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2022-06-04 09:03:08
排队机适用于服务行业办事大厅,如金融、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号,不但可以创造轻松的排队环境,给客户的服务嵌入式叫号机,还可以提高服务部门的形象面貌叫号机,提高工作效率。
触摸排队系统,操作简单,功能强大,外形精美。
产品的优势为:
(1)操作简单,易于维护;
(2)个快速定制;
(3)7×24小时服务覆盖各大省市;
(4)真正的厂家;
(5)具有软硬件自主产权;
(6)简约大气一体机;
(7)牌子的度。
售后服务
(1)保修期内,属系统本身技术问题或其他非人为因素而造成的故障,由公司免费保修,终身免费技术支持;
(2)保修期后一律不收人工费广州排队叫号机,仅收材料成本费;
(3)每个地市都设有办事处,实现贵行要求的快速响应;
(4)售后服务响应时间:现场24小时响应。一般问题当天解决。在出现设备故障时,应保证先排除故障,再将坏损部件返厂送修,保障业务的不间断运行;
(5)服务方式:、电话支持;
(6)为解除客户的,公司配备一定数量的部件,以便故障时及时更换,影响客户的正常使用;
(7)服务内容:每月定期电话回访;不定期上门清理纸屑;软件升级时上门免费更换;故障处理;操作人员及系统维护人员的技术指导;用户其它需求的相应;
(8)人员:专职的售后服务人员广东智能排队叫号机,售后服务人员一律统一服装、统一标牌;
建行到店码——惠商惠民建行行
客户舒心,店家省心,抗“疫”复工两手抓!
建行"到店码",客户到店智慧管理系统
商户通过“建行龙支付”公众号,或智能PO机注册生成专属“到店码”,客户使用微信“扫一扫”扫描该“到店码”
进行信息填报,即可享受登记、排队等服务。
电子登记:
清晰明了、查询便捷。敏感信息屏蔽显示,严格管理调阅系统记录 。加强场所自身管理,助力商户快速恢复经营。
客户现场排队叫号、避免拥挤排队。疫情期间复工助手,常态经营开店管家。
N.1 商户扫描下方二维码,登录“建行龙支付”公众号。
进入公众号后点击菜单栏"个人中心"—"商户服务专区"——"建行商户"——"商户到店码"注册、生成本店家专有的“到店码”。
使用PO机安装“到店码”应用——选择“申请/查看商户到店码”——填写相关信息后,点击“申请到店码”——申请成功后,可在主界面点击“申请/查看商户到店码”,查看生成的二维码。
No.2 可在线立即申请建行商户,系统在线即时审批、马上收单,即可开通“到店码”。
在线申请建行商户的入口有:公众号(龙支付公众号、中国建设银行公众号)、APP(龙支付商家版、个人手机银行、企业手机银行)、建行(网上银行)等互联网移动平台。
扫描下方二维码即可申请
扫描商户“到店码”——填报相关信息——提交登记。
1、进入“到店码”应用,点击“到店记录查询”;
2、选择需要查询的起止时间,点击“搜索”进行查询。每条记录可点击进入查看到店详情
排队叫号服务
支持排队叫号,省下排队机和叫号机的成本,就餐有序省心。
助力疫情防控:
提供简明的健康信息登记服务,商家管理省心、便捷,社区管控快捷、清晰。
为广大商家提供商户在线工具箱,商户可在线自助办理交易查询、对账单、经营报表、交易退款等业务,满足“宅”家经营需要。
现场排队叫号,安全省时提效。
广州如江智能科技有限公司,创立于2015年,是一家专业从事智能化服务终端设备研究、开发和生产销售为一体的高新技术企业。如江科技专业生产的智能终端、定制化产品在国内获得广泛的应用,凭借产品的优良品质和设计新颖,深受国内外商业客户的喜爱和信赖。主要产品:智能排队机、多功能呼叫器、多媒体评价器、LED显示屏、触摸查询一体机、门诊排队叫号系统、多媒体教学一体机、多媒体广告机、政务大厅排队叫号系统等。
微信预约排队系统是基于移动智能终端的微信平台,是通过排队系统与企业微信公众平台对接,实现微信预约排队。
微信预约排队系统,实现不同情况排队,如可分贵宾、会员、普通排队等,使商家更方便合理安排排队,不至于因为排队的烦恼影响业务,更好的错开排队高峰过度集中的问题,顾客可随时查看排队情况,合理选择办理业务的时间。
系统组成
1、自助取号主机(触摸排队叫号机)
触摸自助取号机是放置于大厅的入口位置或者公共等候区域位置,群众通过该终端获取排队号票。所有的取号机都是通过网络请求服务器获取排队号票。
2、呼叫器
呼叫器是安装于柜台窗口的叫号操作装置或者是安装于窗口柜台电脑中的操作软件。根据叫号器的可触摸性分为物理型叫号器和虚拟叫号机(即软件叫号器)。物理呼叫器根据其通讯类型又分为无线叫号器和有线叫号器。
3、软件叫号器
4、LED窗口显示屏
分别有单行窗口LED显示屏、双行窗口LED显示屏、LED叫号信息集中显示屏、LED窗口通条显示屏。
5、显示一体机与电视盒(二选一)
6、案例
广州如江智能科技有限公司(简称:如江科技)是一家致力于排队叫号系统优化应用领域的业务研究和系列产品的研发、制造及提供整体解决方案的高新技术企业。作为一家高科技企业,自成立伊始,如江科技就非常注重对产品研发及应用的持续投入。目前,公司已经获得多项“实用型新”、“外观”;并拥有多项“软件著作权”。
主营产品有智能排队机、触屏评价器、多媒体液晶广告机、触摸查询机等多条成熟的产品线,系列产品及解决方案已广泛应用于金融保险、门诊卫生、行政服务中心、工商、税务、电力、通信等多个领域,并获得了各使用单位的一致好评及各媒体的强烈关注和报道。
如江智能排队机,又称电子排队机、叫号机、发号机。其全称是:排队管理系统(电子排队系统,Queue Management System, QMS)。主要用于医院、农行、工商、税务、海关等窗口服务行业,客户进入营业厅后,先从排队机上抽取号票、在秩序井然的等候区座位待语音呼叫(同时在相关窗口电子显示屏上显示客户的票号),然后到被呼叫窗口办理业务。
如江排队管理系统的优势、特点:
1、一台排队机(取号机)联接的业务窗口可扩充至255个。
2、外形新颖、现代、美观,可优化服务环境、提升窗口行业营业大厅的形象。
3、柜员控制器、显示屏呼叫客户到窗口办理业务,避免插队现象,大厅秩序井然。
4、自由组合:触摸式取号机;悬挂、壁挂窗口显示屏,美观大方。
5、柜员控制灵活:柜员可通过控制器进行重复呼叫、暂停服务和转移呼叫。
6、语音、数字提示:客户取票后,有语音播报和显示屏显示到特定窗口。
7、统计分析管理:可选购管理软件,通过PC电脑统计各窗口的工作情况。
8、方便与其它业务系统进行集成:由于采用了开放式的设计架构,系统为其它业务系 统提供了标准的应用接口,例如:为PC终端客户提供了虚拟呼叫器,既节省了客户的投资,同时又使客户的系统成为了一个有机的整体。
排队机常用于电信、医院、商行、政府等营业厅,用于管理客户在营业厅的服务顺序,维护营业厅现场秩序,随着互联网+等概念的深入,传统排队机服务模式已经逐渐满足不了客户、营业厅运营、营业厅管理需求。应用互联网+排队机实现排队机物联网的概念,实现营业厅O2O排队预约(线上预约,线下排队)商业模式,减少不必要的混乱排队插队,实现科学的排队管理方式,提高了人们的效率。
广州如江智能科技有限公司是一家专业从事商行排队叫号机、触控一体机、高清广告机、排队叫号机、LED显示屏、门诊排队叫号系统等产品的高新技术企业,我们供应的排队叫号机、触控一体机、LED显示屏等产品种类齐全,品质优异,价格优惠,其触控类产品在电信、邮政、农行、电力、工商、税务、商业、市政、展览等领域有广泛的应用,深受客户的好评!
如江排队叫号机的基本功能介绍
限时派号功能
如江排队叫号系统对于不同的排队业务,可以自由设置派号量的多少,并能对某种业务暂停派号的功能;系统根据业务量的经验值,灵活设定任意业务的当天发号总量。
支持多语音(普通话、英语)叫号功能
不同业务队列可以动态设置窗口可办理的业务型(客户取号时在触摸屏选择业务型),能实现动态、多业务、多优先级的排队功能、能满足实行网点功能分区、柜面客户分层、业务分流,支持一机多楼层分区分流功能。
多种显示输出功能
如江排队叫号系统不仅支持各种LED显示屏、窗口LED显示条屏,还支持液晶窗口屏、液晶综合屏、并且支持LCD显示屏、电视机的显示。
当客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象时,使用如江智能排队机,配以辅助制度,就能较好地化解“排队之乱”。正好回归到本公司的原意“排队如江,由我解决”。
如今智能排队系统已被各政务中心广泛使用,排队叫号系统的作用是提高办事效率,更好的服务人民群众,构建轻松有序的排队环境。排队叫号系统是解决办理前的问题,但是许多政务中心往往都忽略了办理后的问题,人民群众办理事情后真的解决了吗?对办理的服务和效率真的满意吗?排队评价管理系统的作用就是用于办理后问题,目前如江科技的排队叫号系统可以与自身评价系统使用,也可与好差评系统对接使用,打造出一种全新的服务理念为窗口服务行业有更好的互动体验。
据研究,在13个区市的32个不动产登记大厅、394个窗口配置了评价器,累计接受群众评价数据6.6万条,满意度为99.9%,而且评价率达99.2%。由此可见,使用评价管理系统的作用非常有效果,一方面规范了服务大厅的管理,提高了工作人员的工作态度,另一方面让办事群众真切享受到了应有的服务,也便于上级领导对下属员工的管理工作。让办事群众能够当家做主来评论,既监督了大厅工作人员,又便于了上级对下级的管理,可谓是一举两得。
何小姐
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