广州如江智能科技有限公司

随着疫情防控工作深入开展，昂昂溪区疫情防控工作取得了骄人的成绩，部分企业、商户依法有序复工复产，昂昂溪分局新兴昂昂溪分局“四员一体”新举措用温度加速企业复工复产的工作要求政务排队叫号机，对辖区复工复产企业走访调查叫号机，全警助力辖区内企业安全、有序、运营。

2020年3月2日9时，昂昂溪分局新兴在巡逻时发现昂昂溪区农商银行复工，在银行门前聚集了大量人员，其中多是岁数大的低保人员，出现了人员聚集、拥挤的情况，同时在银行旁边的小区封闭出入卡点也出现了人员聚集换取出入通行证的情况。迅速对小区封闭出入卡点进行治安管控，恢复其排队秩序，同时，协助银行工作人员将冲进银行内部的群众劝出，并维护现场秩序。

昂昂溪分局委时间到达现场并指挥对在银行外维持等候办理业务居民的秩序并发放叫号卡，要求群众保持一定的安全距离。在此次助力昂昂溪区农商银行复工的活动中，昂昂溪分局发挥不怕苦、不怕累的精神，在刺骨的寒风中坚守岗位3个多小时，为群众宣传防疫知识，为群众发放叫号卡广东智能排队叫号机，组织群众排队有序等候办理业务，共协助昂昂溪农商银行为65余位居民办理了业务，赢得了广大居民和银行工作人员的高度赞誉，并称昂昂溪分局工作人员是服务群众的“户外叫号机”。

对于人多流量大的市政服务机构来说安排一款广州排队叫号机非常有需要的，因为在人多的情况下，必须要对人员实行分流，这样才可以在各个窗口咨询井然有序的工作。那么在购买广州排队叫号机时我们应该如何去考察叫号排队机厂商呢?

一、具备哪些完善的服务

先应该要查看叫号排队机厂商提供的叫好及具备哪些服务?他必须要是一台没有任何外接设备的移动终端机能够随时随地的变换位置，而且工作的页面要显示的非常简洁操作，方便适合于各类人群操作，而且能够匹配呼叫终端的服务。利用网络传输的工作方式，使得排队机能够与电脑系统连接快速地响应审核服务。

二、提供较多的附加服务

在实行叫号服务时也要提供附加的叫号服务，比如说可以提供短信叫号或者是消息推送的提醒，以这样的方式来告诉等待的人员需要等待多久的时间，排队的人数或者是即将要到排队人员。进行服务时可以提前10分钟或者5分钟进行提醒

服务，这样就避免了过多的人集中在大厅里面造成混乱的现象。

三、预留爱心通道

对于一些残疾人服务的话要预留一些爱心号码，主要是提供一些爱心服务，缩短他们排队的时间，如果有号码重复，那么可以在几号之后取消有重复号码的呼叫。

如果广州排队叫号机厂商提供的排队机具备以上软件功能服务的话，那么就可以选择购买为那些服务，缩短了更多的时间节省了工作效率。

（1）产品型号：RJ-Q88；

（2）外形尺寸：1430mm*450mm*420mm；

（3）主板：D425；

（4）硬盘：32G

（5）网络接口：10/100MRJ45；

（6）通信协议：TCP/IP，RS485；

（7）材质：钢结构；

（8）内存：2G；

（9）液晶：17/19寸液晶显示器；

（10）触摸屏：17/19寸表面声波触摸屏；

（11）工作环境：温度-5~70℃；湿度：40％~80％；

（12）机柜：钣金柜体；表面金属喷漆；防磁、防静电；

（13）控制面板：电源输入；电源开关；网络输入；

（14）电源：功耗低于200W；开机瞬间电源5A；电压220V。

排队机常见问题：

问题一：排队机正常开机后，某个柜台上的呼叫器无法正常工作。

解决：呼叫器与模块的连接处拔掉，再次插上。

问题二：排队机在正常开机后，所有呼叫器无任何显示。

解决：检查排队机信号线是否正确地插在对应的软件接口上。

问题三：呼叫器与评价器能正常通讯，但与显示器无法同步，即无法显示呼叫内容。

解决：检查排队机窗口屏信号线是否插到对应的软件接口上。

问题四：排队机无法正常启动排错。

解决：① 电源插头是否接电；② 排队机后面开关是否开启；③ 请检查是否启动了

排队机（红色按钮，启动排队机时，排队机是否有启动的反应）。

排队机注意事项：

1.每日营业结束后，要关闭排队机，并且关闭取号机电源和LED显示屏电源，以延长机器的使用寿命；

2.呼叫器模块的连接处，注意不要强行拉扯；如果呼叫器不显示或无法呼叫，可以重新插拔水晶头；

3.排队机应由专人负责，仅更换打印纸时可以打开机柜后盖；禁止在排队机上玩游戏或添加/删除程序、更改软件设置等；禁止在排队机电脑上接移动硬盘、U盘等外部存储设备，以防损坏机柜内部的元器件或使取号机病毒；

4.注意机柜的外部清洁工作，以保证触摸屏和打印机的灵敏度；在打印或挪动机器时，注意不要强行拉扯与排队机相连的各条线。

排队叫号系统的使用有效的排队机系统及配套设施，能够大大提高银行与顾客的办事效率。

一、能实现网络平台的预约排队

随着现如今互联网智能化发展的不断提升，通过智能化应用，显然能在根本上为便捷生活和效率经营开展提供强劲的保障，因而有口碑的排队叫号机，在功能的落实上也逐渐导入智能化的开展，通过互联网预约提前实现排队的功能，从根本上满足了现代化消费者提前安排效率落实的需求，为灵活化的排队叫号机，显然能为实际的排队落实提供有价值的便利。

二、能准确的做好提醒开展

价比高的排队叫号机为了很好的完成排队的梳理，在功能的落实上导入了等待时间实时显示的作用，很好的完成等待时间的核算，提前做好排队内容的预告，显然能很好的为排队的准确性实现提供保障，进而为接待机构的工作落实提供更多的客观依据。

三、短信提醒的功能

智能化的排队叫号机为了很好的连接实际的排队工作对接，通过短信提醒的功能及时做好排队者的规划，完成排队的提醒作用。