统以排队叫号设备和窗口显示屏组成。办事群众在“准格尔旗政务信息服务港”公众号进行业务排队叫号之后，即可在休息区通过大屏幕排队叫号系统，了解自己办业务的窗口状态，业务办理过程一目了然。